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Sou formada em Marketing e Pós Graduada em Gestão de projetos!
Trabalhei durante muito tempo como customer service representative Bilingue ( inglês/ português) e hoje além de habilidades administrativas também produzo conteúdo para Mídias Digitais!
Minhas Habilidades são:
SEO para Sites e Blog, Desing e Produção de conteúdo para redes sociais : Instagram e Facebook, Trafego Orgânico e pago!","rawText":"Olá Sou a Thais prazer! Sou formada em Marketing e Pós Graduada em Gestão de projetos! Trabalhei durante muito tempo como customer service representative Bilingue ( inglês/ português) e hoje além de habilidades administrativas também produzo conteúdo para Mídias Digitais! Minhas Habilidades são: SEO para Sites e Blog, Desing e Produção de conteúdo para redes sociais : Instagram e Facebook, Trafego Orgânico e pago!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/5346702127163309ebe991975f5537cb/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Experiência
Regus
Customer Service Representative Pleno
Nome da empresaRegus
Períodofev de 2017 – jan de 2019
Duração do emprego2 anos
LocalidadeSão Paulo e Região, Brasil
Principais Atividades:

• Contribuir para a receita geral do centro, identificando oportunidades e auxiliando na venda produtos e serviços da Regus.
• atuar como contato principal para clientes e visitantes, proporcionando um serviço profissional e amigável, além de proporcionar uma primeira impressão excepcional.
• Desenvolver o papel de recurso primário na assistência aos clientes dentro do centro; seja mostrando um cliente a uma sala de reunião, renovando um contrato, auxiliando com eventos e fazendo o acompanhamento financeiro e o processo de faturamento e cobrança da unidade.
• Responsável pela padronização da unidade e treinamento de novos colaboradores dentro dos processos da empresa, sendo o ponto de apoio principal dos demais colaboradores e o líder de equipe no dia á dia. Também Responsável pelo contato direto com fornecedores, atuando no processo de compras mensais e orçamentos para a melhorias físicas da unidade.
• Atuar diretamente no pós venda, fazendo o acompanhamento dos serviços prestados ao cliente, garantindo a satisfação através de pesquisas e relacionamento direto com o cliente.
• Promover eventos de networking e parcerias para os clientes e colaboradores.

Durante este período atuei no gerenciamento da unidade e gestão de pessoas e processos juntamente com o Área Manager, desenvolvi habilidades como: senso de urgência, visão critica dos processos, planejamento, resolução de problemas e gestão de pessoas.","rawText":"Experiência Regus Customer Service Representative Pleno Nome da empresaRegus Períodofev de 2017 – jan de 2019 Duração do emprego2 anos LocalidadeSão Paulo e Região, Brasil Principais Atividades: • Contribuir para a receita geral do centro, identificando oportunidades e auxiliando na venda produtos e serviços da Regus. • atuar como contato principal para clientes e visitantes, proporcionando um serviço profissional e amigável, além de proporcionar uma primeira impressão excepcional. • Desenvolver o papel de recurso primário na assistência aos clientes dentro do centro; seja mostrando um cliente a uma sala de reunião, renovando um contrato, auxiliando com eventos e fazendo o acompanhamento financeiro e o processo de faturamento e cobrança da unidade. • Responsável pela padronização da unidade e treinamento de novos colaboradores dentro dos processos da empresa, sendo o ponto de apoio principal dos demais colaboradores e o líder de equipe no dia á dia. Também Responsável pelo contato direto com fornecedores, atuando no processo de compras mensais e orçamentos para a melhorias físicas da unidade. • Atuar diretamente no pós venda, fazendo o acompanhamento dos serviços prestados ao cliente, garantindo a satisfação através de pesquisas e relacionamento direto com o cliente. • Promover eventos de networking e parcerias para os clientes e colaboradores. Durante este período atuei no gerenciamento da unidade e gestão de pessoas e processos juntamente com o Área Manager, desenvolvi habilidades como: senso de urgência, visão critica dos processos, planejamento, resolução de problemas e gestão de pessoas.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/5346702127163309ebe991975f5537cb/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"T. S.","companyId":180522,"companyHash":"5346702127163309ebe991975f5537cb","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 0,00","isSet":false,"currency":"BRL","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! 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