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Me chamo Luciane Ferraz, sou formada em Administração de Negócios com Especialização em Comércio Exterior.
Atuo há mais de 20 anos na área administrativa e comercial, com ampla experiência em atendimento ao cliente.

A área administrativa de sua empresa tem um gargalo? Precisa de mais tempo para dedicar-se ao seu negócio? Precisa de ajuda com língua estrangeira?
Eu posso te ajudar!

Desde serviços de secretária virtual como: controle de agenda e confirmação de compromissos; controle de fluxo de caixa; gestão de emails; etc.
A serviços de suporte às atividades comerciais como: suporte a clientes; prospecção em vendas SDR; follow up (acompanhamento de pedidos); atualização de mailings e cadastros de clientes; etc.
E ainda: tradução de propostas comerciais (Português x Inglês | Português x Espanhol | Inglês X Espanhol); elaboração de emails e apresentações de seu negócio, ou mesmo tradução de manuais de instrução.

Pontual ou não, o problema que você precisa resolver pode ser terceirizado e você terá mais tempo para focar no que realmente importa ao seu negócio!

Vamos começar? Conte comigo! :)

LUCIANE FERRAZ
Graduada em Administração de Negócios pela UNISO
Pós-graduada em Comércio Exterior e Negócios Internacionais pela FGV","rawText":"Olá! Me chamo Luciane Ferraz, sou formada em Administração de Negócios com Especialização em Comércio Exterior. Atuo há mais de 20 anos na área administrativa e comercial, com ampla experiência em atendimento ao cliente. A área administrativa de sua empresa tem um gargalo? Precisa de mais tempo para dedicar-se ao seu negócio? Precisa de ajuda com língua estrangeira? Eu posso te ajudar! Desde serviços de secretária virtual como: controle de agenda e confirmação de compromissos; controle de fluxo de caixa; gestão de emails; etc. A serviços de suporte às atividades comerciais como: suporte a clientes; prospecção em vendas SDR; follow up (acompanhamento de pedidos); atualização de mailings e cadastros de clientes; etc. E ainda: tradução de propostas comerciais (Português x Inglês | Português x Espanhol | Inglês X Espanhol); elaboração de emails e apresentações de seu negócio, ou mesmo tradução de manuais de instrução. Pontual ou não, o problema que você precisa resolver pode ser terceirizado e você terá mais tempo para focar no que realmente importa ao seu negócio! Vamos começar? Conte comigo! :) LUCIANE FERRAZ Graduada em Administração de Negócios pela UNISO Pós-graduada em Comércio Exterior e Negócios Internacionais pela FGV","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ffc20c1dfbe14879724506a587a2dc22/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Olá!
Desde minha primeira experiência profissional aos 16 anos, como Recepcionista Estagiária de um Laboratório Médico, venho atuando com atendimento a clientes. Trabalhei na área de saúde por quase 10 anos até ingressar em uma indústria multinacional para trabalhar como recepcionista, onde permaneci por 8 anos nos quais alcancei a coordenação do departamento de vendas de peças de reposição.
Atuei também como representante comercial, abrindo mercado no Brasil para diversas indústrias de origens principalmente chinesas e indianas.
Nos últimos cinco anos vinha atuando como Analista Comercial na área de Educação em uma conceituada rede de ensino técnico no Brasil.
Atualmente estou iniciando minhas atividades como Freelancer e optei pela plataforma Workana por acreditar ser uma plataforma segura e confiável, tanto para mim, quanto para meus futuros clientes!
O meu trabalho aqui será cuidar das tarefas que lhe tomam tempo, para que você possa pensar nos seus negócios.
Vamos nessa juntos? :)","rawText":"Olá! Desde minha primeira experiência profissional aos 16 anos, como Recepcionista Estagiária de um Laboratório Médico, venho atuando com atendimento a clientes. Trabalhei na área de saúde por quase 10 anos até ingressar em uma indústria multinacional para trabalhar como recepcionista, onde permaneci por 8 anos nos quais alcancei a coordenação do departamento de vendas de peças de reposição. Atuei também como representante comercial, abrindo mercado no Brasil para diversas indústrias de origens principalmente chinesas e indianas. Nos últimos cinco anos vinha atuando como Analista Comercial na área de Educação em uma conceituada rede de ensino técnico no Brasil. Atualmente estou iniciando minhas atividades como Freelancer e optei pela plataforma Workana por acreditar ser uma plataforma segura e confiável, tanto para mim, quanto para meus futuros clientes! O meu trabalho aqui será cuidar das tarefas que lhe tomam tempo, para que você possa pensar nos seus negócios. Vamos nessa juntos? :)","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ffc20c1dfbe14879724506a587a2dc22/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Luciane F. D. A.","companyId":3626150,"companyHash":"ffc20c1dfbe14879724506a587a2dc22","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 50,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"50.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Redacción y Traducción"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Me coloco à disposição para contribuir, de modo a agregar valor e a alavancar seu projeto. Atuo com profissionalismo e foco em gerar resultados para você! Apaixonada pela leitura e pesquisa. Gosto de escrever sobre temas variados, tais como : empreendedorismo; marketing; política; economia; gestão empresarial; desenvolvimento pessoal; liderança; educação; negócios; cultura; saúde e bem-estar; inovação, dentre outros. Experiência em: Redação de conteúdos; SEO; Copywiriting; Marketing de Conteúdo; Revisão textual (ortografia e estilo); Transcrição de áudio; Docência. Sou professora universitária do curso de Administração; bacharel em Direito; especialista em Letras e pesquisadora e orientadora de Trabalhos de Conclusão de Cursos Superiores. Experiência de 12 anos no desenvolvimento de artigos científicos, conteúdos Web e textos diversos. Quanto à minha formação: sou Administradora; especialista em Letras e Mestra em Administração pela Unisinos. 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