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Por parte de empleos he trabajado en call centers en México un año, específicamente en dos. Seis meses en cada uno. En el primer call center estuve en una campaña de venta de tarjetas Invex-Volaris, en la segunda estuve en una campaña para citi-banamex por transferencia de Saldos.

En ambas me di cuenta que muchas veces el soporte recibido y la venta por parte de uno de los empelados deja un mal sabor de boca por la mala atención. El punto era que escuchabas y agendabas, por ende vendías o dabas una solución que dejaba una satisfacción para ambos. Aprendí sobre ética laboral y a no ser mecánico.
En estos a la par mi proyecto de multi-nivel también aprendí que muchas veces el cliente no sabe lo que quiere. Hay que apoyarlo y guiarlo.

Es decir como describo, aprendo rápido, experiencia al trato de personas es un gusto para mí y la satisfacción de un servicio y/o producto a una necesidad es prioridad.","rawText":"En cada uno de mis empleos y proyectos me he centrado en la idea de conocer, atender y vender. Por parte de empleos he trabajado en call centers en México un año, específicamente en dos. Seis meses en cada uno. En el primer call center estuve en una campaña de venta de tarjetas Invex-Volaris, en la segunda estuve en una campaña para citi-banamex por transferencia de Saldos. En ambas me di cuenta que muchas veces el soporte recibido y la venta por parte de uno de los empelados deja un mal sabor de boca por la mala atención. El punto era que escuchabas y agendabas, por ende vendías o dabas una solución que dejaba una satisfacción para ambos. Aprendí sobre ética laboral y a no ser mecánico. En estos a la par mi proyecto de multi-nivel también aprendí que muchas veces el cliente no sabe lo que quiere. Hay que apoyarlo y guiarlo. Es decir como describo, aprendo rápido, experiencia al trato de personas es un gusto para mí y la satisfacción de un servicio y/o producto a una necesidad es prioridad.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/353bc3a3090568b72ee4e92a7cf1332c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"G. I. M. V.","companyId":563090,"companyHash":"353bc3a3090568b72ee4e92a7cf1332c","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"MX$ 200,00","isSet":true,"currency":"MXN","amount":"200.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Construo relacionamentos dentro e fora da empresa, faço a gestão de processos e pessoas, tenho vivência na condução de projetos de startup, realizo contatos e negociações com instituições financeiras. Implanto sistemas de gestão integrada. Desenvolvo e elaboro “Project Finance” e plano de negócios. Participo em reuniões de implantação de projetos. Tenho Excel avançado. Possuo graduações em Ciências Econômicas, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Engenharia da Computação (Em curso). Além disso, possuo pós-graduações em MBA em Finanças Empresariais, Extensão em Gestão, Especialização em Gestão Financeira e Mestrado em Direção e Administração de Empresas. Com minhas habilidades e experiências, estou confiante de que posso contribuir significativamente para o sucesso da sua empresa. Fico à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. 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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":574,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"name":"Silver","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. 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