Janett R. freelancer experto en Servicio al Cliente, Redacción De Guiones, Transcripción, Microsoft Word, Asistente de administración

Janett R.

Asistente Administrativo

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Canadá
Valor hora:

CA$ 10,02

Soporte Administrativo

Sobre mí
Licenciada en Administración de Empresas, con seis años de experiencia en Asistencia Administrativa, coordinación de eventos académicos, administración del talento humano e imagen institucional, siete años de experiencia en tesorería, ventas, almacén y trato con proveedores. Nivel avanzado en Ofimática Empresarial.

HABILIDADES
•    Capacidad y responsabilidad para el cumplimiento de objetivos y metas.
•    Liderazgo en el trabajo en equipo logrando óptimos resultados.
•    Gran capacidad organizativa, proactiva, capaz de laborar con un mínimo de supervisión.
•    Comunicación efectiva, cultura y servicio al cliente.
•    Iniciativa y buenas relaciones interpersonales.
•    Elevada solvencia moral, amplitud de criterio, altamente competente.
Historia laboral
A. P.  DE LA SOKA GAKKAI INTERNACIONAL     Julio 2010 – Octubre  2015
Asistente administrativo.        
•    Desarrollo de programas  de carácter social y humanitario en instituciones educativas sobre temas relacionados con el ser humano, la sociedad y el medio ambiente.
•    Mejora en organización y coordinación de eventos con Instituciones Educativas. 
•    Manejo eficaz de  Caja chica, documentación,  facturas y proveedores.
•    Implementación  de sistema de control y reducción de gastos  al 20%
•    Se desarrollo programa de comunicación organizacional  mejorando así  en un 40 % la imagen e identidad institucional, dándole solución a las necesidades de nuestros clientes externos, logrando aumentar la productividad institucional.

RANSA S.A. OPERADOR LOGISTICO                  Julio 2007–  Junio 2009
Asistente administrativo.     
•    Administración y gestión de la información.
•    Digitación, digitalización  y custodia de medios magnéticos cliente BCP.
•    Capacitación a los colaboradores  del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, centrada  en mejorar la calidad de nuestros  servicios

E. INVESTIGACION DE MERCADOS CONECTA  MAYE UTICA                2006
Organizadora,  entrevistadora y codificadora.
•    Implementación de técnica cualitativa “focus group”  para la mejora de  procesos de información veraz para los clientes.
•    Supervisión de trabajo en campo,  seguimiento y logro de objetivos.
CABINAS  DE  INTERNET  J@. NET             Noviembre 2003 – Octubre 2005
Administradora  de Cabinas de Internet.
•    Innovación de tecnología, internet y servicios adicionales mejorando la rentabilidad cada año.
•    Mejora de procesos en la atención y fidelización de nuestros clientes.
•    Celeridad en la búsqueda de información confiable y guía de portales de diversas instituciones.

SUPERMERCADOS  SANTA  ISABEL  S. A.            Junio 1996  – Octubre 2003
Jefa del área de  Tesorería 
•    Gestión de cobros, realizando el ingreso en los bancos de los distintos medios de pago (transferencia, cheque, pagaré, letra, recibos, etc.)
•    Realización de depósito de remesas de dinero. 
•    Contabilización de todas las operaciones relacionadas con la tesorería, pagos a proveedores,  recuperación de cartera de morosos y  pagos de planillas del personal.
•    Controlar de forma estricta el arqueo de caja de ventas del día y gastos de caja chica. 
•    Supervisión y capacitación  de cajeras en la mejora de atención al cliente y productividad.

EDITORIAL ENOTRIA                           Enero – Diciembre 1995
Asistente de logística
•    Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, almacenaje y distribución.
•    Eficiente gestión en inventarios, cliente BCP.
•    Capacitación al personal en gestión de calidad de atención al cliente.

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