Luz A. V. S. freelancer experto en Manejo de Teléfono, Creatividad y Talento

Luz A. V. S.

Dedicación y entusiasmo hacen parte de mi.

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Colombia

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Profesional en Administración de empresas con amplia experiencia en servicio al cliente interno y externo,  personalizado y telefónico, asesoría de productos y servicios, conocimientos en Excel, trabajo en equipo, comprometida, con comunicación asertiva, orientada al cliente y a los resultados
Historia laboral
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR COLSUBSIDIO
Promotor  de servicios

Atención de clientes afiliados y no afiliados  a la caja  de compensación, personal y telefónico, dando a conocer el portafolio de servicios y generando oportunidades de venta, brinde información para la afiliación de empleadores y trabajadores a la Caja,  promoción y venta de productos y servicios de recreación, turismo, educación, crédito, vivienda entre otros, brindando un servicio excelente, aportando a la satisfacción y fidelización del cliente.

Logros

    Ser reconocida para realizar apoyo a empresas afiliadas a la caja
    Garantice la calidad del servicio al cliente
    Apoye procesos de bienvenida  a clientes tanto interno como externo
    Fidelice a los clientes externos, brindando acompañamiento e    información sobre el portafolio de servicios
    Mejore el trabajo en equipo generando acciones de bienestar

ALLUS BPO CENTER – MULTIENLACE S.A
Asesor de línea

Atención al cliente vía telefónica, con un servicio excelente cumpliendo con los  estándares de calidad, los indicadores de gestión y minimizando los tiempos de respuesta.

Logros
    Recibí  bono de reconocimiento por mi excelente labor como asesor de línea
    Apoye procesos de capacitación a personal  nuevo
    Garantice el cumplimiento de los indicadores de productividad
    Ser seleccionada para un nuevo proyecto en Colsubsidio y esto me 
          Permitió hacer carrera y ser parte de la nómina de Colsubsidio

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