Matias B. freelancer experto en Traducción al Inglés

Matias B.

Analista - Operaciones Comerciales - Back Office

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Argentina

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Desarrollarme día a día, aprender dando lo mejor de mi persona, con Responsabilidad, Convicción, de forma eficiente realizar mis tareas laborales, y ayudando a el grupo humano que integre a cumplir con los objetivos que se encomienden con buena predisposición y espíritu de unidad corporativa.

Interesado en posiciones de Procesos, Procedimientos dentro de áreas Comerciales, Marketing, Capacitación, Calidad,Recursos Humanos en empresas donde pueda continuar aprendiendo y desarrollándome profesionalmente. Eficiente, sumamente responsable, de buena predisposición, y convicción.
Historia laboral
* Telecom Argentina (Telecomunicaciones): Analizar y ejecutar las gestiones administrativas desde los diferentes canales de atención (personalizada, Customer, Redes Sociales) darle seguimiento y celeridad dependiendo cada caso especifico y según los procesos del negocio.

Analizar calidad de ventas y gestiones pos.
Dar feedback y seguimiento, proponer acciones de mejora permanente.

Verificar y visar la documentación presentada por el cliente a través del sistema de digitalizacion , check sobre la activación de servicios de valor agregado, servicios básicos ,productos y promociones.

Analizar la facturación y las bonificaciones aplicadas en base a retención y fidelizacion del cliente, ejecutar e impactar en el sistema dichas operaciones, dar feedback y seguimiento según los procesos vigentes. dar soporte a la operación front y proponer desarrollo de entrenamiento y capacitaciones.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace 7 meses