DORA M. L. freelancer experto en Transcripción, Soporte Administrativo, Email marketing

DORA M. L.

Especialista en transcripcion

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Venezuela
Valor hora:

USD 5,00

Redacción y Traducción

Sobre mí
Tengo 15 años de experiencia en la Banca Comercial Privada en Venezuela. 8 años en el Área de Cobranzas de cartera morosa. Experiencia en Supervisión de Call Center. Hablo bastante bien el Francés. Viví en París 4 años. En estos momentos, estoy jubilada y me gustaría seguir siendo productiva, dedicándome a la transcripción de datos para  crear bases de datos, o traducir al francés del español o viceversa. Soy graduada en Recursos Humanos y considero que poseo buen criterio al momento de seleccionar personal para alguna empresa.
Historia laboral
•    APROSCELLO (Asociación de Productores de Semilla de Arroz) 06/2012- 03/2015
      Cargo: Coordinadora de Finanzas
      Funciones: Control de las cuentas por cobrar de Financiamientos de insumos y semillas de  arroz a Productores agrícolas. Custodia de expedientes y Facturas a créditos de los agricultores. Registro y Control  de los camiones con cosecha entregada a los Silos. Control y Estadísticas de inventario de almacenamientos de silos, Seguimiento y coordinación con los técnicos de Campo de la Producción que deben ser entregadas por los Productores de acuerdo a la programación establecida.  Control y seguimiento de Subsidios ante los organismos competentes.
•    TRADE SOLUTIONS C.A.( Empresa de Investigación de Mercados) 02/2011 – 06/2012
      Cargo: Auditor
      Funciones: Auditoria a establecimientos para levantamiento de información sobre distribución,      despacho, y promoción de productos de la empresa Procter & Gamble de Venezuela C.A.
•    AUTOCENTER PORTUGUESA.C.A. (Concesionario Chevrolet) . 06/2005 - 04/2008
    Cargos: Encargada del Dpto.  Cobranzas/  Suplencia en el Cargo de Gerente Administrativo
  Funciones: Gestión y control de la cartera de Cobranza, Control de cuentas por Cobrar, Apoyo en cuentas  por Pagar a proveedores, Apoyo en la elaboración de nómina, y pagos de las obligaciones patronales, control de Inventario de papelería. Seguimiento y Control en la recuperación de créditos demorados. Seguimiento y Control de las facturas por siniestros de  a las distintas empresas de Seguros.
•    CONSULTORES S.C (Empresa Gestora de Cobranzas) ( 05/2001 – 05/2005)
      Cargo: Supervisor de Call Center. Desde 05/2001 a 07/2003
      Cargo: Supervisor de Centro de Soporte a la Operación. Desde 07/2003 Hasta 05/2005) 
      Funciones: Control, Planificación de estrategias de Cobranzas, Supervisión y Administración de Centro de Llamadas (Calls  Centers). Supervisión y Control de procesos administrativos en la recuperación de Carteras Demoradas de clientes contratantes como Corporación CANTV, Bco. Mercantil, Bco. Provincial, Banesco., entre otros.
•    Empresa CANTV  (Empresa de telecomunicaciones) 01/2000 – 01/2001
        Cargo: Analista Área de Calidad. (Unidad Análisis de Riesgo.)
        Funciones: Evaluación y Control  de los procesos de la Unidad de Análisis de Riesgo a fin de garantizar la óptima calidad en la aprobación o eliminación de solicitudes de órdenes de servicios de los clientes.(Solicitud de líneas telefónicas residenciales a nivel nacional) Revisión de las solicitudes y Cobranzas de deudas pendientes.
Planificación y Programación de cursos de capacitación y adiestramiento de personal en las áreas de atención al cliente. (Centros de Contactos del Servicios 155, 113 de CANTV.)
•    AREA BANCARIA
•    Banco Capital. Agencia Barquisimeto  05/99 –10/99
      Cargo  Gerente Administrativo de Agencia.
•    Banco Mercantil  Agencia Acarigua. Barquisimeto 10/88-10/99
      Cargo: Supervisor de Agencia

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