Octavio V. M.

Emprendedor rumbo a la cima del éxito!!!

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Colombia
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace 3 años

Sobre mí

Técnico en sistemas eficiente para guiar e instalar sistemas informáticos, manejo de aplicaciones, caracterizado por poseer un anhelo de aprendizaje continúo, generado por el desarrollo de destrezas y habilidades que lo hacen competente para:

Desempeñar funciones como Data Marshall: Donde mediante un idóneo manejo de estadísticas se viabiliza la creación de reportes de productividad, enfocado a la obtención de mayores índices de rentabilidad para entes económicos con diversos objetivos sociales. De igual manera esta altamente capacitado para implantar campañas organizacionales dirigidas hacia el mejoramiento del desempeño laboral de cada uno de los trabajadores que componen una entidad. Todo ello se efectúa por medio del acrecentamiento de la comunicación interna y el fomento de la motivación del personal para que adquieran mayor sentido de pertenencia, dado que por medio del manejo de cifras exactas se puede conocer a cabalidad datos de errores cometidos por los empleados, con el fin de mitigar el riesgo de cometer equívocos en periodos de tiempo posteriores.

Servir como soporte de los Team Manager, manejo del sistema OTN para envío de mensajes a los asesores, controlar la disciplina y el buen comportamiento de los trabajadores de central de comunicaciones.

Desempeñar funciones como Trainer: Habilidad para capacitar al personal que inicia labores en la compañía, evaluar periódicamente a los empleados en lo concerniente a su desempeño, primordialmente la de asesores que laboran en centrales telefónicas, a los cuales se les posibilita realizarles capacitaciones y seminarios para crecimiento personal y profesional, monitoreando continuamente la calidad del servicio que presta cada asesor a los clientes. Dicho conjunto de acciones se halla complementado con la habilidad de efectuar informes de resultados que muestren la evolución y desempeño de los empleados, generando compromisos para aquellos individuos cuyo rendimiento disminuya con el transcurrir del tiempo.

E-Marketing

Capacidad de manejo de redes sociales, líder en la implementación de trabajos en la red, mercadeo y publicidad utilizando herramientas visuales y virtuales.

En mi perfil en Facebook tengo más de 5.000 contactos, además muchos grupos en los que puedo dar fe de mi experiencia en el manejo de redes sociales y en la capacidad de dar credibilidad a mis clientes y contactos del producto que ofrezco.

Servicio Al Cliente:

Cuando trabaje en Telefónica Telecom y SITEL en la ciudad de Bogotá era la persona encargada de capacitar a los empleados nuevos para realizar las funciones relacionadas en Call Center donde sus oficios son realizados 100% en atención y servicio al cliente de las líneas de llamadas Nacionales e Internacionales.


Fotografía y Diseño:

Estudiante de Desarrollo y Multimedia en Centro de Estudios Especializados CESDE.
Tercer Semestre de 4 para obtener titulación.

Manejo de programas de edición de video e imagen tales como Photoshop, Flash, Windows Movie Maker, Eidus, Pinnacle, Premiere, Vegas, Camtasia entre otros.

Generación de contenidos WEB

Hábil en el manejo de aplicaciones web, redes sociales, pautas en la red, mercadeo y publicidad.

Otros conocimiento Ingles – OBM 2002
Microsoft Word, Power Point, Excel, Publisher,
Front Page, Outlook, 3D Studio, Solid Age.

Diseño Web Macromedia Dreamweaver Mx 2004.
SENA
    
Diseño Macromedia Flash Mx
SENA

Historia laboral

EMPRESA: QBE ASEGURANDO LTDA
CARGO:    Analista de Sistemas e Informatica
JEFE INMEDIATO: Jhon Freddy Arbelaez
AÑO:    2013

EMPRESA:    RGM ASEGURANDO LTDA
CARGO:     Jefe de Sistemas
JEFE INMEDIATO: Hector Rafael Puyo Vasco
AÑO: 2008

EMPRESA:    SITEL
CARGO:    Data Marshall - Trainner
JEFE INMEDIATO:    Adriana Maria Jaramillo – Account Manager
AÑO:    2007

EMPRESA:    TELECOM
CARGO:    Data Marshall - Trainner
JEFE INMEDIATO:    Adriana Maria Jaramillo – Account Manager
AÑO:    2006

EMPRESA:    Universidad Pontificia Bolivariana
CARGO:    Auxiliar de Compras.
JEFE INMEDIATO:    Maria Elena Henao
AÑO:    2000 - 2001

EMPRESA:    Universidad Pontificia Bolivariana
CARGO:    Operador de Audio
JEFE INMEDIATO:    Humberto Mesa Rojas
AÑO 2001