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Colombia

Finanzas y Administración

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una señora de 45 años de edad y dos hijos, vivo en Cali - Colombia. Llevo 8 años trabajando para la misma empresa, inicié como Agente del Call Center y hoy soy la Jefe del área de Servicio al Cliente; me siento muy agradecida con mi empresa, la amo; sin embargo me quita mucho tiempo para dedicarle a mis hijos y a mi esposo e igualmente el querer catapultar  a los hijos a algo más tiene un costo muy alto.

Por lo anterior, considero que esta es una opción para empezar dedicando unas horas y esperar como nos va; igual si aclaro que soy una mujer feliz que se ocupa de manejar las situaciones que no son tan chéveres para mejorarlas y esto también es lo que hago en mi empresa, mejoro los métodos para lograr una mejor experiencia de los clientes en mi empresa.

Mi trabajo, es apasionante porque ayudar a la gente es lo mejor y en eso soy constante y siempre me gusta que mi trabajo sea de recordación por bueno.
Historia laboral
Actualmente llevo 8 años trabajando en el área de Servicio al cliente, empecé como Agente del Call Center y hoy soy Jefe de Servicio al Cliente. En esta área se manejan los PQR'S (Peticiones, Quejas y Recursos) de una empresa de Servicios Públicos Domiciliarios; esto me ha llevado a conocer mucho regulación y derecho.

Anterior a este tuve un trabajo de 4 años y medio como Asistente de Gerencia de una empresa que comercializa energía eléctrica.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año