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También he adquirido sentido de la responsabilidad por el trabajo bien hecho.
He desarrollado una forma de trabajar metódica, rigurosa y organizada, con fuerte atención en los detalles. Tengo gran capacidad de manejar variado número de tareas y trabajar bien bajo presión, tanto de forma autónoma como formando parte de un equipo. Por mi experiencia, he obtenido la capacidad de preparar diferentes tipos de documentos, como informes, claros y concisos, estadísticas, etc., y la habilidad de manejar diferentes tipos de tareas, teniendo excelente capacidad comunicativa, tanto en inglés como en español (escrita y hablada). Tengo buenos conocimientos y experiencia, a nivel avanzado, de Microsoft Office: Word for Windows, Excel, PowerPoint, e-mail e Internet Explorer.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I have good ability to adapt to multicultural environments, gained through my work experience abroad. I have acquired through my experience, a sense of responsibility for the job well done, a team spirit and the ability to work well under pressure.
I have developed a sense of organisation, and methodical way or working, having the ability of working unsupervised with strong attention to detail. I have a great capacity to cope with large number of tasks and to work well under pressure, on my own as well as part of a team. Through my experience, I have obtain a great ability to prepare clear and concise reports, statistics and manage to deal with different kind of matters, having excellent communications skills (written and spoken).
I have a good knowledge and experience at advanced level of Microsoft Office: Word for Windows, Excel, Access, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook Express.","rawText":"A través de mi experiencia he adquirido la capacidad de adaptarme a un ambiente multicural, obtenido a través de mi estancia laboral en el extranjero, siendo bilingüe: Español-Inglés. También he adquirido sentido de la responsabilidad por el trabajo bien hecho. He desarrollado una forma de trabajar metódica, rigurosa y organizada, con fuerte atención en los detalles. Tengo gran capacidad de manejar variado número de tareas y trabajar bien bajo presión, tanto de forma autónoma como formando parte de un equipo. Por mi experiencia, he obtenido la capacidad de preparar diferentes tipos de documentos, como informes, claros y concisos, estadísticas, etc., y la habilidad de manejar diferentes tipos de tareas, teniendo excelente capacidad comunicativa, tanto en inglés como en español (escrita y hablada). Tengo buenos conocimientos y experiencia, a nivel avanzado, de Microsoft Office: Word for Windows, Excel, PowerPoint, e-mail e Internet Explorer. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I have good ability to adapt to multicultural environments, gained through my work experience abroad. I have acquired through my experience, a sense of responsibility for the job well done, a team spirit and the ability to work well under pressure. I have developed a sense of organisation, and methodical way or working, having the ability of working unsupervised with strong attention to detail. I have a great capacity to cope with large number of tasks and to work well under pressure, on my own as well as part of a team. Through my experience, I have obtain a great ability to prepare clear and concise reports, statistics and manage to deal with different kind of matters, having excellent communications skills (written and spoken). I have a good knowledge and experience at advanced level of Microsoft Office: Word for Windows, Excel, Access, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook Express.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d5fdf68f76541ea19afbd1f0151b2715/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"03/19 a Hoy    Necomplus – Atención al Client Bilingüe
•    Realizar y recibir llamadas telefónicas, asistir clientes en el proceso de rent a car, y gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir.
•    Gestionar la documentación y el seguimiento del proceso del rent a car.
•    Fidelización del cliente tratando de asegurar el cumplimiento y/o la satisfacción del cliente.
07/17 – 11/18    Controlled Health Management - Asistente Administrativa Bilingüe
•    Recopilación y preparación de la documentación a enviar y realizar las reclamaciones de pagos
•    Realización de tareas administrativas en general. Asistencia a la Dirección. Traducciones (español-inglés-español)
•    Tareas de inducción y formación al personal de nueva incorporación
•    Archivo en la web gubernamental de la documentación necesaria para las reclamaciones judiciales
12/09 – 05/14    SideColor.es - Administrativa
•    Creación de página web para la venta online de pintura para automoción
•    Mantenimiento y administración de la página web.
•    Atención telefónica a clientes y proveedores.
•    Organización rutas de visitas de comercial.
•    Procesamiento/envío de pedidos, logística. Trámites bancarios y administrativos.
12/08 - 06/09    EUIPO - Asistente Administrativo Bilingüe
Contrato temporal cuyas funciones consistían en las siguientes:
•    Experiencia con EM++.
•    Experiencia con PER Database Management.
•    Experiencia con Recordals Module.
•    Asistir en el procedimiento de examen y oposición de la marca comunitaria. Tareas administrativas en general (Remedy (Ineed), etc.)
12/07 - 07/08    Azorín y Payá, S.L. - Administrativa Bilingüe
Contrato indefinido en una empresa del sector del mármol y piedra natural, cuyas funciones son las siguientes:
•    Atención y comunicación con clientes/proveedores (inglés/español).
•    Traducción de documentos, correspondencia (inglés/español).
•    Responsable departamento pagos y facturas
•    Responsable departamento de exportación/importación
•    Mantenimiento base de datos.
