Christian G.

Analista de Sistemas

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Hourly rate: AR$ 80.00

Freelancer activity: IT & Programming

Argentina

Skills (Maximum: 3)
About me
Analisis de problemas con Medios Online, entrega y coordinacion de tiempos
Languages
Work history
* FX informatica (Internet) [desde 1/2013]: Funciones:

•    Recepción de requerimientos del Cliente, relevamiento y seguimiento de los mismos.
•    Garantizar el Testing de las aplicaciones que se envían a los Clientes en Mantenimiento.
•    Notificar a los Clientes de todas las mejoras que se realizan a los Productos COMEXP y COMIMP.
•    Capacitación a otros Responsables de Cuentas.
•    Registrar en el Sistema de Tareas los tiempos aplicados a cada tarea.
•    Concurrencia a las oficinas del Cliente por Requerimiento del Responsable de Mantenimiento o del Responsable de Implementaciones o del Gerente de Sistemas para detección de problemas de capacitación, no conformidad del Cliente.
•    Participación en demostraciones a requerimiento del Responsable de Mantenimiento. 
•    Proponer al Responsable de Mantenimiento mejoras en el proceso de Mantenimiento de los Clientes.
•    Cumplir con los requisitos establecidos de la Norma ISO 9001:2008, del Manual de la Calidad de FX INFORMATICA S.A.

Responde a: Responsable de Mantenimiento.
Objetivo: Dar Servicio a las cuentas asignadas de acuerdo al documento de Especificaciones de alcance del Mantenimiento de las empresas a su cargo. Responsable de cualquier problema ocasionado en el cliente, por el producto o servicio que brindamos.


PERFIL
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES              CONDUCTA
•    Estudios secundarios completos
•    Preferentemente Universitarios
•    Conocimientos de Comercio Exterior
•    Inglés Nivel Medio
•    Portugués Nivel Medio
•    Capacidad de Análisis de la  tarea
•    Capacidad para gestionar equipos de trabajo
•    Liderazgo
•    Trabajo en Equipo
•    Conocimientos sobre SGC. y normas de la serie ISO 9000    •    Buena presencia
•    Orientación al cliente
•    Firme de carácter, aplomado
•    Correcta y respetuosa comunicación escrita y oral con todos los integrantes de Fx Informática y sus Clientes
•    Dinámico en la toma de decisiones y en busca constante de nuevas metas
•    Constante y perseverante
•    Dedicación full-time
•    Disponibilidad para viajar
•    Compromiso con la calidad

* Ogilvy & Mather (Marketing and Advertising) [desde 4/2012]: Supervisor de Cuentas para SR

* La fundacion de Altos Estudios (Higher Education) [desde 7/2011]: Profesor a cargo de 37 alumnos

Inicio en
-Windows
Desarrollo de
-Word
-Excel
Nociones de
-Programacion

* United Virtualities (Internet) [desde 7/2011]: Coordinacion interna de modulos de Produccion, Programacion y Cuentas con el cliente
Implementacion de tags sobre medios online
Parametrizacion de los mismos de acuerdo a las especificaciones de los medios

* UV Southsourcing (Internet) [desde 6/2011]: Coordinacion de tiempos de produccion y entrega al clientes.
Produccion de piezas.
Desarrollo de procesos durante proyectos cortos y largos.

* Multicanal (Telecommunications) [desde 3/2008]: Trabajo de atencion al cliente via telefonica como tambien atencion personalizada a la atencion de clientes especiales, rendimiento de los elementos enviados a nuestros clientes como tambien la instalacion de los mismos en forma manual o por medio de algun movil enviado por la empresa, incuye programacion de horarios.

* Accenture Technology Solutions (Information Technology and Services) [desde 2007]: Analista en las Empresas Petrobras Rpesol YPF Swiss Medical
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What is profile
level iron?

Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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