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¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Me considero una persona, responsable, trabajadora, persistente, paciente, con actitud de servicio.
Trabaje durante 12 años como Asesora de servicio al cliente; en el sector bancario, en liquidación de aportes a la seguridad social, verificación de datos, encuestas de satisfacción al cliente, manejo de PQR, programación y coordinación de eventos.
Habilidades en comunicación, gran experiencia en servicio al cliente, quiero tener la oportunidad de laborar por este medio de teletrabajo.
Historia laboral
Empresa: Finkana (Parque Agropecuario)
Cargo: Asesora Servicio al Cliente
Tiempo: (29/ 09/ 2014) – (30/01/2015)
Funciones: Verificación de bases de datos, programación de eventos, coordinación de logística, seguimiento de soportes de pago, envió de bauchers a los clientes, manejo de cotización y revisión del cumplimiento
Logros:
. Logre un nuevo aprendizaje en la parte de servicio al cliente.
. Desarrolle nueva estrategia de trabajo para lograr el cumplimiento de eventos empresariales.
Empresa: Grupo ASD ( Fedecajas)
Cargo: Asesora Servicio al Cliente
Tiempo: (06/06/ 2013) – (06/05/2014)
Funciones: Validación de información, autoliquidación de aportes a la seguridad,información de valor y numero de pin para el pago.
Logros:
. Logre un nuevo conocimiento con respecto Ley General de la Seguridad Social.
Empresa: ABS Red Assist (Asistencia Mundial)
Cargo: Analista de Calidad
Tiempo: (03/06/ 2012) – (12/12/2012)
Funciones: Verificación de bases de datos, confirmación de solicitud de servicio, evaluación de encuesta de satisfacción al cliente.
Logros:
. Logre un nuevo aprendizaje con respecto a la realización de PQR.
Empresa: Assenda Carvajal
Cargo: Asesora Servicio al Cliente
Tiempo: (17/09/2010) – (17/09/2011)
Funciones: Validación de datos, confirmación de pagos, activación y desactivación de tarjetas, novedades.
Logros:
. Logre un nuevo aprendizaje con respecto a gestionar solicitud de subsidios a población vulnerable.
Empresa: Telmex Hogar (Telecomunicaciones)
Cargo: Asesora Servicio al Cliente
Tiempo: (19/11/ 2007) – (30/06/2009)
Funciones: Verificación de datos, generar ajuste de servicios, activar servicio, gestionar casos de PQR, subir radicaciones, edictos, ingreso de base de datos con respecto a devoluciones de correspondencia.
Logros:
. Logre una nueva estrategia de trabajo con respecto a radicar PQR.
Solicitud de certificaciones, extractos, creación de clave audio-respuesta.
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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 3 meses