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Control y manejo de clientes corporativos y públicos.
Manejo de servicio al cliente externo e interno.
Relaciones comerciales con aerolíneas y navieras en comercio exterior, conocimiento en documentación para exportaciones e importaciones, conocimiento en nacionalizaciones y del proceso logístico de cargas en las diferentes modalidades de transporte y sus combinaciones tanto de exportación como de importación, manejo de sistemas de información, bases de datos, Office, servicio posventa. Relaciones con agentes en el exterior, participación activa en el desarrollo de proyectos con el propósito de ser parte integral de soluciones y programas efectivos para el crecimiento empresarial y personal. Manejo de personal y de oficina como jefe en diversos departamentos.
Levantamiento de procesos y desarrollo de actividades para estándares de calidad internacional como ISO y nacionales como BASC.
Encargada de compras prioritarias y de carácter confidencial a nivel nacional y desarrollo de parámetros para la contratación de proveedores acorde a los estándares de calidad y presupuesto de las compañías velando por las mejores negociaciones.
Manejo de bases de datos, análisis de información para el manejo estadístico en diferentes presentaciones.
Manejo de indicadores y análisis de información para posteriores informes en diversas matrices.
Conocimiento en sistema de gestión de calidad y seguridad ISO 9001:2008, Norma Técnica 9001.
Dirección asertiva de compañías, orientación al personal, seguimiento a labores específicas, motivación al logro, verificación de calidad y pagos a proveedores, acercamientos con los clientes, manejo de caja menor y bancos para pagos a terceros.","rawText":"Gerencia, administración y manejo del recurso humano comercial, mantenimiento de los parámetros de la compañía Control y manejo de clientes corporativos y públicos. Manejo de servicio al cliente externo e interno. Relaciones comerciales con aerolíneas y navieras en comercio exterior, conocimiento en documentación para exportaciones e importaciones, conocimiento en nacionalizaciones y del proceso logístico de cargas en las diferentes modalidades de transporte y sus combinaciones tanto de exportación como de importación, manejo de sistemas de información, bases de datos, Office, servicio posventa. Relaciones con agentes en el exterior, participación activa en el desarrollo de proyectos con el propósito de ser parte integral de soluciones y programas efectivos para el crecimiento empresarial y personal. Manejo de personal y de oficina como jefe en diversos departamentos. Levantamiento de procesos y desarrollo de actividades para estándares de calidad internacional como ISO y nacionales como BASC. Encargada de compras prioritarias y de carácter confidencial a nivel nacional y desarrollo de parámetros para la contratación de proveedores acorde a los estándares de calidad y presupuesto de las compañías velando por las mejores negociaciones. Manejo de bases de datos, análisis de información para el manejo estadístico en diferentes presentaciones. Manejo de indicadores y análisis de información para posteriores informes en diversas matrices. Conocimiento en sistema de gestión de calidad y seguridad ISO 9001:2008, Norma Técnica 9001. Dirección asertiva de compañías, orientación al personal, seguimiento a labores específicas, motivación al logro, verificación de calidad y pagos a proveedores, acercamientos con los clientes, manejo de caja menor y bancos para pagos a terceros.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/fd929cbdb016a3b118c3c16fb5e62c01/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"BEL STAR S.A.
Cargo: Gerente de Zona
Jefe: Doris Ortiz
Teléfono: 5930404
Fecha de Labor: Marzo de 2015 a Abril 2017
Funciones: Manejo de variantes para el éxito proyectado por la compañía para la zona, cumplimiento de indicadores, realización de trabajo en campo, creatividad para la consecución de nuevas consultoras, análisis de la zona para proyección de resultados, trabajo en equipo para desarrollo de líderes que inspiren y motiven, solución a problemas diarios de impacto, crecimiento de fuerza de ventas, manejo de información por medio de redes, pasión diaria por el trabajo y la gente.

EXIMEX LTDA
Cargo: Coordinador Comercial
Jefe: Maribel Aguirre
Teléfono: 7033316
Fecha de labor: Abril de 2014 a Enero de 2015
Funciones: Consecución de nuevos clientes por medio de directorios de cámara de comercio y referidos, visita a clientes fijos, manejo documental del ingreso de los clientes nuevos, preparación de campañas para motivar clientes, análisis de rutas de mayor movimiento, promoción y divulgación de estas rutas con el fin de negociar con los proveedores y aplicar beneficios al cliente, entrega de publicidad, presentación de informes a gerencia, viajes de mantenimiento a clientes de alto perfil a nivel nacional.

GSB SERVICES COLOMBIA SAS
Cargo: Gerente de Operaciones
Jefe: Juan Martin
Teléfono: 561 2494706 Ext 8004
Fecha de labor: Febrero de 2013 a Abril 2014
Funciones: Manejo integral de la compañía, mantenimiento de los clientes, selección y manejo de proveedores, manejo de cuentas bancarias, manejo del personal de bodega e ingenieros de proyectos, control ante las entidades del estado como DIAN, Cámara de Comercio, Banco de la Republica, control y manejo de publicidad de la compañía, visitas a clientes, compras en general.

