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Responsable de la gestión y liberación con enfoque ágil de proyecto e-commerce, almacén y elaboración de órdenes de fabricación para empresa farmacéutica con especialidad en cuidado de la piel; seguimiento a mejoras de arquitectura, calidad de producto, ceremonias SCRUM, reporte semanal con cliente y PMO. Identificación de mejoras y nuevos desarrollos, gestión y capacitación de personal. Seguimiento y gestión de facturación y soporte productivo de aplicativo.
- Apertura de nuevos desarrollos
- Impartir cursos de SCRUM
- Recuperación de pagos atrasados

Project Manager Sr. | PROMAD nov 2019 - ago 2021
Responsable de la gestión del proyecto “Renovación Tecnológica de la Ciudad de México”; seguimiento con stakeholders; informes a niveles C. Responsable de liberaciones en producción, análisis de datos, documentación y tableros con KPI para toma de decisiones. Coordinación del área de base de datos. Seguimiento a integración de sistemas. Seguimiento a actividades de gerentes de desarrollo, identificación de mejoras en procesos y actividades. Definición de alcance y seguimiento a nuevos desarrollos tecnológicos.
- Implementación de Power BI.
- Reducción de costos y mejora de procesos.

Audit & Compliance Project Manager | C3ntro Telecom ene 2019 - jun 2019
Responsable del proceso de entrega de servicios, validación de alcances y requerimientos para implementación, definición de planes y cronogramas, gestión de recursos, monitoreo y control de indicadores de ejecución, validación de protocolos de pruebas y entregables, gestión de estrategias de comunicación y documentación. Reporte de indicadores clave (KPI) a niveles C.
- Mejora de procesos establecidos con base en PMI.
- Identificación de riesgos.

Implementation Manager | C3ntro Telecom abr 2017 - ene 2019
Gestión de portafolio de proyectos para implementación de plataforma Cloud Contact Center, análisis, diseño, arquitectura y consultoría en infraestructura y equipamiento. Control de documentación, gestión de proveedores y clientes internos y externos; capacitación a CARE Telmex.
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