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- 09/2015 -10/2017 Inversiones y Multiservicios Alemar, C.A: Asesor Estadístico/ Venezuela.
Función: Aplicar análisis descriptivo e inferencial a la operación de carga y traslado de la madera. Diseño de planes de muestreo. Diseño de indicadores estadísticos.

- 05/2014 - 01/2015 Mercantil, C.A. Banco Universal: Especialista Modelos de Riesgo/ Venezuela.
Función: Calcular el riesgo de crédito de la entidad financiera a fin de administrar correctamente la cartera de crédito. Analizar cuantitativamente los principales indicadores financieros para medir comportamiento crediticio de clientes. Diseño de manuales de procedimientos.
- 01/2014 - 04/2014 Banesco, Banco Universal: Especialista de Procesos/ Venezuela.
Función: Mejorar continuamente el servicio prestado en la red de oficinas comerciales. Análisis del proceso de atención de los clientes. Medición de la productividad del capital humano.

- 05/2010 - 01/2014 Banesco, Banco Universal: Consultor de Procesos/ Venezuela
Función: Crear base de datos. Crear indicadores de gestión. Estudio del modelo de atención implantado en la red de oficinas comerciales. Diseño de instrumentos de medición. Coordinar y supervisar equipo de trabajo. Estudio del proceso de otorgamiento de créditos de vehículos. Capacitación al personal de la red de oficinas comerciales. Diseño de manuales de usuarios.

- 11/2008 - 04/2010 Opción Externa, C.A : Consultor de Procesos/ Venezuela
Función: Extraer y transformar datos de los repositorios para generar información que permita determinar patrones de conducta en los clientes. Elaborar presentaciones relevantes que sirvan de apoyo en la toma de decisiones de la alta gerencia.

# ÁREA DE VENTAS
- 09/2002 - 01/2005 Cable Corp TV C.A : Telemarketing/ Venezuela
Función: Vender vía telefónica los diferentes productos que ofrece la empresa. Suministrar al cliente el estado de sus cuentas e incentivar la cancelación de sus deudas.

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Tengo habilidades en varios softwares, soy confiable y muy responsable, con buenas habilidades de comunicación y la capacidad de anticipar las necesidades del cliente. Tengo un historial comprobado de brindar un servicio al cliente de alta calidad. Comencé mi carrera en la industria turística como agente de viajes ofreciendo atractivos paquetes turísticos y ayudado a muchos viajeros con la búsqueda y reservación de servicios de viaje. Mi siguiente salto profesional fue en el área financiera-administrativa siendo soporte administrativo, generando la facturación de horas de vuelo y mantenimiento de jets privados; también manteniendo en orden la cartera de clientes y recuperando los pagos de las cuentas con más de 90 días de vencimiento. Años posteriores comencé a utilizar el sistema SAP para la compra de servicios de viaje, la organización y reservación de salas de negocios para una empresa de logística; proponiendo la automatización del proceso de planeación de viajes de negocios. 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