Laura J. G. freelancer experto en Redacción, Transcripción, Servicio al Cliente, Asistente de administración, Tareas de Oficina

Laura J. G.

Disciplina y excelencia la clave del exito

0 / 5

Colombia
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Técnico Profesional en Secretariado; con experiencia en brindar atención al cliente a nivel presencial y telefónico; realizar asesoría para la adquisición de productos y servicios; identificar necesidades y tipos de cliente; gestionar respuestas y hacer seguimiento a las solicitudes, quejas y reclamos del usuario; clasificar y organizar archivo; digitar información y crear bases de datos; manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico; análisis y creación de facturación; hacer seguimiento al estado de despachos y recorridos para entrega de mercancía; realizar pagos por medios virtuales y manejo de indicadores. Con capacidades como orientación a resultados, dinamismo, responsabilidad, oportunidad, iniciativa y liderazgo.
Historia laboral
Comercializadora y distribuidora de productos naturales Natural's Max
Auxiliar de facturación
Septiembre 2015 a Diciembre 2015
Funciones Coordinar y facturar los pedidos locales y nacionales, mediante herramienta contable (world oficce y centsys); atención al cliente interno y externo de manera telefónica, presencial o virtual, coordinar la ruta del mensajero, cobro de cartera local y nacional telefónicamente; manejo de gestión documental.

JOBOL S.A.S – Sopas de mama y Postres de la abuela
Asistente Administrativa
Marzo 2015 a Junio 2015
Funciones Atención a la recepción telefónica y presencial, manejo de la correspondencia, coordinar ruta del mensajero, manejo de inventarios, velar por el cumplimiento de los derechos y deberes del personal a cargo.

Interactivo Contact Center
Back Office
Junio 2012 a Enero 2015
Funciones: revisar y gestionar soportes, cálculos y favorabilidad según los objetivos de la compañía, asesoría al cliente interno en los procesos; generación y ejecución de planes de acción para mejora de los procesos.

Pintuforjar electrostatica
Asistente Administrativa
Funciones: Administración de la agenda, control de certificados del personal, contabilización de ingresos y egresos en programa contable, digitacion y redacción de cuentas de cobro, cotizaciones, contratos, entre otros. Entrega de informe mensual de utilidades y presupuesto, manejo de portal bancario y pago de servicios por el medio virtual.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año