Yasmin B. R. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente, Televentas

Yasmin B. R.

Al que madruga Dios le ayuda

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Colombia

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Estudiante de VlI semestre de costos y auditorias con un diplomado en gestión administrativa y financiera con experiencia laboral en áreas comerciales, administrativas, excelente manejo de herramientas informáticas, paquete office e internet además de administración de PQR y organización de diversos documentos. Con gran dinamismo y relaciones interpersonales, con actitud de servicio, positiva dispuesta al trabajo en equipo, adaptabilidad a los cambios organizacionales y aprendizaje continúo
Historia laboral
Auxiliar Operativa de Negocio en Directv colombia :Participación y trabajo en equipo con el subcomité de promociones. Ejecución y análisis de pruebas de promociones, cambios y mejoras que se presenten de casa a Smart dealer.
Manejo de IBS creación de señales demo, contac de ajustes, cambios de agreement, stock handler (indispensable para la comisión del asesor) búsqueda por el business roles y validaciones de las  costumers offers.
Manejos de SAP creación de pedidos a grandes superficies, generación de migos y requisiciones para facturación de proveedores.
Validación de otro si para modificaciones en los contratos y pólizas de los agentes comerciales, análisis y aplicación de ventas en disputa basados en la política de ventas, auditorías a las ventas de autoatencion, grandes superficies y puntos de venta no operacional halladas en el informes.

Asesor  Back - office Copa Airlines
(contact center americas)
Encargada de validar disponibilidades en los hoteles con  cierres en fechas cambio en reservas y cancelaciones (en  récord, acomodaciones y fechas por medio de corre electrónico (Outlook)) responsable en dar soluciones  e  información oportuna en cuanto a la confirmación de solicitudes hoteleras tanto al cliente interno como el externo con el objetivo satisfacer la necesidades y  mantener un alto estándar  en ventas
Reporte  cuadro de seguimiento hotelero (Excel)
Programas de apoyo
Administrador de planes a volar (cotizador)
Shere
Contratar

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