04/07 - 08/07    Raymundo-Hopman-Villamor (Abogados)
        Secretaria Bilingüe
Atención telefónica/cara a cara a clientes extranjeros. Mantenimiento de la base de datos; creación de correspondencia, etc., en inglés y en español. Asistencia a clientes en Notaria, con traducciones de documentos.
03/03 - 12/06    Santa Lucía/Ocaso, S.A. (Alicante, España)
        Agente de Seguros
Venta de Seguros por teléfono con la posterior formalización.
09/00 – 12/00    EMA Agencia Europea de Medicamentos (Londres, Inglaterra)    Secretaria Bilingüe
Contrato de temporal teniendo las siguientes responsabilidades:
•    Editar documentos en formatos Word y en PDF, y preparar los adecuados ficheros electrónicos con antelación a su publicación en la correspondiente página WEB.
10/98 – 08/00    Hutchinson & CO Trust Company Ltd (Camberley, Inglaterra)
        Secretaria/Administrativa Bilingüe
Diversas responsabilidades en una empresa mediana de rápido crecimiento en la industria de la propiedad a tiempo compartido(Timeshare):
•    Manejo, uso y proceso de documentos legales y contratos de propiedad internacional de clientes a nivel global.
•    Traducción de documentos legales y otros de Español a Inglés y de Inglés a Español.
•    Uso de procesador de textos para producir correspondencia, faxes, cartas, memorándums, etc., en Español e Inglés.
•    Atención al Cliente de UK y otros países.
•    Manteniendo y puesta al día la base de la datos de clientes.
•    Producción de cualquier trabajo administrativo solicitado por Directores y Supervisores.
07/96 – 09/98    GSI Travel & Transportation (UK) Ltd (Camberley, Inglaterra)
        Administrativa/Data Entry Bilingüe
Contrato temporal de larga duración. Entre las principales responsabilidades incluían:
•    Rápido y exacto procesamiento de datos informativos de billetes de aerolíneas.
•    Revisión del trabajo de otros mecanógrafos.
•    Proporcionando asistencia y supervisión a nuevo y existente personal.
•    Teniendo que ajustarse a niveles de productividad dentro de plazos de vencimiento.
09/94 – 07/96    Varios trabajos Temporales (Guildford, Inglaterra)
        Secretaria/Administrativa Bilingüe
Mientras completaba mis estudios de Inglés y ponía al día mis conocimientos de ofimática, realicé diversos trabajos temporales de larga duración para varias empresas, incluyendo Guildford College, Alpha Numeric Recruitment, PCL Ltd., Ayuntamiento de Woking. Principales responsabilidades:
•    Puesta al día de la base de datos de las matrículas de los estudiantes.
•    Trabajo general de secretariado, administración y archivo.
•    Servicio de atención al cliente, cara a cara y por teléfono.
•    Uso de procesador de datos para crear correspondencia y otros documentos.
11/91 – 11/93    Cibernos, S.A. (Alicante, España)
        Administrativa
Empresa que proveía servicios a varios Bancos. Entre las principales responsabilidades incluían:
•    Manteniendo y puesta al día la base de datos.
•    Procesando transacciones financieras en el ordenador.
•    Procesando correspondencia e informes.
09/86 – 08/91    Administración Local de Alicante (Alicante, España)
        Administrativa
En el Ayuntamiento y la Diputación de Alicante. Entre las principales responsabilidades incluían:
•    Apoyo y ayuda de Secretariado y Administración al Director del Área de Educación y Cultura
•    Proceso de correspondencia, facturas, albaranes, presupuestos, extensos documentos, contratos, etc.
•    Taquigrafía.
•    Atención al Cliente, cara a cara y por teléfono.
•    Organizando reuniones y viajes.
•    Manejo y puesta al día de la Agenda.
