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Com expertise em planejamento e atendimento em agências de comunicação dirigida, como também em agencia de publicidade, realizei diversos projetos para empresas de médio e grande portes, como: Natura (programas de relacionamento e campanhas de incentivo de vendas, eventos), Nokia (venda segmentada), Assurant Solutions (institucional), Jequiti (Eventos - convenção), MWM International - Motores (institucional e Eventos), Bradesco Affinity (Comunicação Dirigida - Vendas e Relacionamento), Unibanco (relacionamento com clientes-oferta de produtos), entre outros.

Conhecimentos de estratégias orientadas para o segmento de luxo, tendo administrado a comunicação de empresas do segmento de moda, contando com o desenvolvimento de eventos, estratégia institucional, além de parcerias exclusivas para oferta de produtos e serviços diferenciados para clientes (Shopping Cidade Jardim, La Martina Brasil, KER).

Experiência em empresas, na área de marketing, tendo como grande foco a gestão de programas de relacionamento, CRM e estratégias institucionais (Epson do Brasil, Grupo Pão de Açúcar e La Martina Brasil).

Habilidade para o desenvolvimento de atividades analíticas e visão estratégica de negócios.

Facilidade de integração e desenvoltura para trabalhos em equipe, gerenciamento de pessoas e melhoria de processos.","rawText":"Formada em comunicação social - Publicidade e Propaganda - FAAP, atuo na área de comunicação e marketing há mais de 18 anos. Com expertise em planejamento e atendimento em agências de comunicação dirigida, como também em agencia de publicidade, realizei diversos projetos para empresas de médio e grande portes, como: Natura (programas de relacionamento e campanhas de incentivo de vendas, eventos), Nokia (venda segmentada), Assurant Solutions (institucional), Jequiti (Eventos - convenção), MWM International - Motores (institucional e Eventos), Bradesco Affinity (Comunicação Dirigida - Vendas e Relacionamento), Unibanco (relacionamento com clientes-oferta de produtos), entre outros. Conhecimentos de estratégias orientadas para o segmento de luxo, tendo administrado a comunicação de empresas do segmento de moda, contando com o desenvolvimento de eventos, estratégia institucional, além de parcerias exclusivas para oferta de produtos e serviços diferenciados para clientes (Shopping Cidade Jardim, La Martina Brasil, KER). Experiência em empresas, na área de marketing, tendo como grande foco a gestão de programas de relacionamento, CRM e estratégias institucionais (Epson do Brasil, Grupo Pão de Açúcar e La Martina Brasil). Habilidade para o desenvolvimento de atividades analíticas e visão estratégica de negócios. Facilidade de integração e desenvoltura para trabalhos em equipe, gerenciamento de pessoas e melhoria de processos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f1e04eede03069596af015c43e347202/profile/description","g11n":{"edit":"Edit","save":"Save","cancel":"Cancel","warning":"Warning: Don't share contact information or you may be blocked.","expandText":"View more","collapseText":"View less","placeholder":"In a few words, sum up what best defines you as a professional. Show the world what you have to offer and give direction to your freelance career. Ex: Image and sound designer specializing in institutional videos and photo retouching."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Work history","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"empresa: La Martina Brasil
cargo: Diretora de Marketing
atividades: Direção e gestão das atividades de comunicação e projeção da marca no mercado brasileiro.
Ações desenvolvidas: Planejamento de Marketing e Comunicação, para operação local de representação e distribuição da marca no Brasil. Análise de base de clientes varejo – multimarcas, definição de curva ABC, planejamento de expansão da marca, através de ações de cross e up sell e estabelecimento de régua de relacionamento. Análise de base de consumidores finais, implantação de régua de relacionamento, reconhecimento e recompensas para clientes das Flagships no Brasil.
Responsável pelo relacionamento junto a parceiros do segmento, como Clubes de Pólo, Jogadores, além de busca de parcerias com grandes marcas para eventos e ações de recompensa de clientes – ex.: Royal Salute, Chandon, BMW Brasil, Maserati, entre outros.
