Carlos E. C. M. freelancer experto en Marketing, Investigación de Operaciones, Gestión Financiera, ISO9001, Ingeniería Industrial

Carlos E. C. M.

Siempre soñar, ser feliz y crecer...

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Colombia
Valor hora:

CO$ 18.000,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Calidad, Auditor Interno de Calidad ISO 9001:2008 – Medio Ambiental ISO 14001:2004. y Verificador de Condiciones de Habilitación para Instituciones Prestadoras de Salud. Con conocimientos y habilidades en diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad, ambiental y salud ocupacional, mejora de procesos a través de metodologías como Lean – Six Sigma – CEP – AMEF, organización y métodos para el diseño y estructuración de procesos administrativos e industriales, auditorias; adicionalmente me caracterizo por ser líder, dinámico, organizado, con excelente expresión oral, facilidad para el trabajo en equipo y manejo de personal; manejo programas informáticos como Word, Excel, Access, Project, Visio y Minitab.

En las necesidades de su organización me considero un profesional con experiencia y comprometido en el diseño, estructuración y mejora de procesos, como también el soporte para la implementación de los diferentes sistemas de gestión con enfoque en riesgos de negocio y aseguramiento de calidad.
Historia laboral
EXPERIENCIA Y LOGROS

IQ Outsourcing S.A.S
Analista de Riesgo Operativo
18 de Octubre de 2016 – 14 de Marzo de 2017
Funciones: Realizar actividades de análisis y registro de eventos e incidentes de riesgo operativo; definir, estructurar y/o actualizar los perfiles de riesgo por proyecto y proceso; realizar el acompañamiento a los procesos en el levantamiento y actualización de procesos; realizar capacitaciones en temas de riesgo operativo, seguridad de la información, sarlaft, calidad y continuidad de negocio, realizar el análisis y seguimiento de indicadores en términos de calidad y oportunidad de los diferentes procesos y servicios.

Logros:
·    Realicé el levantamiento y estructuración del perfil de riesgo, para el perfil de procesos y proyectos con entidades financieras, con base en el proceso, debilidades, amenazas, partes interesadas y controles existentes;
·    Apoyé en la socialización y capacitación sobre temas de riesgo operativo, seguridad de la información, sarlaft, calidad y continuidad de negocio, dentro de las inducciones corporativas y demás solicitadas por los diferentes clientes internos;
·    Realice el análisis y presentación ejecutiva de los indicadores del año 2016 para la revisión de resultados previa  las auditorías externas.


Incocredito
Analista de Operaciones – Proyectos Especiales
14 de Marzo – 30 de Agosto 2016
Funciones: Realizar la planeación, definición, coordinación y seguimiento del personal administrativo y comercial de los diferentes proyectos en Bogotá y las coordinaciones regionales; realizar y hacer seguimiento a los informes de gestión y costos de los proyectos; gestionar la validación y aprobación de cuentas de cobro de acuerdo a resultados; gestionar el material publicitario, recursos tecnológicos y físicos para la ejecución de los proyectos.
Logros:
·    Lideré el proceso de planeación y definición de campañas de comerciales y de capacitación;
·    Realicé de manera efectiva la coordinación y seguimiento del personal administrativo y comercial para cada proyecto.

Fonade
Profesional en Riesgos de Negocio (Contratista)
04 de Octubre 2012 – 04 de Enero 2016
Funciones: Realizar actividades de análisis y registro de eventos de riesgo de negocio; levantar y estructurar los perfiles de riesgo por proyecto e institucional (SARO, SARLAFT); gestionar reportes de políticas SARLAFT; realizar la actualización de los inventarios de activos de información del proceso; gestionar y hacer seguimiento a cuentas por pagar y por cobrar de la gerencia y cada proyecto; gestionar y hacer seguimiento a procesos de contratación por prestación de servicios y desembolsos.
Logros:
·    Realicé Levantamiento y estructuración de perfiles de riesgo SARO, SARLAFT y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN para el perfil institucional y de los proyectos, con base en las debilidades, amenazas, partes interesadas y controles existentes;
·    Apoyé en la socialización, capacitación y mejora del perfil de riesgo SARO y SARLAFT;
·    Garanticé el cumplimiento mensual del 95% de las respuestas dirigidas al área financiera para cuentas por pagar y cobrar.
·    Apoyé la definición de planes de recuperación y de castigo de activos, relacionadas con cuentas por cobrar de recursos por contingencias.
·    Realicé la gestión y seguimiento de procesos de contratación por prestación de servicios.

