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- Informar no seu Sistema de Controle de Demandas, o(s) profissional(is)que será(ão) o(s) responsável(is) pelo atendimento da Ordem de Serviço;
- Assegurar a qualidade na execução das Ordens de Serviço, de acordo com os requisitos e os padrões definidos.
- Assegurar a qualidade e prazo da estimação das Ordens de Serviço, de acordo com os prazos e padrões definidos.
- Informar o sobre problemas de qualquer natureza que possam impedir o adequado atendimento das Ordens de Serviço;
- Atuação na solução de qualquer dúvida, conflito ou desvio, em relação a questões técnicas envolvendo a prestação de serviço;
- Prestar todas as informações sobre as Ordens de Serviço conduzidas, que estejam em andamento ou concluídas;
- Atuação na realização de reuniões periódicas de acompanhamento das atividades referentes às Ordens de Serviço em execução, com seus representantes ou outras pessoas indicados por ele.
- Atuação no processo de faturamento das ordens de serviços. - Realização de status reports semanais, realização de cronograma, estimando prazo e ponto de função a ser utilizado.
- Responsável pelo levantamento de requisitos e entrevistas junto ao cliente para desenvolvimento de novos sistemas de software;
- Responsável pela configuração e manutenção repositórios SVN, GIT para versionamento e controle de alterações para desenvolvimento de softwares, metodologias de desenvolvimento de software, metodologias para o gerenciamento de projetos junto com os seus respectivos artefatos.
- Responsável por criação e manutenção de artefatos para as áreas de requisitos, processos e metodologias para gerenciamento de projetos, portfólio e desenvolvimento.
- Atuação na criação e configuração da ferramenta JIRA para gestão de tarefas, atuando na criação do fluxo e transições das atividades a serem realizadas com auxilio da ferramenta.
- Responsável pelo levantamento de requisitos e entrevistas junto ao cliente para desenvolvimento de novos sistemas de software;
- Responsável pelo mapeamento de processos dentro da organização bem como entrevistas para desenvolvimento e validação do processo com cliente e usuário.
- Responsável pela configuração e manutenção repositórios SVN, GIT para versionamento e controle de alterações para desenvolvimento de softwares, metodologias de desenvolvimento de software, metodologias para o gerenciamento de projetos junto com os seus respectivos artefatos.
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No início de 2021, decidi expandir ainda mais meu conhecimento na área da Tecnologia e adentrei na Área de Desenvolvimento de Software. Apaixonado por desafios, estou em uma busca constante por conhecimento e pela excelência no desenvolvimento de software. 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Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"name":"Bronze","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. 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A lo largo de mi carrera, he trabajado en diversas industrias y colaborado con marcas líderes, tanto a nivel local como internacional. Mi experiencia abarca la planificación estratégica y ejecución de campañas digitales exitosas, utilizando diversas plataformas y herramientas, desde redes sociales hasta SEO y SEM. He liderado equipos para optimizar el rendimiento en línea, aumentar la visibilidad de las marcas y generar conversiones significativas. Además, tengo un amplio conocimiento en analítica web, lo que me ha permitido medir y analizar el rendimiento de las campañas, identificando oportunidades de mejora y tomando decisiones basadas en datos. Mi enfoque siempre ha sido mantenerme actualizado en las últimas tendencias y tecnologías del marketing digital, para garantizar que las estrategias implementadas sean innovadoras y relevantes en un entorno digital en constante evolución. 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