Eliana M. freelancer experto en Marketing Online, Social Media Marketing, Administración de Proyectos

Eliana M.

Marketing

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Colombia
Valor hora:

CO$ 10.500,00

Marketing Digital

Sobre mí
Administradora de Negocios Internacional con experiencia en mercadeo digital, social media, organización de eventos, gestión de proyectos y servicio al cliente. Proactiva con capacidad para trabajar y reaccionar bajo presión. La creatividad es una de mis principales características al momento de ejercer mi trabajo. Tengo amplio interés y conocimiento en temas de conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible. Buscando proyectos ambiciosos de desarrollo que permitan y promuevan un crecimiento profesional y personal.
Historia laboral
1.Enero 2017 –Marzo 2017
MERCADEO DIGITAL / COMMUNITY MANAGER
ZOOM DENTISTAS, Brasil
Tareas:
-Diseñar y planificar la estrategia de contenido para las redes sociales.
-Creación de contenidos digitales para redes sociales.
-Desarrollo y gestión de las redes sociales
Logros principales: Implementación y desarrollo del área de mercadeo digital para la StartUp Zoom Dentistas.

2. Enero 2016 –Julio 2016
PRACTICANTE COMERCIAL
FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS DE COLOMBIA, Colombia
Tareas:
- Apoyo general al proceso de gestión de ventas.
- Responsable del registro y seguimiento de las reclamaciones de los clientes.
- Apoyo a la planificación y desarrollo de eventos como ExpoEspeciales, el mayor evento de café especializado en América Latina y Café y Paz, evento que busca que el sector cafetero sea un promotor de paz en Colombia.
- Planificación y coordinación de visitas de clientes a Colombia.
- Investigación de mercado para mercados potenciales de café en diferentes países.
Logros principales:
- Proporcionar un análisis detallado de las quejas y reclamos de clientes, con sus respectivas estrategias de mejora.
- Nuevas estrategias de marketing para mejorar la percepción de los clientes sobre la empresa.

3. Diciembre 2013 –Enero 2014 AGENTE BILINGÜE SITEL, Colombia
Tareas:
-Proporcionar servicio al cliente para el mercado de Estados Unidos.
-Hacer ventas mediante el ascenso de categoría del servicio.
Logros principales:
- Alto desempeños durante el periodo de entrenamiento.

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