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Execução e monitoramento de metodologias ágeis, como Scrum, Monday, Clickup, Bitrix23, Notion e Kanban. Facilitação de reuniões de retrospectiva e planejamento. Gestão de equipes remotas e distribuídas. Implementação de práticas de melhoria contínua. - Analista de Processos Mapeamento e análise de processos existentes. Identificação de gargalos e pontos de melhoria. Elaboração de documentação de processos. Desenvolvimento de fluxogramas e procedimentos operacionais. Realização de análise de impacto em processos de mudança. Implementação de ferramentas de automação de processos. - Lean Office Aplicação dos princípios Lean no ambiente de escritório. Identificação e eliminação de desperdícios em processos administrativos. Desenvolvimento de fluxos de trabalho eficientes. Treinamento de equipes em práticas Lean Office. 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Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"completed":2,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/77c774fcf5859af5f6e31a4a51361ba4","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/051dd4539c80b58c57bcf7daed55fe3c/ml/WhatsAppImage20231129at021032Copia_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Sou uma profissional apaixonada por ajudar empresas a aprimorarem seus processos e otimizarem seus projetos. 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Desde tareas de oficina, asistencia virtual, secretaría, cálculo, Data Entry, redacción de textos hasta servicio al cliente, todas estas habilidades son muy eficaces para el desarrollo de diferentes actividades empresariales. Soy capaz de organizarme de manera efectiva y aprender rápidamente. Estas virtudes pueden servir en el desarrollo de diversos proyectos y pueden ser cruciales para los logros de los proyectos. Mis experiencias laborando en el master de edición, Data Entry y desarrollo de caracteres (titulares, redacción de contenido, data base) son fortalezas que pueden ser aplicadas en diferentes contextos laborales. 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Hola, soy ileana, una profesional organizada y detallista con más de 7 años de experiencia como freelance en mi propio negocio, y más de 10 años trabajando para empresas Colombianas y Españolas. Certificada por Meta como Community Manager desde el 2021. ¿Qué puedo ofrecerte? • Organización y gestión de proyectos • Atención al detalle y precisión • Comunicación efectiva y profesional ️ • Creatividad y soluciones innovadoras • Confianza y responsabilidad ¿Por qué elegirme? • Amplia experiencia en diferentes áreas: excel, comunicación y atención a clientes, marketing digital. • Pasión por mi trabajo y compromiso ‍ • Responsabilidad y cumplimiento de plazos ⏰ • Trabajo en equipo y colaboración ¡Estoy lista para ayudarte a alcanzar tus objetivos! 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Buzios Mag Gestão de midias sociais jul de 2017 - jul de 2019 · 2 anos 1 mês Gestão de midias sociais, criação de artes, conteúdo e postagem Forma Fina Gestora de SAC mai de 2015 - mar de 2016 · 11 meses - Gestão de equipe - Contato com fornecedores - Contato com clientes - Gestão de reclamações - Gestão de reclame aqui - Gestão de e-mails - Emissão de relatórios workana.com Suporte ao cliente dez de 2014 - mar de 2015 · 4 meses Atendimento ao cliente utilizando diversas ferramentas como desk","rating":4.2999999999999998,"ranking":762,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. 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