Marisol H. freelancer experto en Facebook, Español, Trabajar con un CRM

Marisol H.

Siempre hay soluciones

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Mexico
Valor hora:

MX$ 150,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Marisol Hernández, vivo en México, me interesa encontrar nuevas formas de tener calidad de vida.
Soy una mujer emprendedora, optimista y de retos.
Es importante para mí encontrar el equilibrio entre trabajo y vida personal, le apuesto para este fin, a las nuevas tecnologías, a abrir fronteras en vez de cerrarlas.
Creo en que el trabajo es parte de la vida, y el trabajo bien hecho es un gusto y debe disfrutarse, prefiero la calidad sobre la cantidad.
Historia laboral
Soy mujer Mexicana, con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, gestión de calidad, desarrollo de procesos para mejorar las rutas de atención a cliente, escucha activa, manejo de llamada, atención por medios electrónicos por chat, whats app, Facebook, correo electrónico.

He trabajado en importantes empresas a nivel mundial así como en Organizaciones Civiles como Greenpeace y Oxfam México, por mencionar algunas.

Tengo amplio conocimiento en monitoreo de llamadas y chats para verificar la atención brindada a los usuarios, conozco perfectamente bien los modelos de calidad presentes en empresas líderes y conozco los mecanismos para capacitar a cualquier persona en temas de calidad y atención a cliente.
Domino paquetería Office, he trabajado con diferentes CRM, tengo una gran capacidad de análisis y me es fácil poder comunicar mis ideas así como proponer soluciones.
Me siento más a  gusto cuando tengo que generar soluciones a problemas y capacitar a personas para que también puedan solucionarlos.
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Posición del perfil: Iron

Último login: Hace un mes

Registrado: Hace 2 meses