Jessenia A. freelancer experto en Edición de textos, Traducción al Español, Español

Jessenia A.

Ser proactiva

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Venezuela
Valor hora:

USD 15,00

IT & Programación

Sobre mí
•    Responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad, gran deseo de superación, aprendizaje, asumo con responsabilidad los retos y metas que la organización me plantee, adaptabilidad al cambio,  lograr metas de productividad trazadas por la empresa y mi grupo de trabajo.
Historia laboral
Arawato Media
Gerente de Proyecto
Manejo de la metodología Srum seguimiento al desarrollo de los proyectos, reportes de avances de proyectos, elaborar actas de entrega de los proyectos.Definición y evaluación de procesos para la gestión de incidentes, problemas, cambios, de configuración y requerimientos monitoreo de procesos y niveles de servicio.
Grupo Ubisat
Gerente de Operaciones.
Planificar y Coordinar los procesos técnicos y administrativos en el área de instalaciones; y administrar los recursos, a fin de satisfacer las necesidades del área. Supervisar y orientar al personal sobre las normas y procedimientos establecidos para la prestación del servicio. Evaluar periódicamente el desempeño del personal. Elaborar mensualmente indicadores de gestión. Manejo de inventario de herramientas y consumibles. Manejo de Caja Chica y viáticos del personal a nivel nacional Apertura y planificación de nuevos centros de instalación.


Universidad Alejandro de Humboldt( UAH)
Docente Universitario.
Preparación e impartición de clases para alumnos de distintos niveles, en el introductorio a la  carrera.
Manejo de  herramientas  metodológicas  para la  elaboración de informes  en diferentes materias.
  Beyondtechcomm- Venezuela.
Coordinador de Operaciones
Supervisión de personal y Calidad de Servicios , dirigir los Procesos y Procedimientos inherentes al departamento de operaciones bajo los servicios de Sistemas de Seguridad de Alarmas, y Sistemas Satelitales ,auditar los diferentes software de aplicación, control y Supervisión de cuentas clientes, inactivaciones , realización de informes mensuales entre otros:Coordinación de Instalaciones GPS ,Capacitación de Software., Administrador de Aranda Software, Instalación de Agentes, Programación de Unidades GPS, Administrador de Software Colombiano (Sistema de Seguimiento Satelital),Administrador del Sistema Atenxion ,Creación de claves a usuarios,Velar por el cumplimiento de todas las herramientas y aplicaciones de tecnología GPS que existen en la compañía. Manejo de inventario de herramientas y consumibles, Manejo de Caja Chica y viáticos del personal a nivel nacional Apertura y planificación de nuevos centros de instalación. Implementación de Manuales de procedimientos en el área de instalaciones bajo la Norma ISO-9001.

Beyondtechcomm- Venezuela
Ingeniero Soporte
Coordinación de Instalaciones,GPS  Capacitación de Software,Administrador de Aranda Software,Instalación de Agentes, Configuración de Aranda Service Desk,Configuración de Unidades GPS, Revisión de Incidentes de pruebas., Revisión de Reglas.,Sincronización de Unidades GPS, Programación de Unidades GPS, Creación de claves a usuarios,Administrador del Software Sigis, Sistema de Seguimiento Satelital, Administrador del Sistema Atenxion ( Sistemas de Atención y Requerimiento),Verificar el estado de solicitudes de los clientes. Velar por el cumplimiento de todas las herramientas y aplicaciones de tecnología GPS que existen en la compañía.
Soluciones de  Localización Tracker.
Analista II de soporte interno de sistemas de localización GPS, manejo de cuentas claves de clientes vip , control y calidad de servicio, coordinación de operativos foráneos, ejecución de indicadores  que permiten la realización de estadísticas, planificación y coordinación de  procesos técnicos  de  unidades

  Inversiones Secusat
Analista II  de soporte interno  de sistemas de localización satelital en GPS , manejo de cuentas claves de clientes vip , control y calidad de servicio, coordinación de operativos foráneos, ejecución de indicadores  que permiten la realización de estadísticas de gestión de clientes ,elaboración de informes ejecutivos. Manejo del Sistema Sigis. Atención y seguimiento a los requerimientos de los clientes relacionados a las aplicaciones y status de ventas de los dispositivos y otras actividades inherentes al cargo solicitadas por la Gerencia.

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