LOGISTICA PASAR S.A.
Cargo: Coordinadora de Trafico
Jefe: Sandra Briceño
Teléfono: 4148000
Fecha de labor: Octubre de 2011 a Diciembre de 2012
Funciones: Control del proceso logístico de toda mercancía de importación y exportación, manejo documentos de alta confidencialidad, relaciones comerciales dando oportuna respuesta a sus inquietudes, visitas y control para el aseguramiento de su satisfacción, contacto con agentes alrededor del mundo, manejo de personal directo y de otras sucursales, auditoria interna en norma de seguridad, facturación, relaciones comerciales con aerolíneas, navieras, transportadores terrestres y agentes en el exterior.

GLOBAL SMART BUSINESS
Cargo: Jefe de Logística para América Latina
Jefe: Henrique Mello
Teléfono: 561 3724283 Miami
Fecha de labor: Agosto 2009 a Octubre de 2011
Funciones: Consecución y control de agentes para toda América Latina, viajes a varios países para cerrar negociaciones, manejo de personal directo y en varios países, visitas a clientes y aseguramiento de sus mercancías, control de inventarios para varios países, manejo de sistemas particulares, informes gerenciales, control de presupuesto.

THE MOUNTAIN TRADING LTDA
Cargo: Director Comercio Internacional y Logística
Jefe: Luis Fernando Pastor
Teléfono: 3117685054
Fecha de labor: Enero 2003 a Julio de 2009
Funciones: Manejo integral de la oficina en Colombia, contratación de proveedores y personal, viajes a Venezuela para verificación de procesos de la oficina de este país, contacto con los clientes y seguimiento a sus procesos, pagos a proveedores y empleados, giros al exterior, legalización de divisas, control de los terceros en la cadena logística, facturación, planificación de estrategias de venta y expansión de la compañía.

AVIANCA - DEPRISA
Cargo: Supervisora de Aduanas e Importaciones
Jefe: Leonardo Correa V.
Teléfono: 4138093
Fecha de labor: Enero de 2000 a Enero de 2003
Funciones: Control del proceso de ingreso de mercancías para su distribución en general, manejo documental, relación directa con la DIAN, manejo de las 5/zonas de distribución de Deprisa alrededor de 230 personas, informes de productividad y cambios operativos para el mejoramiento del proceso logístico, planificación de procesos internos","rawText":"BEL STAR S.A. Cargo: Gerente de Zona Jefe: Doris Ortiz Teléfono: 5930404 Fecha de Labor: Marzo de 2015 a Abril 2017 Funciones: Manejo de variantes para el éxito proyectado por la compañía para la zona, cumplimiento de indicadores, realización de trabajo en campo, creatividad para la consecución de nuevas consultoras, análisis de la zona para proyección de resultados, trabajo en equipo para desarrollo de líderes que inspiren y motiven, solución a problemas diarios de impacto, crecimiento de fuerza de ventas, manejo de información por medio de redes, pasión diaria por el trabajo y la gente. EXIMEX LTDA Cargo: Coordinador Comercial Jefe: Maribel Aguirre Teléfono: 7033316 Fecha de labor: Abril de 2014 a Enero de 2015 Funciones: Consecución de nuevos clientes por medio de directorios de cámara de comercio y referidos, visita a clientes fijos, manejo documental del ingreso de los clientes nuevos, preparación de campañas para motivar clientes, análisis de rutas de mayor movimiento, promoción y divulgación de estas rutas con el fin de negociar con los proveedores y aplicar beneficios al cliente, entrega de publicidad, presentación de informes a gerencia, viajes de mantenimiento a clientes de alto perfil a nivel nacional. 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THE MOUNTAIN TRADING LTDA Cargo: Director Comercio Internacional y Logística Jefe: Luis Fernando Pastor Teléfono: 3117685054 Fecha de labor: Enero 2003 a Julio de 2009 Funciones: Manejo integral de la oficina en Colombia, contratación de proveedores y personal, viajes a Venezuela para verificación de procesos de la oficina de este país, contacto con los clientes y seguimiento a sus procesos, pagos a proveedores y empleados, giros al exterior, legalización de divisas, control de los terceros en la cadena logística, facturación, planificación de estrategias de venta y expansión de la compañía. AVIANCA - DEPRISA Cargo: Supervisora de Aduanas e Importaciones Jefe: Leonardo Correa V. 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Só não fazemos: AMOSTRA GRÁTIS / TRABALHO ANTES DA GARANTIA / TRABALHOS POR COMISSÃO / Forma de contato somente pelo chat da Workana = REGRAS DA PLATAFORMA. Em caso de dúvidas, pergunte antes de aceitar a proposta enviada. 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Estoy comprometida en comprender las necesidades individuales de cada cliente y en encontrar soluciones personalizadas que generen una experiencia positiva y duradera. Además, mi naturaleza empática me permite establecer conexiones genuinas con las personas, lo que facilita la construcción de relaciones sólidas y de confianza. Estoy convencida de que la empatía es fundamental para entender las preocupaciones y necesidades de los clientes, para poder orientarlos de la manera que requieren. Quiero que sepas que durante mi experiencia laboral he logrado llevar a la realidad toda mi formación teórica profesional, restructurando y diseñando todo lo que se ha vuelto obsoleto en el tema de servicio al cliente y especializándome en diseñar el servicio preciso para que el proceso enaltezca la marca para la que trabajo, no voy detrás de la premisa que el cliente siempre tiene la razón sino de la estrategia de que el cliente esté completamente convencido que somos y seremos su mejor decisión. 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