Christian G.

Analista de Sistemas

0 / 5

Argentina
Valor hora:

AR$ 80,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Iron

Último login: Hace 3 años

Registrado: Hace 4 años

Sobre mí

Analisis de problemas con Medios Online, entrega y coordinacion de tiempos

Historia laboral

* FX informatica (Internet) [desde 1/2013]: Funciones:

•    Recepción de requerimientos del Cliente, relevamiento y seguimiento de los mismos.
•    Garantizar el Testing de las aplicaciones que se envían a los Clientes en Mantenimiento.
•    Notificar a los Clientes de todas las mejoras que se realizan a los Productos COMEXP y COMIMP.
•    Capacitación a otros Responsables de Cuentas.
•    Registrar en el Sistema de Tareas los tiempos aplicados a cada tarea.
•    Concurrencia a las oficinas del Cliente por Requerimiento del Responsable de Mantenimiento o del Responsable de Implementaciones o del Gerente de Sistemas para detección de problemas de capacitación, no conformidad del Cliente.
•    Participación en demostraciones a requerimiento del Responsable de Mantenimiento. 
•    Proponer al Responsable de Mantenimiento mejoras en el proceso de Mantenimiento de los Clientes.
•    Cumplir con los requisitos establecidos de la Norma ISO 9001:2008, del Manual de la Calidad de FX INFORMATICA S.A.

Responde a: Responsable de Mantenimiento.
Objetivo: Dar Servicio a las cuentas asignadas de acuerdo al documento de Especificaciones de alcance del Mantenimiento de las empresas a su cargo. Responsable de cualquier problema ocasionado en el cliente, por el producto o servicio que brindamos.


PERFIL
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES              CONDUCTA
•    Estudios secundarios completos
•    Preferentemente Universitarios
•    Conocimientos de Comercio Exterior
•    Inglés Nivel Medio
•    Portugués Nivel Medio
•    Capacidad de Análisis de la  tarea
•    Capacidad para gestionar equipos de trabajo
•    Liderazgo
•    Trabajo en Equipo
•    Conocimientos sobre SGC. y normas de la serie ISO 9000    •    Buena presencia
•    Orientación al cliente
•    Firme de carácter, aplomado
•    Correcta y respetuosa comunicación escrita y oral con todos los integrantes de Fx Informática y sus Clientes
•    Dinámico en la toma de decisiones y en busca constante de nuevas metas
•    Constante y perseverante
•    Dedicación full-time
•    Disponibilidad para viajar
•    Compromiso con la calidad

* Ogilvy & Mather (Marketing and Advertising) [desde 4/2012]: Supervisor de Cuentas para SR

* La fundacion de Altos Estudios (Higher Education) [desde 7/2011]: Profesor a cargo de 37 alumnos

Inicio en
-Windows
Desarrollo de
-Word
-Excel
Nociones de
-Programacion

* United Virtualities (Internet) [desde 7/2011]: Coordinacion interna de modulos de Produccion, Programacion y Cuentas con el cliente
Implementacion de tags sobre medios online
Parametrizacion de los mismos de acuerdo a las especificaciones de los medios

* UV Southsourcing (Internet) [desde 6/2011]: Coordinacion de tiempos de produccion y entrega al clientes.
Produccion de piezas.
Desarrollo de procesos durante proyectos cortos y largos.

* Multicanal (Telecommunications) [desde 3/2008]: Trabajo de atencion al cliente via telefonica como tambien atencion personalizada a la atencion de clientes especiales, rendimiento de los elementos enviados a nuestros clientes como tambien la instalacion de los mismos en forma manual o por medio de algun movil enviado por la empresa, incuye programacion de horarios.

* Accenture Technology Solutions (Information Technology and Services) [desde 2007]: Analista en las Empresas Petrobras Rpesol YPF Swiss Medical