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Auxiliar de Circulación y Analista de Operaciones.
24-06/2014 – 12-04/2017
Funciones: Apoyo en el proceso operativo y administrativo de creación de clientes en el sistema de la compañía (S3), verificación de datos reportados por los vendedores, asignación de prebendas otorgadas al suscriptor, seguimiento en salida de obsequios, reportes de gestión, atención al cliente interno y externo. Procesos de BackOffice para el área. Apoyo en el control del proceso administrativo y logístico en manejo de inventarios, control y envío de mercancías, toma de pedidos, reporte de ventas, atención al cliente interno y externo, facturación, manejo de dineros, logística de eventos y elaboración de informes de gestión.

CITIBANK COLOMBIA
Lider Agendamiento – Supervisor Call Center
(Colombian Outsourcing Solutions S.A.S.)
21-02/2011 – 23-08/2012
Funciones: Encargada del proceso comercial en el sector financiero, atención al cliente vía telefónica, gestión documental, Coordinadora operativa en manejo de personal y soporte documental. Seguimiento a clientes en solicitudes y requerimientos. Validación y retroalimentación de información, diligenciamiento de formularios bancarios, elaboración de informes de gestión y entrega de productos bancarios.","rawText":"PUBLICACIONES SEMANA S.A. Auxiliar de Circulación y Analista de Operaciones. 24-06/2014 – 12-04/2017 Funciones: Apoyo en el proceso operativo y administrativo de creación de clientes en el sistema de la compañía (S3), verificación de datos reportados por los vendedores, asignación de prebendas otorgadas al suscriptor, seguimiento en salida de obsequios, reportes de gestión, atención al cliente interno y externo. Procesos de BackOffice para el área. Apoyo en el control del proceso administrativo y logístico en manejo de inventarios, control y envío de mercancías, toma de pedidos, reporte de ventas, atención al cliente interno y externo, facturación, manejo de dineros, logística de eventos y elaboración de informes de gestión. CITIBANK COLOMBIA Lider Agendamiento – Supervisor Call Center (Colombian Outsourcing Solutions S.A.S.) 21-02/2011 – 23-08/2012 Funciones: Encargada del proceso comercial en el sector financiero, atención al cliente vía telefónica, gestión documental, Coordinadora operativa en manejo de personal y soporte documental. Seguimiento a clientes en solicitudes y requerimientos. Validación y retroalimentación de información, diligenciamiento de formularios bancarios, elaboración de informes de gestión y entrega de productos bancarios.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f2a05bd6d98ee3999c7b079c40d9d10d/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"I. N. N. M.","companyId":926422,"companyHash":"f2a05bd6d98ee3999c7b079c40d9d10d","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 10.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"10000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Ser tu aliado en la toma de decisiones, la mejora constante de las operaciones y agregar valor a cada uno de los proyectos es mi objetivo principal, me apasiona contribuir al éxito de proyectos y organizaciones. 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