Escuela Militar de Cadetes “General José María Cordova”
Asesor en Calidad – Capacitador del Sistema de Gestión de Calidad (Contratista)
25 de Febrero 2012 – 31 de Mayo 2012
Funciones: Desarrollar asesoría, capacitación y acompañamiento a los diferentes procesos y realizar el diagnóstico en la implementación de las normas medioambiental y ocupacional; validar, ajustar y calcular indicadores de gestión, matriz de riesgos, satisfacción del cliente interno, necesidades y mejora del área de Calidad.
Logros:
·    Asesoré y apoyo permanente al personal en los diferentes procesos en organización y métodos, medición de indicadores, auditoria, producto no conforme y riesgos de negocio;
·    Capacité al personal en Bogotá y Barranquilla sobre la NTC - ISO GP 1000 y el MECI.

MAFE Centro de Copiado y Papelería
Administrador (Contratista)
20 de Enero 2011 – 31 de Diciembre 2011
Funciones: Administrar y atender actividades de copiado y anillado de documentos, venta de papelería, miscelánea, servicios de internet, telefonía local, nacional, internacional, celular y fax y sus actividades derivadas.
Logros:
·    Revisé y ajusté la infraestructura tecnológica (computadores, cabinas, fotocopiadoras e impresoras) para la mejora del servicio;
·    Mejoré la publicidad, realizando la diferenciación de precios y fidelización de clientes del establecimiento generando un aumento en las ventas en un 38%.

Banco Comercial AVVILLAS
Analista de Procesos
03 de Agosto 2009 – 16 de Enero 2011
Funciones: Realizar la creación y/o actualización de manuales y documentación anexa, mejoramiento de procesos en las diversas áreas administrativas y operativas.
Logros:
·    Redefiní y mejoré los procesos de la Dirección Administrativa;
·    Redefiní el proceso de Adquirencia del Banco, en todas sus etapas (Afiliación, Monitoreo y Gestión Contable).

Los Tres Elefantes S.A.
Analista de Procedimientos
18 de Noviembre 2008 – 03 de Junio 2009
Funciones: Desarrollar revisar, ajustar y realizar propuestas de mejora para los manuales de procedimientos, instructivos, anexos y formatos necesarios de los procesos asignados por el Director de Proyecto con los responsables de proceso, para el desarrollo del sistema de información de la organización.
Logros:
·    Levanté los procesos de Compras y Logística de mayor impacto para el objeto social de la organización;
·    Revisé y ajusté los diagramas de requerimientos y definición de necesidades para el sistema de información.

Metalandina Ltda.
Asesor en Calidad (Contratista)
25 de Febrero – 25 de Agosto 2008
Funciones: Realizar el diseño e implementación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la evaluación de la organización; realizar la preparación de manuales, procedimientos, instructivos, anexos y formatos obligatorios y necesarios bajo la norma ISO 9001:2000; realizar las capacitaciones de sensibilización; realizar la formación de auditores, diseño de indicadores y auditoría preliminar para validación del avance.
Logros:
·    Diseñé del sistema de gestión de calidad para la organización; realicé la definición de procesos requeridos y necesarios;
·    Realicé la formación de auditores internos, capacitaciones de sensibilización de la implementación.

Marval S.A.
Asistente de Calidad (Práctica)
20 de Diciembre – 05 de Junio 2007
Funciones: Realizar la verificación en obra y apoyo sobre la documentación del SGC, realizar las capacitaciones de re-inducción en el Sistema de Gestión de Calidad en los proyectos de la zona sur.
Logros:
·    Realicé el control de calidad en obra como parte de las entregas y el cumplimiento a los clientes;
·    Apoyé al personal en la documentación y soportes para el sistema de gestión;
·    Realicé las capacitaciones para el fortalecimiento y sensibilización, del personal de ingeniería, administración y operativo dentro del Sistema de Gestión de Calidad.


C. I. Industrias Rod C. S.A.
Asistente de Producción (Contratista)
16 de Agosto – 18 de Diciembre 2006
Funciones: Desarrollar la documentación descriptiva para los procesos de sillas modulares de hogar y oficina, condiciones de trabajo actuales y propuestas de mejoramiento para la misma; adicionalmente toma y estandarización de tiempos.
Logros:
·    Desarrollé la estandarización de tiempos de tres (3) productos de mayor impacto en la producción, donde se incluyó cálculo de condiciones especiales y diagramas de ensamble.

Caprecom EPS.
Analista de Organización y Métodos (Práctica)
18 de Marzo – 31 de Diciembre 2005
Funciones: Realizar los manuales de proceso, de usuario y formatos de apoyo para la Subdirección Jurídica, el Departamento de Recursos Físicos y el Departamento de Gestión Tecnológica.
Logros:
·    Realicé los manuales de proceso y formatos de apoyo para la Subdirección Jurídica;
·    Realicé los manuales de usuario y procedimientos para los Departamentos de Recursos Físicos y de Gestión Tecnológica.

Todas las referencias laborales y certificados están disponibles a cualquier solicitud.

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