Claudia d. L. freelancer experto en Asistente de administración, ISO9001, Planificación Estratégica

Claudia d. L.

Quem não mede não gerencia!

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Brasil

Finanzas y Negocios

Sobre mí
MBA em Gestão de Negócios com Ênfase em Desenvolvimento Industrial – IBMEC –

Pós Graduada “Lato Sensu” em Administração da Qualidade da Universidade Cândido Mendes através da Pós Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento – “O Turismo dentro do Sistema de Gestão da Qualidade - Prêmio Qualidade Rio” sob a orientação da Profª Fabiane Muniz, com 360 horas. - 2006
Historia laboral
* Governo do Estado do Rio de Janeiro - Secretaria de Desenvolvimento Econômico (Administração governamental): Prêmio MPE Brasil - Coordenadora do Prêmio (acompanhamento das inscrições e questionários de auto-avaliação, treinamento dos avaliadores, seleção das classificadas, acompanhamento das visitas, revisão dos relatórios de avaliação, participação na reunião da banca de juízes, coordenação da cerimônia de entrega do prêmio, participação na reunião de avaliação do ciclo), participação nas reuniões bimestrais dos parceiros, viagem pelo interior do Estado do RJ disseminando os conceitos da qualidade, divulgação nos Escritórios Regionais do SEBRAE-RJ, participação nos Workshops Nacionais dos Prêmios de Competitividade para as Micro e Pequenas Empresas.

* Programa Qualidade Rio: Prêmio MPE Brasil - Coordenadora do Prêmio (acompanhamento das inscrições e questionários de auto-avaliação, treinamento dos avaliadores, seleção das classificadas, acompanhamento das visitas, revisão dos relatórios de avaliação, participação na reunião da banca de juízes, coordenação da cerimônia de entrega do prêmio, participação na reunião de avaliação do ciclo), participação nas reuniões bimestrais dos parceiros, viagem pelo interior do Estado do RJ disseminando os conceitos da qualidade, divulgação nos Escritórios Regionais do SEBRAE-RJ, participação nos Workshops Nacionais dos Prêmios de Competitividade para as Micro e Pequenas Empresas.

Prêmio Qualidade Rio -  Elaboração de relatórios dos indicadores, criação de planilhas dos indicadores, operacionalização do PQRio, implantação do sistema Sagre – sistema de avaliação,  digitação e diagramação dos manuais, diagramação dos certificados, revisora dos manuais de candidatura impresso e site, organização da cerimônia de entrega do prêmio. Participação como tutora, avaliadora e observadora do processo de avaliação nos Ciclos 2004, 2005, 2006, 2007,2008 e 2009. Organização da cerimônia de entrega do Prêmio Qualidade do Governo Federal nos ciclos 2005, 2006, 2007,2008 e 2009. Suporte na cerimônia de entrega do Prêmio MPE Brasil desde 2004. Participação implantação e manutenção da certificação na Norma NBR ISO 9001:2008 do Programa Qualidade Rio desde 2005.  Tutora dos processos de avaliação nos ciclos 2006, 2007, 2008, 2009,  2010, 2011 e 2012.
Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ - Examinadora no Ciclo 2010 – Visita técnica e elaboração dos comentários.

Prêmio Vitae-Rio - Construção Segura Empresa Viva: Tutora de todo processo de avaliação acompanhando e orientando os avaliadores nas visitas técnicas e na elaboração e revisão dos relatórios de avaliação no ciclo 2009,2010, 2011 e 2012..

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