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Mi ultimo trabajo fue como capacitador o formador de una compañía llamada Atento en la cual se realizaba capacitación dependiendo de la necesidad del cliente y la solicitud de la cantidad de personal necesarias para contratar, realizar capacitación semanal, realizar informes, responder correos, asistir a capacitaciones, actualizar y realizar material de apoyo para las labores diarias. Debido a mi trabajo obtuve un ascenso como Supervisor de Operaciones, donde realizaba las funciones similares incluyendo radicar incapacidades de mi grupo de trabajo, responder y redactar correos con las funciones realizadas diariamente, llevar un registro semanal de indicadores con sus respectivos seguimientos.","rawText":"Soy una persona responsable, puntual, tengo conocimientos en Sistemas, he laborado como Auxiliar administrativa en una Eps, Secretaria, donde mis funciones principales fueron llevar diariamente la agente del medico, realizar pagos de facturas tanto de la empresa como personales, llevar inventario de ingresos y egreso del consultorio, realizar diariamente cuadre de caja. Mi ultimo trabajo fue como capacitador o formador de una compañía llamada Atento en la cual se realizaba capacitación dependiendo de la necesidad del cliente y la solicitud de la cantidad de personal necesarias para contratar, realizar capacitación semanal, realizar informes, responder correos, asistir a capacitaciones, actualizar y realizar material de apoyo para las labores diarias. Debido a mi trabajo obtuve un ascenso como Supervisor de Operaciones, donde realizaba las funciones similares incluyendo radicar incapacidades de mi grupo de trabajo, responder y redactar correos con las funciones realizadas diariamente, llevar un registro semanal de indicadores con sus respectivos seguimientos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/21004e08064e32ba1f90d7c293bd1169/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico freelancer","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Atento Colombia
Cargo: Supervisor de Operaciones
Funciones: Supervisar el grupo de agentes de campaña para cumplir con las metas establecidas a nivel del cliente interno y externo. Asegurar la productividad de cada agente (según el tipo de servicio y tipo de facturación acordada con el cliente, posición)Evaluar el desempeño de los agentes tele operadores para validar el periodo de prueba y la gestión diaria. Realizar informe de indicadores de Gestión de operación , reporte mensual de novedades de nómina.
Fecha: 1 de Diciembre 2016 – 30 de Noviembre 2017

Atento Colombia
Cargo: Formadora Junior Soporte Técnico
Funciones: Capacitar a los aspirantes a la campaña de Soporte Tecnico en los Skill solicitado, manejo de personal, revision de indicadores de los mismos en la operación, envio y recepcion de correo, actualizacion de procesos y políticas a los agentes.
Fecha: 1 de Octubre 2014 – 1de Diciembre 2016

ARVATO BERTELSMAN
Cargo: Agente Teleoperador Soporte Técnico
Funciones: Atender llamadas telefonicas de clientes españoles y dar soporte sobre las incidencias que se presenten sobre el internet, el telefono y cualquier tipo de inquietud y ayuda adicional.
Fecha: 1 Diciembre de 2013 / 11-Septiembre-2014
Teléfono:
CENTRO DE MEDICINA ESTETICA LURASU
Cargo: Secretaria
Funciones:
* Organizar agenda.
* Manejo de Historias clinicas (manual y sistematizada)
* Manejo Archivo
* Flujo de Caja
* Línea Telefónica
Fecha: 1 Marzo de 2012 - 31 de Noviembre de 2013
Teléfono: 6959337-3132941545 (Dra Martha Cecilia Paipilla)
COOMULTRASAN MULTIACTIVA
Cargo: Auxiliar Administrativa Asignación de citas y Admisiones
Funciones:
* Asignación de citas (Personal y Telefónica)
* Admisiones pacientes
Fecha: 1 de Enero 2010 – 1 Marzo 2012.
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MeV Informática / Mv Multi Assistência (Loja Física) Autônomo: Mar. 2006 – Fev. 2013 | Proprietário: Mar. 2013 – Mai. 2020 - Durante esses 14 anos me dediquei com muito empenho nas áreas de Hardware, T.I, Redes, Assistência Téc. Mobile, Formatação, Instalação e Configuração de Programas e Instalação e Configuração de Sistema CFTV e na gestão da minha micro empresa.","rating":4.9900000000000002,"ranking":38,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. 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Só não fazemos: AMOSTRA GRÁTIS / TRABALHO ANTES DA GARANTIA / TRABALHOS POR COMISSÃO / Forma de contato somente pelo chat da Workana = REGRAS DA PLATAFORMA. Em caso de dúvidas, pergunte antes de aceitar a proposta enviada. 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