3
Gestão de fornecedores: Assessoria de Imprensa, Mídia e Agencia de Comunicação.
Período: De novembro 2014 a março de 2015.
empresa: Intime Comunicação
cargo: Diretora de Atendimento e Planejamento
atividades: . Direção de equipe de atendimento; planejamento de campanhas de comunicação e gestão de ações. Planejamento de campanhas internas de prospecção.
Ações desenvolvidas: direção de ações de comunicação para segmento de seguros massificados; direção de equipe de atendimento; gestão de faturamento; planejamento estratégico para empresas do segmento imobiliário. Clientes Atendidos: Assurant Solutions, MBigucci Construtora, Amor aos Pedaços – Portugal, CNA Spitaletti.
Período: De: agosto 2013 a novembro 2014.
empresa: Com.Unikka Assessoria Comunicação
cargo: Sócia Diretora
atividades: . Assessoria de Marketing e Campanhas de Comunicação
Planejamento de campanhas institucionais, prospecção e geração de leads.
Ações desenvolvidas: planejamento estratégico, eventos - lançamento de marcas, eventos de relacionamento, programas de relacionamento e ações dirigidas para segmento de luxo. Clientes Atendidos: Jequiti – Grupo Silvio Santos, Loja KER – Shopping Iguatemi Campinas, MPE Soluções, Grupo BEM.
Período: Maio 2010 a julho 2013.
empresa: Souza Aranha Comunicação Direta
endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 210 – 24º Andar – Pinheiros
cargo: Diretora de Atendimento
atividades: . Planejamento e Atendimento de Campanhas de Comunicação Integrada.
Ações desenvolvidas: Planejamento e gerenciamento de ações dirigidas, programas de relacionamento, eventos de relacionamento, campanhas promocionais, incentivo e online (sites / campanhas email mkt). Principais clientes atendidos: Bradesco Seguros, Bradesco Affinity, OESP Mídia, Shopping Cidade Jardim entre outros.
Período: de março/2008 a maio de 2010
4
empresa: Buzz Comunicação
endereço: Av. Engenheiro Luis Carlos Berrine, 936 – 11º Andar
cargo: Diretora Grupo de Contas
atividades: . Planejamento e Atendimento de Campanhas de Comunicação Integrada.
Ações Desenvolvidas: Planejamento e gerenciamento de ações dirigidas, programas de relacionamento, campanhas incentivo e online. Principais clientes atendidos: Nokia, Ford - Divisão Troller, Natura, Questex Media, MWM INTERNATIONAL Motores Diesel e Blockbuster.
Período: de dezembro/2005 a março/2008
empresa: CBD Grupo Pão de Açúcar – Bandeira CompreBem.
endereço: Av. Brigadeiro Luis Antonio, 3162
cargo: Coordenadora de Marketing Relacionamento e Fidelização
atividades: . Planejamento e Coordenação de Ações de Fidelização e Relacionamento - clientes Cartão – foco ativação e retenção da base de clientes = análise e acompanhamento de resultados – ROI.
. Coordenação de ações de formas de pagamento, foco: implantação de ações e Campanhas Promocionais diferenciadas, para o fortalecimento da imagem e conceito do cartão Private Label.
. Planejamento e Estudo de Viabilidade - canais inovadores para geração de novos negócios.
Período: junho/2004 a novembro/2005
empresa: Epson do Brasil Ltda.
endereço: Av. Juscelino Kubitscheck, 1726 - 12º andar - Itaim
cargo: Supervisora de Database Marketing/WEB
atividades: . Planejamento e gestão de ações de comunicação dirigida para os segmentos high end (corporativo), revendas de informática e usuários finais.
. Gestão de área de trade marketing, contando com a coordenação de todas as ações direcionadas à rede de distribuição, além do suporte à área comercial.
