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1996    VII Semestre Comunicación Social
Bogotá    UNIVERSIDAD DE LA SABANA

1990    Bachiller Académico
Bogotá    Colegio El Carmelo

1984    Básica Primaria
Bogotá    Colegio Sans Facon

Programas manejados: Word, Excel, Power Point, Photo Shop, Picture Manager, Publisher, Outlook, Internet, Mónica Suite Adobe.

EXPERIENCIA LABORAL

De 30/06/2015 a 15/02/2016 Bogotá GEOGRAFIA Y SISTEMAS
Supervisora
Tareas realizadas: supervisión de la correcta inclusión en el sistema de información del Tercer Censo Nacional Agropecuario realizado por el DANE. Manejo de personal. Analista de Investigación de mercado para Min Tic.

De 01/11/2010 a 13/03/2014 Bogotá
NANY 41 COMERCIALIZADORA SAS.
Asistente de Gerencia
Tareas realizadas: Labores de oficina, recepción, manejo y despachos masivos de correspondencia, bases de datos, atención de llamadas telefónicas, archivo físico y virtual, atención al cliente presencial y online, manejo de internet, mail marge, redacción de documentos.

De 10/09/2006 a 20/03/2009 Bogotá
SITEL DE COLOMBIA
CPS Call center 113 línea servicio al cliente, CPS Central de incidencias, CPS Back Office de reclamos.
Tareas realizadas: Información, atención de quejas y reclamos, operador de Contact Center en back office.

De 12/12/2001 a 30/07/2006 Bogotá
MISCELANEA SOFIA
Administradora
Tareas realizadas: compra y venta de artículos de papelería atención al cliente, cotizaciones, manejo de computador, fax, fotocopiadora.

De 23/02/1998 a 04/04/2001 Bogotá
FUNDALECTURA
Asistente de dirección
Tareas realizadas: labores de oficina ,    manejo de computador con programas en ambiente Windows y paquete Office, internet, fotocopiadora, fax, PBX, conmutador, archivo, atender y realizar llamadas nacionales e internacionales, despachos masivos de correspondencia, organización de viajes, preparación de agendas, consecución de tiquetes aéreos, organización de juntas directivas, logística de eventos, desayunos y almuerzos de trabajo, redacción y elaboración de cartas, manejo de documentos.

De 01/0/1994 a 06/15/1997 Bogotá
BANCO COLPATRIA
Informadora Comercial
Tareas realizadas: labores de oficina,    manejo de computador, fotocopiadora, fax, PBX, conmutador, archivo, colocación de productos, apertura de cuentas, cdt, manejo de documentos y títulos valor, atención al cliente en oficina.

