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http://www.digitel.com.ve Telf.+582123189302
•    Coordinador de Proyectos de Sistemas (Noviembre 2017 - Actualidad) Coordinar los proyectos y requerimientos del área de Sistemas para los canales de Autogestión (Móvil, Web, APP, IVR), Integración, CRM SIEBEL 8, Front, Facturador Prepago, Facturador Postpago, Recargas Electrónicas, Comisiones, Club de Lealtad e implementación de nuevas tecnologías y servicios a los suscritores de Voz, SMS, Datos, MMS, USSD y Enlaces. Responsabilidad de un equipo de 6 colaboradores y de 2 Proyectos en paralelo.
•    Líder de Proyectos Estratégicos (Marzo 2016 – Octubre 2017) Liderar y Gestionar Proyectos Estratégicos de TI para la ampliación y mejora de los Sistemas de Información de Digitel. Negociar y Coordinar con Proveedores e Instituciones financieras en el inicio, planificación, desarrollo, pruebas, implantación y cierres de proyectos de TI. Proyectos: Recargas Virtuales DelSur Banco Universal (Web) –DIGITEL (En Producción), Recargas Virtuales BVC (Web) –DIGITEL (En Producción), Servicios por Canales WEB, Móvil, App, IVR y FE de Club de Lealtad de Clientes en Gold (En Producción), Recargas Virtuales REDCONEXUS (ATM) (En Desarrollo), Gestión de Rutas y Oportunidades Corporativas en el CRM (En Producción), Migración de VPN de Instituciones de Recargas (En Producción).
•    Especialista Senior Planificación de Plataforma y Proyectos (Noviembre de 2013 – Febrero de 2016) Realice la Planificación, Monitoreo y Control de Presupuestos e Indicadores Operativos de Proyectos y Mantenimientos de Plataformas de Sistema en corto y largo plazo, así como de la revsión de tendencias en Proyectos y Gastos de Sistemas para el análisis del impacto financiero. Planificación de Internet, Roaming, Horas de Fabrica, Horas de Consultaría, Servicios Profesionales, Cableado Estructurado y Gastos Operativos asociados CAPEX y OPEX de TI.
•    Especialista Senior de Proyectos de Sistemas (Septiembre de 2009 – Noviembre de 2013) Lideré y Ejecuté Proyectos de Sistemas CRM como: Venta y Postventa de clientes PYME en SIEBEL 8, Implantación de Productos, servicios y promociones para 4G LTE y 3G UMTS/HSDPA, Proceso de Comisiones de Ventas Corporativas; Interacciones, Alertas y tickets Automáticos en SIEBEL 8, Implementación de la Instancia Fija Corporativa y Optimización de SIEBEL Prepago y Postpago de Clientes Naturales.

ITBC de Venezuela (Consultoría TI) Marzo de 2008 – Septiembre de 2009
http://www.itbcgroup.com/ Telf.:+582123189302 Moraima Méndez Directora
•    Consultor de Proyectos CRM (Marzo de 2008 – Septiembre de 2009) Mi función consistió en Liderar y Ejecutar Proyectos de la cuenta Corporación DIGITEL de Sistema CRM SIEBEL 7.5.2. Implante el Proyectos de Optimización del Proceso de Venta y atención por los Canales de atención directa, Promociones, Productos y Servicios.
MEGASYS-AON Re Vzla (TI BANCA-SEGUROS) Febrero de 2005 – Marzo de 2008
http://megasys.com.ve/ Telf.:+ 582129538729
•    Sub-Gerente Técnico de Proyectos (Enero de 2007 – Marzo de 2008) Liderar Proyectos de Sistemas de la Fusión BANCASEGUROS en Venezuela para los Bancos: Banco de Venezuela, Banco del Caribe, Banco Confederado, Banco Canarias con las Compañías de Seguros: Banesco Seguros, Zurich Seguros de Venezuela, Seguros American International y Seguros la Previsora. Implante los siguientes Proyectos: SIMM 2.0 (Front End y Back End de Ventas y Atención de BANCASEGUROS), SIMM 2.0 Business Intelligence (Sistema de Reportes de Detalle, Negocio y Proyección de BANCASEGUROS), Reconversión Monetaria.
•    Especialista Senior de TI (Enero de 2006 – Diciembre de 2006) Mi función consistió desarrollos en.NET y JAVA para Requerimientos de Ventas, Postventas y ATC para Empresas de Seguros, Reaseguros y Bancarias.
•    Especialista Junior de TI (Febrero de 2005 – Dieimbre de 2005) Mi función consistió desarrollos en.NET y JAVA para Requerimientos de Ventas, Postventas y ATC para Empresas de Seguros, Reaseguros y Bancarias.","rawText":"Corporación Digitel, C.A. (TELCO) Septiembre del 2009 – Actualidad http://www.digitel.com.ve Telf.+582123189302 • Coordinador de Proyectos de Sistemas (Noviembre 2017 - Actualidad) Coordinar los proyectos y requerimientos del área de Sistemas para los canales de Autogestión (Móvil, Web, APP, IVR), Integración, CRM SIEBEL 8, Front, Facturador Prepago, Facturador Postpago, Recargas Electrónicas, Comisiones, Club de Lealtad e implementación de nuevas tecnologías y servicios a los suscritores de Voz, SMS, Datos, MMS, USSD y Enlaces. 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Planificación de Internet, Roaming, Horas de Fabrica, Horas de Consultaría, Servicios Profesionales, Cableado Estructurado y Gastos Operativos asociados CAPEX y OPEX de TI. • Especialista Senior de Proyectos de Sistemas (Septiembre de 2009 – Noviembre de 2013) Lideré y Ejecuté Proyectos de Sistemas CRM como: Venta y Postventa de clientes PYME en SIEBEL 8, Implantación de Productos, servicios y promociones para 4G LTE y 3G UMTS/HSDPA, Proceso de Comisiones de Ventas Corporativas; Interacciones, Alertas y tickets Automáticos en SIEBEL 8, Implementación de la Instancia Fija Corporativa y Optimización de SIEBEL Prepago y Postpago de Clientes Naturales. ITBC de Venezuela (Consultoría TI) Marzo de 2008 – Septiembre de 2009 http://www.itbcgroup.com/ Telf.:+582123189302 Moraima Méndez Directora • Consultor de Proyectos CRM (Marzo de 2008 – Septiembre de 2009) Mi función consistió en Liderar y Ejecutar Proyectos de la cuenta Corporación DIGITEL de Sistema CRM SIEBEL 7.5.2. 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