Sebastian B. freelancer experto en Planificación Estratégica, Estrategia de Marketing, Servicio al Cliente

Sebastian B.

Digital Account Manager- Founder of Shalder

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Colombia
Valor hora:

CO$ 40.000,00

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Convencido de la importancia de aprovechar los datos disponibles en internet para generar información útil para las marcas, he dedicado mi vida a desarrollar mi pasión sobre las tecnologías de la información en el Marketing. He tenido la oportunidad de trabajar durante dos años en el desarrollo de experiencias de transformación digital en escenarios B2B y B2C en Colombia y Brasil, enfocado a mejorar el customer experience y el customer journey para organizaciones de distintos sectores.

He ocupado cargos en marketing digital, relaciones públicas, social media management, investigación de mercados y manejo de crisis, en los cuales he podido adquirir experiencia en cómo implementar procesos exitosos de transformación digital. Así mismo, tengo habilidades para el growth hacking, marketing digital, manejo de herramientas de analítica y sistemas de información.

Estoy interesado en cargos de la industria de la tecnología, que me garanticen un reto diario, un aprendizaje continuo y que me permitan impactar la vida de millones de personas.

https://co.linkedin.com/in/sebastian-buenaventura-castillo-b30995a8
Historia laboral
Junio2016 – Actualidad / Bogotá - Colombia
SPR Group (Agencia dedicada a la construcción de estrategias digitales y de PR).
Cargo: Director Digital

•    Líder del departamento digital, responsable de las cuentas y estrategias digitales
•    Responsable de la relación comercial y la ejecución de los planes de cuidado del ZMOT y customer journey para clientes en el sector tecnológico, proporcionando planeación y dirección estratégica para compañías como HP Inc, 3M, MediaTek y Dell-EMC
•    Encargado de administrar y distribuir los presupuestos en las campañas digitales
•    Responsable de la dirección y mantenimiento de la relación con los aliados de la agencia en digital (soporte de TI y BI software) con el objetivo de ofrecer servicios integrales
•    Responsable del mantenimiento y gestión de los sistemas de información y la  página web de la agencia

    Logros:
•    Promovido de Ejecutivo de Cuentas en 2 meses de trabajo
•    Dirigí la negociación de nuevos proyectos para la agencia, que tienen márgenes de ganancia neta del 35%
•    Relancé la página web de la agencia, mejorando las funcionalidades front-end y la experiencia de los usuarios, lo que dio lugar a un aumento de tráfico de más de un 50%, además de generar un aumento en conversiones de más del 80%
•    Implementé sistemas de información básicos, para gestionar y depurar las bases de datos y la mayoría de la información para el área de PR de la agencia



Marzo 2016 – Junio2016 / Bogotá - Colombia
E+Media (Agencia dedicada a la construcción de estrategias de relaciones públicas).
Cargo: Ejecutivo de Cuenta

•    Responsable de la gestión del freepress e imagen corporativa de los clientes. Elaboración de comunicados de prensa, Q&A y mensajes clave dirigido a medios de comunicación
•    Trabajé en las cuentas de Fujitsu, Subaru, ASOMÓVIL, Centro Chía y Make it Real. Apoyé proyectos en las cuentas de Colfuturo, The Nature Conservancy y PC Smart
•    Desarrollé una estrategia de gestión interna para mejorar la eficiencia de las tareas operativas como la depuración de las bases de datos. Aumente el número mensual de publicaciones en medios para Fujitsu, multinacional dedicada al desarrollo de software y hardware, y Make it Real, un emprendimiento colombiano de tecnología enfocado a la educación

Febrero 2015 – Mayo 2016 / Bogotá - Colombia
Sapphire. High Impact Advertising, Augmented Reality Projects
Cargo: Co-fundador
•    Responsable del marketing y negociación con potenciales clientes
•    Desarrollamos una estrategia de comunicación 360 para la marca Rama en el Unigame Middle Américas de Unilever
•    Elaboramos un algoritmo que organiza la información de los comentarios en Twitter y Facebook con el objetivo de generar insights para los usuarios.

Noviembre 2015 - Marzo 2016 / Sao-Paulo & Rio de Janeiro - Brasil
Worldpackers (La red social de viajeros más grande del mundo)
Cargo: E-Business Café Hostel & Bota Hostel
•    Responsable de planificación, diseño e implementación de la estrategia de marketing digital (SEO y SEM) y social media, con el objetivo de mejorar el ZMOT y la experiencia digital de los stakeholders de los hostales
•    Apoyé el desarrollo y mantenimiento del sistema de reservas y el Front-end de la página web.
•    Desarrollé un plan a mediano plazo de SEO para Bota Hostel, con el objetivo de mejorar el engagement y las conversiones en un 30%
•    Desarrollé la estrategia SEM de Café Hostel y Bota Hostel para maximizar la utilidad del presupuesto para Google Adwords y Facebook Ads

Abril – Diciembre 2014 / Bogotá - Colombia
La selección Colombia (Negocio dedicado a la publicidad digital a partir de la generación de tráfico y la monetización a través de banners de la Red de Display de Google).
Cargo: Social Media Manager

•    Encargado de monitorear los contenidos y las plataformas de analítica con el objetivo de aumentar el tráfico en los websites
•    Desarrollé una estrategia para incrementar el tráfico,  que contribuyó exitosamente a aumentar la influencia de las páginas en 10 puntos Klout
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