. Planejamento e gerenciamento de Programa de Fidelização e Incentivo junto as Equipes de Vendas;
. Supervisão de Equipe de Telemarketing (ativo e receptivo);
. Coordenação de pesquisas para análise de market share junto ao público revendedor e distribuidor.
. Coordenação de ações de comunicação dirigida. Contato com Agências.
Período: março/2001 a março/2004.
5
5. FORMAÇÃO
Comunicação Social - FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado – 1987/1991.
Área de especialização: Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
Pós Graduação – Marketing – FAAP
6. CURSOS EXTRACURRICULARES
Alguns cursos realizados:
 Planejamento de Comunicação em Meios Digitais – Jump Education
 CRM – Como Gerenciar sua Base de Informações – IIR
 Planejamento Estratégico Varejo – FGV = Grupo Especial – CBD – 2005
7. TRABALHOS VOLUNTÁRIOS
Movimento Campinas Rosa
Voluntariado orientado ao planejamento de ações para a captação de recursos em prol da entidade, que promove orientação e suporte para mulheres acometidas pelo câncer de mama. Entidade fundada em setembro de 2012, quando também iniciei o voluntariado.","rawText":"empresa: La Martina Brasil cargo: Diretora de Marketing atividades: Direção e gestão das atividades de comunicação e projeção da marca no mercado brasileiro. Ações desenvolvidas: Planejamento de Marketing e Comunicação, para operação local de representação e distribuição da marca no Brasil. Análise de base de clientes varejo – multimarcas, definição de curva ABC, planejamento de expansão da marca, através de ações de cross e up sell e estabelecimento de régua de relacionamento. Análise de base de consumidores finais, implantação de régua de relacionamento, reconhecimento e recompensas para clientes das Flagships no Brasil. Responsável pelo relacionamento junto a parceiros do segmento, como Clubes de Pólo, Jogadores, além de busca de parcerias com grandes marcas para eventos e ações de recompensa de clientes – ex.: Royal Salute, Chandon, BMW Brasil, Maserati, entre outros. 3 Gestão de fornecedores: Assessoria de Imprensa, Mídia e Agencia de Comunicação. Período: De novembro 2014 a março de 2015. empresa: Intime Comunicação cargo: Diretora de Atendimento e Planejamento atividades: . Direção de equipe de atendimento; planejamento de campanhas de comunicação e gestão de ações. Planejamento de campanhas internas de prospecção. Ações desenvolvidas: direção de ações de comunicação para segmento de seguros massificados; direção de equipe de atendimento; gestão de faturamento; planejamento estratégico para empresas do segmento imobiliário. Clientes Atendidos: Assurant Solutions, MBigucci Construtora, Amor aos Pedaços – Portugal, CNA Spitaletti. Período: De: agosto 2013 a novembro 2014. empresa: Com.Unikka Assessoria Comunicação cargo: Sócia Diretora atividades: . Assessoria de Marketing e Campanhas de Comunicação Planejamento de campanhas institucionais, prospecção e geração de leads. Ações desenvolvidas: planejamento estratégico, eventos - lançamento de marcas, eventos de relacionamento, programas de relacionamento e ações dirigidas para segmento de luxo. Clientes Atendidos: Jequiti – Grupo Silvio Santos, Loja KER – Shopping Iguatemi Campinas, MPE Soluções, Grupo BEM. Período: Maio 2010 a julho 2013. empresa: Souza Aranha Comunicação Direta endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 210 – 24º Andar – Pinheiros cargo: Diretora de Atendimento atividades: . Planejamento e Atendimento de Campanhas de Comunicação Integrada. Ações desenvolvidas: Planejamento e gerenciamento de ações dirigidas, programas de relacionamento, eventos de relacionamento, campanhas promocionais, incentivo e online (sites / campanhas email mkt). Principais clientes atendidos: Bradesco Seguros, Bradesco Affinity, OESP Mídia, Shopping Cidade Jardim entre outros. Período: de março/2008 a maio de 2010 4 empresa: Buzz Comunicação endereço: Av. Engenheiro Luis Carlos Berrine, 936 – 11º Andar cargo: Diretora Grupo de Contas atividades: . Planejamento e