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Cargo: Jefe prensa. Manejo de Free Press corporativo.
Divulgación de notas periodísticas de interés general para los medios de comunicación sobre productos o servicios, así como el desarrollo de estrategias de comunicación para el posicionamiento de distintas marcas. Convertir a los de medios en aliados estratégicos para posicionar el nombre de la marca, programar entrevistas con los medios, diseñar información empresarial atractiva para los medios dirigida y creada, convocar los principales medios a sus eventos., entrenar los voceros oficiales de la entidad para que tengan un buen desempeño en la comunicación de los objetivos y mensajes clave de la organización para los medios en cada uno de sus formatos.
Tiempo laborado: marzo de 2012 hasta la fecha
Tania Cañón
Teléfono: 3165781496/3158682749

Colegio Gimnasio Los Andes
Cargo: Directora de Relaciones Públicas y servicio al cliente
Tiempo laborado: por contrato de marzo 30 de 2011 al 21 de diciembre de 2011
Teléfono: 6761129 ext. 105
Jefe inmediato: Milton Moreno (Gerente Administrativo)
Funciones:
.Gestionar el ingreso de estudiantes al Gimnasio Los Andes acorde con el perfil de familias requerido por la Institución, y propender por la satisfacción de sus expectativas y necesidades.
. Dirigir el proceso de Admisión (promover admisiones, recoger información de aspirantes, charla informativa, entrevista a padres de familia, entre otros).
. Atención a padres de familia que buscan información de los servicios de la Institución
. Atención de quejas, sugerencias y/o inquietudes de los padres en relación con los servicios educativos.
. Coordinar la adecuada atención en recepción.
. Dirigir y organizar la puesta en marcha de eventos y los programas de servicio al cliente, realización de eventos y admisiones.
. Orientar, ejecutar y supervisar el desarrollo de las estrategias de mercadeo.
. Indicadores de gestión.

Corporación Universitaria Minuto de Dios –Uniminuto
Cargo: Directora Nacional de Mercadeo virtual y distancia
Tiempo laborado: julio 15 de 2010 a marzo 24 de 2011
Teléfono: 2525030 – 2528849
Funciones:
. Definir estrategias de participación en los procesos implementados por cada dependencia desde la perspectiva de la comunicación organizacional, la publicidad y el mercadeo, para proyectarlo hacia públicos objetivos a nivel nacional
. Atención al cliente interno y externo
. Dirección y control del departamento de admisiones

Universidad Manuela Beltrán
Cargo: Directora de Promoción, mercadeo y admisiones
Tiempo laborado: Enero de 2006 – Febrero de 2010
Teléfono: 5460600
Funciones y logros
. Planificar, organizar, dirigir y controlar el sistema y proceso de admisión de estudiantes en la Universidad de las sedes Bogotá, Cajicá y Bucaramanga (con un significativo incremento en las metas formuladas de pregrado, posgrado y educación a distancia y virtual)
. Generar estrategias de mercadeo que permitan la divulgación de los programas de formación académica que ofrece la UMB de sus sedes
. Efectuar la publicidad exterior a través de medios masivos de comunicación con el fin de posicionar y generar alto impacto de recordación en el mercado objetivo. . Establecer y mantener políticas de manejo de la imagen corporativa de la entidad y su aplicación en todos los medios impresos, electrónicos y audiovisuales, con objetivos de identidad, posicionamiento, integralidad y reconocimiento que garanticen "existencia comercial" en el ámbito educativo.
. Responder adecuadamente, bajo parámetros de servicio al cliente, entrenamiento y conocimiento de todos los servicios que tiene la Universidad, las llamadas que entran al departamento de promoción y personas que visitan la misma.
. Dirigir, orientar, coordinar y ejecutar la excelencia en la calidad del servicio telefónico y personal de la recepción académica, administrativa, y del call center, como primera imagen de la Institución, así como el equipo de profesionales en promoción y divulgación (telemercaderista) quienes tienen a cargo la comercialización de los servicios y programas de la entidad.
. Elaboración de datos estadísticos y su respectivo análisis para orientar las políticas publicitarias y comerciales hacia niveles óptimos de efectividad y crear nuevas estrategias que permitan la captación de mayor número de estudiantes.
. Dirigir y controlar el personal del departamento de promoción y admisiones así como el personal de la recepción de la universidad.
. Manejo de indicadores de gestión.

