Luigi S. freelancer experto en Web Services, Helpdesk, Microsoft Office

Luigi S.

Analista de suporte tecnico

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Brasil

Programación y Tecnología

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Profissional formado bacharel em ciência da computação com pós  graduação em tecnologias e sistemas de informação procurando por novas oportunidades em áreas onde é necessário suporte técnico em hardware e redes.

No ultimo emprego estava desempenhando funções no atendimento pessoal trabalhando em callcenter na empresa Atento com suporte técnico para tecnologia ADSL da empresa VIVO. Participei de um projeto "RoullOut", em dezembro de 2013 na Vale Fertilizantes em Cubatão, contratado por empresa terceirizada GVP IT Solutions.

Em anos de trabalho adquiri experiência desempenhando funções na área de suporte técnico.
Identificação de problemas relacionados a tecnologias utilizadas por usuários. Instalação e configuração de aplicativos para atualização de tecnologias. Troca de componentes externos e internos de um computador. Configuração de rede com cabeamento estruturado ou sem.
Atendimento (help desk) presencial e assistido. Atualização de sistema operacional. Backup de arquivos dos usuários. Manutenção dos equipamentos.

Ao desempenhar essas funções é necessário senso de organização, praticidade, atendimento pessoal adequado, agilidade, entrega de resultados no prazo definido, técnicas ao manusear ferramentas para manutenção de componentes e conhecimentos sobre tecnologias e sistemas de informações.

Busco efetivação na empresa, desenvolvendo trabalhos e projetos para compartilhar bons resultados junto a equipe.

Agradeço sua atenção.
Aguardo resposta.
Luigi Scavone.

Site publicado: http://www.tcpit.com.br/
Curriculo disponivel: http://www.tcpit.com.br/curriculo.html/

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