Atendimento de Campanhas de Comunicação Integrada. Ações Desenvolvidas: Planejamento e gerenciamento de ações dirigidas, programas de relacionamento, campanhas incentivo e online. Principais clientes atendidos: Nokia, Ford - Divisão Troller, Natura, Questex Media, MWM INTERNATIONAL Motores Diesel e Blockbuster. Período: de dezembro/2005 a março/2008 empresa: CBD Grupo Pão de Açúcar – Bandeira CompreBem. endereço: Av. Brigadeiro Luis Antonio, 3162 cargo: Coordenadora de Marketing Relacionamento e Fidelização atividades: . Planejamento e Coordenação de Ações de Fidelização e Relacionamento - clientes Cartão – foco ativação e retenção da base de clientes = análise e acompanhamento de resultados – ROI. . Coordenação de ações de formas de pagamento, foco: implantação de ações e Campanhas Promocionais diferenciadas, para o fortalecimento da imagem e conceito do cartão Private Label. . Planejamento e Estudo de Viabilidade - canais inovadores para geração de novos negócios. Período: junho/2004 a novembro/2005 empresa: Epson do Brasil Ltda. endereço: Av. Juscelino Kubitscheck, 1726 - 12º andar - Itaim cargo: Supervisora de Database Marketing/WEB atividades: . Planejamento e gestão de ações de comunicação dirigida para os segmentos high end (corporativo), revendas de informática e usuários finais. . Gestão de área de trade marketing, contando com a coordenação de todas as ações direcionadas à rede de distribuição, além do suporte à área comercial. . Planejamento e gerenciamento de Programa de Fidelização e Incentivo junto as Equipes de Vendas; . Supervisão de Equipe de Telemarketing (ativo e receptivo); . Coordenação de pesquisas para análise de market share junto ao público revendedor e distribuidor. . Coordenação de ações de comunicação dirigida. Contato com Agências. Período: março/2001 a março/2004. 5 5. FORMAÇÃO Comunicação Social - FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado – 1987/1991. Área de especialização: Comunicação Social - Publicidade e Propaganda Pós Graduação – Marketing – FAAP 6. CURSOS EXTRACURRICULARES Alguns cursos realizados:  Planejamento de Comunicação em Meios Digitais – Jump Education  CRM – Como Gerenciar sua Base de Informações – IIR  Planejamento Estratégico Varejo – FGV = Grupo Especial – CBD – 2005 7. TRABALHOS VOLUNTÁRIOS Movimento Campinas Rosa Voluntariado orientado ao planejamento de ações para a captação de recursos em prol da entidade, que promove orientação e suporte para mulheres acometidas pelo câncer de mama. Entidade fundada em setembro de 2012, quando também iniciei o voluntariado.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f1e04eede03069596af015c43e347202/profile/history","g11n":{"edit":"Edit","save":"Save","cancel":"Cancel","warning":"Warning: Don't share contact information or you may be blocked.","expandText":"View more","collapseText":"View less","placeholder":"Describe your work on previous projects, your role, and your contributions for each milestone of your professional career. Tell us how your work has brought value to the projects you have collaborated on in the past. 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Iniciando en el año 2017 con ideas de emprendimiento para ofrecer herramientas que brindan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), se empieza a consolidar nuestra imagen corporativa. Ambientechno tiene una variedad de servicios que incluyen: Alojamiento web compartido, Alojamiento de servidores privados virtuales, Registros de nombres de dominio, Transferencias de nombres de dominio y Certificados SSL (en asociación con los proveedores SSL más confiables del mundo). Y por último, pero no menos importante, Ambientechno es uno de los pioneros en la industria del alojamiento web gratuito. Como parte de nuestra política de cortesía, ofrecemos un servicio gratuito de alojamiento web gratuito y con características limitadas, y creemos que esto hace que la base de nuestros clientes sea mayor. 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