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Metodologia Scrum. Coordinacion de tareas y seguimiento de las mismas. Contacto directo con clientes: Worpress, Drupal, Jira, Trello.

* Club LA NACION (Servicio al consumidor): Planificación y desarrollo de estrategias para e-mail mktg. Desde la estética y plan de comunicación, implementación, QA y medición de resultados en todos los canales.
Posición enfocada en el uso de beneficios, CRM y alianzas, comunicación en las diferentes etapas del Customer Journey.
Desarrollo de campañas cross área para impactar en todos los canales digitales
Desarrollo de estrategia y ejecución de campañas para el area de costumer expirience
Plataformas de envío: Exact Target / Responsys. Automatización de campañas
Estrategia de contacto, calidad y cantidad, segmentación por intereses, edad, zonas. Definir la política de contactación.
Supervisando las tasas de open rate, click rate y unsubscribe
Organización y planeamiento de otras vías de contacto (Push notifications, sms)
Medición y Reportes de impacto y resultados
Incentivar el uso de beneficios a carteras con recencia e inactivas
Desarrollo de estrategias de Activación Temprana para incentivar el uso de beneficios en las "Nuevas Altas".
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