De 01/02/1991 a 30/11/1993 Bogotá
A.M.D TELEVISION ESTUDIOS
Asistente de dirección, Asistente de producción, directora de casting y relaciones públicas.","rawText":"ESTUDIOS 1996 VII Semestre Comunicación Social Bogotá UNIVERSIDAD DE LA SABANA 1990 Bachiller Académico Bogotá Colegio El Carmelo 1984 Básica Primaria Bogotá Colegio Sans Facon Programas manejados: Word, Excel, Power Point, Photo Shop, Picture Manager, Publisher, Outlook, Internet, Mónica Suite Adobe. EXPERIENCIA LABORAL De 30/06/2015 a 15/02/2016 Bogotá GEOGRAFIA Y SISTEMAS Supervisora Tareas realizadas: supervisión de la correcta inclusión en el sistema de información del Tercer Censo Nacional Agropecuario realizado por el DANE. Manejo de personal. Analista de Investigación de mercado para Min Tic. De 01/11/2010 a 13/03/2014 Bogotá NANY 41 COMERCIALIZADORA SAS. Asistente de Gerencia Tareas realizadas: Labores de oficina, recepción, manejo y despachos masivos de correspondencia, bases de datos, atención de llamadas telefónicas, archivo físico y virtual, atención al cliente presencial y online, manejo de internet, mail marge, redacción de documentos. De 10/09/2006 a 20/03/2009 Bogotá SITEL DE COLOMBIA CPS Call center 113 línea servicio al cliente, CPS Central de incidencias, CPS Back Office de reclamos. Tareas realizadas: Información, atención de quejas y reclamos, operador de Contact Center en back office. De 12/12/2001 a 30/07/2006 Bogotá MISCELANEA SOFIA Administradora Tareas realizadas: compra y venta de artículos de papelería atención al cliente, cotizaciones, manejo de computador, fax, fotocopiadora. De 23/02/1998 a 04/04/2001 Bogotá FUNDALECTURA Asistente de dirección Tareas realizadas: labores de oficina , manejo de computador con programas en ambiente Windows y paquete Office, internet, fotocopiadora, fax, PBX, conmutador, archivo, atender y realizar llamadas nacionales e internacionales, despachos masivos de correspondencia, organización de viajes, preparación de agendas, consecución de tiquetes aéreos, organización de juntas directivas, logística de eventos, desayunos y almuerzos de trabajo, redacción y elaboración de cartas, manejo de documentos. De 01/0/1994 a 06/15/1997 Bogotá BANCO COLPATRIA Informadora Comercial Tareas realizadas: labores de oficina, manejo de computador, fotocopiadora, fax, PBX, conmutador, archivo, colocación de productos, apertura de cuentas, cdt, manejo de documentos y títulos valor, atención al cliente en oficina. De 01/02/1991 a 30/11/1993 Bogotá A.M.D TELEVISION ESTUDIOS Asistente de dirección, Asistente de producción, directora de casting y relaciones públicas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/37e217cf1f70997baf8edb3da0bd0958/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"J. M. F.","companyId":338926,"companyHash":"37e217cf1f70997baf8edb3da0bd0958","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 0,00","isSet":false,"currency":"COP","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Meu objetivo é oferecer um trabalho no que se refere a Excel: -Criação de planilhas, - Lançamentos em Planilhas, - Criação de Dashboards e Gráficos, - Controle de relatórios Possuo um canal no Youtube de Excel onde também passo meu conhecimento ( EDSON EXCEL ). Atualmente também curso linguagem de programação PYTHON, POWER BI e estou no último período de Processos Gerenciais. 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Uma empresa ou profissional que não possui um site ou Blog está em desvantagem com relação aos seus concorrentes, por isso, lhes oferecemos a oportunidade de apresentar ao mercado com mais competência e profissionalismo os seus produtos e ou serviços. Criação, reformulação e manutenção de sites e intranet. Desenvolvimento de aplicativos em Android e IOS Desenvolvimento de comércio eletrônico. Desenvolvimento e Implementação de CMC (gerenciador de conteúdo) Identidade visual. Ilustrações personalizadas Designer gráfico: embalagens e produtos, Folders, banners, outdoor, placas, flyers, revistas e etc... Multimídia: CD room interativos, Jogos (games) personalizados, edição de vídeo e música, book digital. E-mail marketing Designer brindes promocional. Desenvolvimento de aplicativos comerciais Entre outros. NOSSOS DIFERENCIAIS: Nossos clientes são peças importantes em nosso cotidiano. Buscamos a solução de seus problemas, com qualidade e excelência, de forma que os resultados apresentados retratem fielmente os seus anseios. Eles são a nossa fonte de conhecimento, nossos parceiros, nossos colaboradores. Nós trabalhamos com eles e não simplesmente para eles. Cada cliente tem necessidades únicas, que os diferenciam e exigem soluções específicas. Cada projeto nos coloca frente a novos desafios. A forma como respondemos a estes desafios e os superamos é o que nos diferencia perante o mercado. Entre em contato conosco, qualidade, compromisso e garantia de bons serviços são nossas marcas, por isso, o nosso relacionamento Cliente/FLB Criações é projetado para longo prazo. Resumo da experiência profissional: 16anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ap/flbperfil_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/wy/flbperfil_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ry/flbperfil.jpg","width":500,"height":500},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/hf/flbperfil_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/fw/flbperfil_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-05 12:57:06","created":"2016-10-20 14:31:38","open":0,"active":0,"completed":"16","rating":"5.00","paid":16,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":384530,"slug":"flb-criacoes","canInvite":false,"skills":{"210":{"id":210},"174":{"id":174},"274":{"id":274},"362":{"id":362},"905":{"id":905},"283":{"id":283},"901":{"id":901},"485":{"id":485},"451":{"id":451},"468":{"id":468},"642":{"id":642},"500":{"id":500},"908":{"id":908},"491":{"id":491},"445":{"id":445},"78":{"id":78},"906":{"id":906},"81":{"id":81},"194":{"id":194},"757":{"id":757},"909":{"id":909},"182":{"id":182},"467":{"id":467},"666":{"id":666},"173":{"id":173},"469":{"id":469},"234":{"id":234},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"16 anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Comércio eletrônico - Magento e outros • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","rating":4.8499999999999996,"ranking":829,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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CURSOS REALIZADOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS: ✔EL DESPERTAR DEL ECOMMERCE. Workana 02/09/2021. ✔WORK SHOP MARKETING DE CONTENIDOS. Arepa Media / 04 y 05 de Octubre de 2019. 16 Horas. ✔CURSO DE E-COMMERCE: Google Actívate / Escuela de Organización Industrial. Agosto de 2018. 40 Horas. ✔CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL. Google Actívate / IAB Spain. Julio de 2018. 40 Horas. ✔GERENCIA TU TIEMPO CONTROLA TU VIDA. Neurosales. 21/04/2015. 8 Horas. ✔MANEJO DE SITUACIONES EXIGENTES. Neurosales. 03/03/2015. 8 Horas. ✔ACADEMIA DE VENTAS. Neurosales. 11/07/2013. 32 Horas. ✔POTENCIANDO LA GESTION DE VENTAS. Proactic Consultores, C.A. 25/02/2013. 16 Horas. ✔TODOS SOMOS CLIENTES. Proactic Consultores, C.A. 12/02/2007. 16 Horas. ✔PROGRAMA DE INDUCCIÓN MERCANTIL,C.A. BANCO UNIVERSAL. Mercantil, C.A. Banco Universal. 10/11/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO II-2004. 8,33 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔SAINT ADMINISTRATIVO. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 04/2005. 20 Horas. ✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 11/2004. 8 Horas. ✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA U.E.P.O” Universidad de Oriente (U.D.O.) 30/07/2004. ✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000. Instituto Simón Bolívar. 10/07/2004. 32 Horas. ✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO). 03/07/2004. 8 Horas. ✔SAINT CONTABLE. Instituto Simón Bolívar. 19/06/2004. 16 Horas. ✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO) 05/06/2004. 8 Horas. ✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II. Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 13/08/2001. 176 Horas. ✔L.I.P. 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