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Desempeñar funciones como Data Marshall: Donde mediante un idóneo manejo de estadísticas se viabiliza la creación de reportes de productividad, enfocado a la obtención de mayores índices de rentabilidad para entes económicos con diversos objetivos sociales. De igual manera esta altamente capacitado para implantar campañas organizacionales dirigidas hacia el mejoramiento del desempeño laboral de cada uno de los trabajadores que componen una entidad. Todo ello se efectúa por medio del acrecentamiento de la comunicación interna y el fomento de la motivación del personal para que adquieran mayor sentido de pertenencia, dado que por medio del manejo de cifras exactas se puede conocer a cabalidad datos de errores cometidos por los empleados, con el fin de mitigar el riesgo de cometer equívocos en periodos de tiempo posteriores.

Servir como soporte de los Team Manager, manejo del sistema OTN para envío de mensajes a los asesores, controlar la disciplina y el buen comportamiento de los trabajadores de central de comunicaciones.

Desempeñar funciones como Trainer: Habilidad para capacitar al personal que inicia labores en la compañía, evaluar periódicamente a los empleados en lo concerniente a su desempeño, primordialmente la de asesores que laboran en centrales telefónicas, a los cuales se les posibilita realizarles capacitaciones y seminarios para crecimiento personal y profesional, monitoreando continuamente la calidad del servicio que presta cada asesor a los clientes. Dicho conjunto de acciones se halla complementado con la habilidad de efectuar informes de resultados que muestren la evolución y desempeño de los empleados, generando compromisos para aquellos individuos cuyo rendimiento disminuya con el transcurrir del tiempo.

E-Marketing

Capacidad de manejo de redes sociales, líder en la implementación de trabajos en la red, mercadeo y publicidad utilizando herramientas visuales y virtuales.

En mi perfil en Facebook tengo más de 5.000 contactos, además muchos grupos en los que puedo dar fe de mi experiencia en el manejo de redes sociales y en la capacidad de dar credibilidad a mis clientes y contactos del producto que ofrezco.

Servicio Al Cliente:

Cuando trabaje en Telefónica Telecom y SITEL en la ciudad de Bogotá era la persona encargada de capacitar a los empleados nuevos para realizar las funciones relacionadas en Call Center donde sus oficios son realizados 100% en atención y servicio al cliente de las líneas de llamadas Nacionales e Internacionales.

Fotografía y Diseño:

Estudiante de Desarrollo y Multimedia en Centro de Estudios Especializados CESDE.
Tercer Semestre de 4 para obtener titulación.

Manejo de programas de edición de video e imagen tales como Photoshop, Flash, Windows Movie Maker, Eidus, Pinnacle, Premiere, Vegas, Camtasia entre otros.

Generación de contenidos WEB

Hábil en el manejo de aplicaciones web, redes sociales, pautas en la red, mercadeo y publicidad.

Otros conocimiento Ingles – OBM 2002
Microsoft Word, Power Point, Excel, Publisher,
Front Page, Outlook, 3D Studio, Solid Age.

Diseño Web Macromedia Dreamweaver Mx 2004.
SENA

Diseño Macromedia Flash Mx
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CARGO:    Analista de Sistemas e Informatica
JEFE INMEDIATO: Jhon Freddy Arbelaez
AÑO:    2013

EMPRESA:    RGM ASEGURANDO LTDA
CARGO:     Jefe de Sistemas
JEFE INMEDIATO: Hector Rafael Puyo Vasco
AÑO: 2008

EMPRESA:    SITEL
CARGO:    Data Marshall - Trainner
JEFE INMEDIATO:    Adriana Maria Jaramillo – Account Manager
AÑO:    2007

EMPRESA:    TELECOM
CARGO:    Data Marshall - Trainner
JEFE INMEDIATO:    Adriana Maria Jaramillo – Account Manager
AÑO:    2006

EMPRESA:    Universidad Pontificia Bolivariana
CARGO:    Auxiliar de Compras.
JEFE INMEDIATO:    Maria Elena Henao
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EMPRESA:    Universidad Pontificia Bolivariana
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CRIAÇÃO DE LANDING PAGES Quer transformar visitantes em potenciais clientes de forma qualificada? As landing pages são páginas da web independentes que não fazem parte do site da empresa e possuem sua própria identidade visual. Eles atendem às funções de conversão, solicitação de cotação e comunicação direta com a equipe de vendas. CRIAÇÃO DE SITES INSTITUCIONAIS Um site serve como um portal para o seu negócio no mundo virtual, permitindo que usuários de todo o mundo conheçam seus produtos e serviços de maneira fácil e rápida. CRIAÇÃO DE E-COMMERCE A criação de um e-commerce para o seu negócio é vantajoso por diversos motivos. O principal, sem dúvida, é a comodidade de poder fazer um pedido sem sair de casa e sem um vendedor atrás dele na tentativa de, muitas vezes, empurrar um produto que ele não precisa. OTIMIZAÇÃO DE PERFORMANCE Um dos fatores que podem determinar quanto tempo um visitante gasta acessando e explorando seus produtos/serviços, bem como sua experiência de navegação em geral, é o desempenho do site. Sem dúvida, o potencial cliente sairá e procurará outro negócio se tiver problemas, como atraso no carregamento do site ou acesso à imagem. Como um dos algoritmos do Google considera a taxa de rejeição, isso afeta diretamente o SEO do site. Otimizamos nossos projetos. Garantimos excelentes notas no Google Page Speed e no GTMetrix. IDENTIDADE VISUAL DESIGN E REDESIGN DE LOGO Precisa fazer ou refazer o logo da sua empresa? Temos profissionais dedicados a isso. MANUAL DE IDENTIDADE VISUAL Criamos o manual de identidade visual da sua marca. Através do manual, você não apenas tem documentado as orientações de criação e aplicação da sua marca, mas também uma ferramenta que vai ajudar na construção e reputação do seu produto. DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA VISUAL Além da criação do logo e do manual de identidade manual, definimos sua estratégia visual. O design, a documentação e a estratégia de marca tem como objetivo de transmitir sua feição no mercado, o que contribui para sua reputação e a sensação de confiabilidade. COMUNICAÇÃO CORPORATIVA A comunicação corporativa tende a dar um aspecto de seriedade a sua marca e produto. 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