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Manejo de equipo de redes sociales

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Asociación Nacional para el Desarrollo y Bienestar de la Familia Mexicana

1.-    Atención a Presidencia
2.-    Atención a altos Directivos y/o Políticos
3.-    Atención a Clientes
4.-    Manejo de Personal
5.-    Control de Agenda
6.-    Control de Expedientes
7.-    Manejos de Nómina – Viáticos
8.-    Reservaciones
9.-    Cotizaciones
10.-    Trabajo de Oficina

Cajero Universal (Marzo 2014 – Septiembre 2014)
Banco Azteca

1.-    Atención a Clientes
2.-    Manejo de efectivo
3.-    Cobro/cambio de Cheques
4.-    Cobro con tarjeta
5.-    Cambio de divisas
6.-    Detección de billetes falsos

Coordinadora de Servicio ( Julio 2013 – Enero 2014)
Unicars Vehículos

1.-    Atención a clientes
2.-    Cargo de seis personas
3.-    Recepción de clientes
4.-    Recepción de órdenes de servicio (Manejo de Archivo)
5.-    Seguimiento a clientes y/o servicio posventa mediante sistema estandarizado (Física y telefónicamente)
6.-    Elaboración de estadística de satisfacción
7.-    Envío de reportes de satisfacción mensuales a General Motors de México
8.-    Envío de facturas
9.-    Aplicación de mejora continua
10.-    Coordinación de estrategias para la retención de clientes y atracción de los mismos
11.-    Manejo de conmutador
12.-    Resolución de problemas
13.-    Colaboración para la certificación del distribuidor

Agente de Servicio E- commerce ( Enero 2013 –Julio 2013)
Wal-Mart de México

1.-    Ventas e-commerce al por mayor
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Possuo habilidades técnicas em Power BI, OneNote, Teams, SharePoint, Planner, MySQL, Python, Java, JavaScript e HTML. Minha experiência inclui gestão de processos e KPI’s, extração e análise de dados gerenciais, relatórios de desempenho e resultados, contratos de negócios, estatística, contabilidade, operações de câmbio, mercado financeiro, inventários, relatórios de informações gerenciais, tesouraria, análise de orçamentos, planejamento e controle do endividamento bancário. Realizo levantamento de custos e precificação de produtos e serviços. Elaboro e faço a gestão de planilhas para acompanhamento do financeiro e dos custos dos produtos e serviços. Faço análise dos documentos e acompanhamento dos Handovers de Projetos para implantação em Produção. Realizo a gestão de documentos. Elaboro e acompanho os processos de melhorias contínuas das operações. 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