benjamin h. freelancer experto en Redacción de artículos, Diseño Gráfico, Marketing

benjamin h.

La vida no vino con guias, empieza a crearlas

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Bolivia
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Diseño y Multimedia

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy diseñador gráfico junior, tengo experiencias en proyectos de expansión y posicionamiento en el mercado, actualmente cuento con clientes para una linea de juegos y una base de datos de clientes de mi país.
Historia laboral
-    (2008) Atención de café internet y punto de llamadas Axs
Diversas actividades en el ámbito de atención al cliente y venta de servicios.
-    (2010) Bata (encargado de control de inventario)
Control y ordenamiento de los productos, despacho a otras tiendas.
-    (2011 - 2013) Softnyx Bolivia S.R.L – Promotor de Servicios, Atención al cliente
Desempeñe  el cargo de promotor de servicios y atención al cliente en la empresa Sur-Coreana SOFTNYX.
Y consecuentemente también administraba los torneos y eventos que se realizarían
Encargado de la resolución de problemas de los clientes personalmente en sus puntos de trabajo por computadora (Asistencia presencial), sobre problemas relacionados con la empresa
Manejaba el material publicitario y la instalación tanto del programa de la empresa como sus productos (juegos)
Realizaba un registro y mapeo de clientes de la empresa para un panorama
Promocionaba la venta del producto e incentivaba el uso
Supervise y capacite a nuevos empleados durante y desde la creación de la empresa
Realice un estudio del mercado revisando las zonas y los datos de los promotores.
Cantidad de Personas a Cargo: 3 a 6
(2016) 2k Studios (Diseñador Gráfico)
Elaboración de arte gráfico de acuerdo a las necesidades del cliente, filmación y edición de videos, toma de fotos y edición.
Realizaba la labor del mantenimiento y reparación de los equipos de la empresa.
También como soporte en realizar eventos de marketing.
(2016) TELECEL SA (Operador Call Center)
Atención al cliente por medio de llamadas telefónicas brindando servicios tanto de información y resolviendo  los inconvenientes de telefonía, internet, cable y Tigo money, reportando cualquier anomalía reportada por el cliente que deba ser verificada por los superiores para dar solución brindando seguridad al cliente que será resuelto lo más antes posible.
REFERENCIAS LABORALES
-    Mario Marcelo Paniagua (Telecel SA)                  77390697
-    Lic. Laura Jaldin Romero (2k Studios)                70480717
-    Lic. Yobanny Carrillo (Softnyx Bolivia SRL)            60029471
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Posición del perfil: Bronze

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