Benjamin R. freelancer experto en Servicio al Cliente, Transcripción, Asistente de administración

Benjamin R.

accion, atencion calidad y calidez

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Mexico
Valor hora:

MX$ 380,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Pues bien, a lo largo de mi trayectoria laboral he desempeñado diversas posiciones, todas ellas  enfocadas a la atención y servicio al cliente, logrando con ello entablar buenas relaciones y dejándome enormes satisfacciones profesionales y mas que nada personales.
  Lo primordial de mi personalidad ha sido la empatía,  es decir, escuchar con atención las necesidades que el cliente tiene para tener la información precisa de lo que el cliente necesita, facilitando con ello su satisfacción. Con el plus de la calidez de un trato cordial y amable, ofreciéndole la atención que requiere el cliente como si esta fuese para mi mismo.
  En lo personal puedo decir que la honestidad, proactividad y compromiso son lo que me caracteriza, además de buen humor.
Historia laboral
Provident
Actualmente  fungiendo como gestor de recuperación de cartera vencida tengo 3 meses, y he  alcanzado los objetivos que me han establecido, buscando establecer una interacción amable y cordial con el deudor conduciéndolo a finiquitar su compromiso en corto plazo.

Casino Central
Siendo esta empresa de entretenimiento el puesto desempeñado como Vendedor TEB me brinda la ocasión de atender a los visitantes para ofrecerles las diferentes promociones y darles la atención para la compra del crédito necesario para el juego. Brindándoles así la mejor atención posible para hacer de su estancia un momento agradable

BANCO AZTECA
Las principales actividades en este puesto son 2 la investigación de los solicitantes a quienes se les realiza un análisis Socio – Económico para validar su capacidad de endeudamiento y la segunda es la recuperación de la cartera vencida, generando estrategias individuales y colectivas para la recuperación del mismo. Se conforma un buen equipo de trabajo y se sostiene un buen ambiente de cooperación y de Equipo.

RED BERRY
Realizando las actividades de promoción, logística y comercialización, se ha logrado posicionar esta agencia con buena presencia en el ámbito empresarial, habiendo tomado el puesto de desde el arranque de operaciones de la misma, generando sinergias con algunas dependencias gubernamentales. Actualmente estamos en el proceso de arrancar una publicación comercial misma que nos brinda el reto de abrigarla con anunciantes enfocados a otro sector.

INAEBA (Gobierno del Edo)
Como encargado del área de Aplicadores mis principales tareas eran coordinar la logística para el desarrollo de las actividades del personal, realizando las funciones administrativas necesarias para que el personal solo se concentrara en las actividades operativas. Además de seleccionar al personal, capacitarlo en sus funciones, supervisar el desempeño de los mismos y ser el canal de comunicación a niveles superiores.

AdelCo Distribuciones
Realizando actividades en el área de ventas, comercialización y promoción, logre abrir el mercado a las distintas etiquetas de Vino Español que se comercializaba en la empresa logrando tener presencia en el sureste del país y en últimas fechas en la zona bajío

Autobuses de la Piedad S.A. de C.V.
Desarrollando las actividades de ejecutivo de ventas, promoción y relaciones públicas  desarrollé una amplia cartera de clientes. Como promotor me mantuve al tanto de cuanto evento pudiéramos participar para incrementar la presencia.

Doble Zero Buró de Medios
Desempeñando principalmente las actividades de ventas y funciones administrativas, logramos consolidar la agencia en una posición bastante buena, al punto que se decido por arrancar con la comercialización de las producciones con que iniciarían las transmisiones de un nuevo canal de televisión por cable (10 Universo). Y de manera conjunta se lanzo una gaceta de publicación quincenal.

Infra S.A. de C. V.
Iniciando como suplente de vacaciones en los diferentes puestos de la empresa, fui formando mi conocimiento de la misma, hasta que se dio la vacante para el puesto mencionado. Ya ahí, desarrolle la logística de distribución de nuestro producto, el cual es oxigeno medicinal para pacientes con deficiencias respiratorias, teniendo a mi cargo solamente 3 operadores y mas de 700 pacientes por atender semanalmente.

Freedom San Luis Potosí
Iniciando como mesero, empecé a dar resultados y se empezaron a fijar en mi forma de trabajar, dándome diferentes oportunidades de crecimiento, tales como capitán, cajero y finalmente como jefe de compras y almacén, teniendo la oportunidad de tener trato directo con los clientes y proveedores, entablando buenas relaciones de negocios.
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