Saludent Clínicas Odontológicas
Cargo: Directora Comercial
Tiempo laborado: Septiembre de 2000 - Octubre de 2005
Teléfono: 2161885
Funciones y logros
. Implementación y desarrollo de estrategias comerciales y de marketing.
. Desarrollo y manejo de campañas de CRM.
• Consecución de nuevos clientes y manejo de servicio al cliente
• Manejo de la publicidad e imagen de la compañía
. Determinación del grupo objetivo.
. Desarrollo del plan de mercados

Universidad Los Libertadores
Cargo: Directora de imagen y comunicaciones
Tiempo laborado: Septiembre de 1994 - Julio de 2000
Teléfono: 3482424
Funciones y logros
. Investigación de mercados
. Diseñar, definir y aplicar las estrategias de comunicación para cada una de las áreas de la institución de acuerdo con las diferentes características y necesidades de las mismas
. Establecer canales formales de comunicación en la institución que permitan la transmisión de información en todas las áreas y cargos
. Publicidad interna y externa con los medios masivos de comunicación, Servicio al cliente, promoción y divulgación.
. Supervisión y aprobación de artes finales.
. Aprobación y selección de piezas gráficas y escritas.
. Implementación y desarrollo de estrategias comerciales y de marketing.
. Desarrollo y manejo de campañas de CRM.
. Manejo de imagen y comunicación corporativa.
. Planeación, presentación y ejecución de campañas publicitarias.
. Posicionar y prospectar la imagen institucional a través del fomento de las relaciones interinstitucionales, nacionales e internacionales

Universidad Manuela Beltrán
Cargo: Directora de comunicaciones
Tiempo laborado: Marzo de 1993 - Julio de 1994
Teléfono: 5460600
Funciones y logros
. Planear dirigir, ejecutar y desarrollar estrategias que le permitan la implementación y ejecución del proceso de comunicación interno en la entidad y su aplicación en todos los medios impresos, electrónicos y audiovisuales con objetivos de identidad.
. Planear, dirigir, ejecutar, desarrollar y establecer estrategias que favorezcan el ambiente y clima organizacional a través del procedimiento de comunicación. .Posicionamiento y manejo continuo de la imagen institucional.
. Utilización de los medios de comunicación, organización y realización de eventos y relaciones públicas
. Manejo de la publicidad y el mercadeo","rawText":"Jefe de Prensa Cargo: Jefe prensa. Manejo de Free Press corporativo. Divulgación de notas periodísticas de interés general para los medios de comunicación sobre productos o servicios, así como el desarrollo de estrategias de comunicación para el posicionamiento de distintas marcas. Convertir a los de medios en aliados estratégicos para posicionar el nombre de la marca, programar entrevistas con los medios, diseñar información empresarial atractiva para los medios dirigida y creada, convocar los principales medios a sus eventos., entrenar los voceros oficiales de la entidad para que tengan un buen desempeño en la comunicación de los objetivos y mensajes clave de la organización para los medios en cada uno de sus formatos. 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Responder adecuadamente, bajo parámetros de servicio al cliente, entrenamiento y conocimiento de todos los servicios que tiene la Universidad, las llamadas que entran al departamento de promoción y personas que visitan la misma. . Dirigir, orientar, coordinar y ejecutar la excelencia en la calidad del servicio telefónico y personal de la recepción académica, administrativa, y del call center, como primera imagen de la Institución, así como el equipo de profesionales en promoción y divulgación (telemercaderista) quienes tienen a cargo la comercialización de los servicios y programas de la entidad. . Elaboración de datos estadísticos y su respectivo análisis para orientar las políticas publicitarias y comerciales hacia niveles óptimos de efectividad y crear nuevas estrategias que permitan la captación de mayor número de estudiantes. . Dirigir y controlar el personal del departamento de promoción y admisiones así como el personal de la recepción de la universidad. . Manejo de indicadores de gestión. Saludent Clínicas Odontológicas Cargo: Directora Comercial Tiempo laborado: Septiembre de 2000 - Octubre de 2005 Teléfono: 2161885 Funciones y logros . Implementación y desarrollo de estrategias comerciales y de marketing. . Desarrollo y manejo de campañas de CRM. • Consecución de nuevos clientes y manejo de servicio al cliente • Manejo de la publicidad e imagen de la compañía . Determinación del grupo objetivo. . Desarrollo del plan de mercados Universidad Los Libertadores Cargo: Directora de imagen y comunicaciones Tiempo laborado: Septiembre de 1994 - Julio de 2000 Teléfono: 3482424 Funciones y logros . Investigación de mercados . Diseñar, definir y aplicar las estrategias de comunicación para cada una de las áreas de la institución de acuerdo con las diferentes características y necesidades de las mismas . Establecer canales formales de comunicación en la institución que permitan la transmisión de información en todas las áreas y cargos . 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Minha atuação compreende desde a análise de mercado, análise de persona, identificação de zonas de desconforto para a aquisição de produtos, análise de concorrentes dentre vários outros pontos. Abordo aspectos cruciais, como a otimização eficiente de listagens, com a criação de copys vendedoras e orientações para as melhores imagens. Além disso, implemento estratégias para começar ou escalar suas vendas, além de elaborar ações estratégicas de marketing online. Minha compreensão profunda na análise de dados permite tomar decisões informadas, assegurando uma abordagem abrangente na condução das operações online. Ao integrar essas competências, tenho impulsionado significativamente o crescimento nas vendas de meus clientes, sempre inspirando uma busca incessante pela excelência em meio ao dinâmico cenário do comércio eletrônico. Destaco que meu comprometimento vai além de serviços pontuais, visando uma colaboração de longo prazo. 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