•    Visitas a otros organismos oficiales para realizar gestiones al público.","rawText":"03/19 a Hoy Necomplus – Atención al Client Bilingüe • Realizar y recibir llamadas telefónicas, asistir clientes en el proceso de rent a car, y gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir. • Gestionar la documentación y el seguimiento del proceso del rent a car. • Fidelización del cliente tratando de asegurar el cumplimiento y/o la satisfacción del cliente. 07/17 – 11/18 Controlled Health Management - Asistente Administrativa Bilingüe • Recopilación y preparación de la documentación a enviar y realizar las reclamaciones de pagos • Realización de tareas administrativas en general. Asistencia a la Dirección. Traducciones (español-inglés-español) • Tareas de inducción y formación al personal de nueva incorporación • Archivo en la web gubernamental de la documentación necesaria para las reclamaciones judiciales 12/09 – 05/14 SideColor.es - Administrativa • Creación de página web para la venta online de pintura para automoción • Mantenimiento y administración de la página web. • Atención telefónica a clientes y proveedores. • Organización rutas de visitas de comercial. • Procesamiento/envío de pedidos, logística. Trámites bancarios y administrativos. 12/08 - 06/09 EUIPO - Asistente Administrativo Bilingüe Contrato temporal cuyas funciones consistían en las siguientes: • Experiencia con EM++. • Experiencia con PER Database Management. • Experiencia con Recordals Module. • Asistir en el procedimiento de examen y oposición de la marca comunitaria. Tareas administrativas en general (Remedy (Ineed), etc.) 12/07 - 07/08 Azorín y Payá, S.L. - Administrativa Bilingüe Contrato indefinido en una empresa del sector del mármol y piedra natural, cuyas funciones son las siguientes: • Atención y comunicación con clientes/proveedores (inglés/español). • Traducción de documentos, correspondencia (inglés/español). • Responsable departamento pagos y facturas • Responsable departamento de exportación/importación • Mantenimiento base de datos. 04/07 - 08/07 Raymundo-Hopman-Villamor (Abogados) Secretaria Bilingüe Atención telefónica/cara a cara a clientes extranjeros. Mantenimiento de la base de datos; creación de correspondencia, etc., en inglés y en español. Asistencia a clientes en Notaria, con traducciones de documentos. 03/03 - 12/06 Santa Lucía/Ocaso, S.A. (Alicante, España) Agente de Seguros Venta de Seguros por teléfono con la posterior formalización. 09/00 – 12/00 EMA Agencia Europea de Medicamentos (Londres, Inglaterra) Secretaria Bilingüe Contrato de temporal teniendo las siguientes responsabilidades: • Editar documentos en formatos Word y en PDF, y preparar los adecuados ficheros electrónicos con antelación a su publicación en la correspondiente página WEB. 10/98 – 08/00 Hutchinson & CO Trust Company Ltd (Camberley, Inglaterra) Secretaria/Administrativa Bilingüe Diversas responsabilidades en una empresa mediana de rápido crecimiento en la industria de la propiedad a tiempo compartido(Timeshare): • Manejo, uso y proceso de documentos legales y contratos de propiedad internacional de clientes a nivel global. • Traducción de documentos legales y otros de Español a Inglés y de Inglés a Español. • Uso de procesador de textos para producir correspondencia, faxes, cartas, memorándums, etc., en Español e Inglés. • Atención al Cliente de UK y otros países. • Manteniendo y puesta al día la base de la datos de clientes. • Producción de cualquier trabajo administrativo solicitado por Directores y Supervisores. 07/96 – 09/98 GSI Travel & Transportation (UK) Ltd (Camberley, Inglaterra) Administrativa/Data Entry Bilingüe Contrato temporal de larga duración. Entre las principales responsabilidades incluían: • Rápido y exacto procesamiento de datos informativos de billetes de aerolíneas. • Revisión del trabajo de otros mecanógrafos. • Proporcionando asistencia y supervisión a nuevo y existente personal. • Teniendo que ajustarse a niveles de productividad dentro de plazos de vencimiento. 09/94 – 07/96 Varios trabajos Temporales (Guildford, Inglaterra) Secretaria/Administrativa Bilingüe Mientras completaba mis estudios de Inglés y ponía al día mis conocimientos de ofimática, realicé diversos trabajos temporales de larga duración para varias empresas, incluyendo Guildford College, Alpha Numeric Recruitment, PCL Ltd., Ayuntamiento de Woking. Principales responsabilidades: • Puesta al día de la base de datos de las matrículas de los estudiantes. • Trabajo general de secretariado, administración y archivo. • Servicio de atención al cliente, cara a cara y por teléfono. • Uso de procesador de datos para crear correspondencia y otros documentos. 11/91 – 11/93 Cibernos, S.A. (Alicante, España) Administrativa Empresa que proveía servicios a varios Bancos. Entre las principales responsabilidades incluían: • Manteniendo y puesta al día la base de datos. • Procesando transacciones financieras en el ordenador. • Procesando correspondencia e informes. 09/86 – 08/91 Administración Local de Alicante (Alicante, España) Administrativa En el Ayuntamiento y la Diputación de Alicante. Entre las principales responsabilidades incluían: • Apoyo y ayuda de Secretariado y Administración al Director del Área de Educación y Cultura • Proceso de correspondencia, facturas, albaranes, presupuestos, extensos documentos, contratos, etc. • Taquigrafía. • Atención al Cliente, cara a cara y por teléfono. • Organizando reuniones y viajes. • Manejo y puesta al día de la Agenda. • Visitas a otros organismos oficiales para realizar gestiones al público.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d5fdf68f76541ea19afbd1f0151b2715/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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Durante la pandemia aproveché para refrescar mis conocimientos de Marketing Digital entre otros estudios. Más tarde desarrollé trabajos en el área de bienes raíces, Operaciones de rentas vacacionales y como Directora de una empresa textil. En mi último puesto, en la marca Secrets en Tulum, pude desarrollar al máximo mi creatividad en la creación de eventos y compartir toda mi experiencia con mis equipos. Me siento realizada ayudando o compartiendo mi experiencia con quien lo necesite.","rating":5,"ranking":50,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. 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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":609,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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