Evaluando propuestas

Agente de Inteligencia Artificial para empresa de venta de vehículos

Publicado el 18 Junio, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Tenemos un sitio web oficial de una marca automotriz, especializado en la promoción, venta y posventa de vehículos.
Este proyecto busca implementar un asistente de inteligencia artificial (IA) en el website que funcione 24/7 como canal de atención automatizada. Su enfoque inicial será la división de vehículos livianos, con la capacidad de escalar hacia procesos de posventa, como el agendamiento de citas en talleres.

El asistente IA se encargará de:
- Responder automáticamente preguntas frecuentes sobre modelos livianos.
- Enviar fichas técnicas, precios desde y promociones.
- Clasificar usuarios por intención de compra y zona geográfica.
- Agendar citas para test drives y, en una segunda fase, citas de servicio posventa.

Modo de funcionamiento:
El agente será semi-autónomo, con opción de derivación a atención humana si el caso lo require, indicando horarios de respuesta.

Contexto general del proyecto

Procesos a Automatizar Inicialmente – Fase 1 - Atención al cliente para modelos livianos (información básica, precios). - Envío de catálogos y fichas técnicas digitales. - Agendamiento de citas en concesionarios. - Soporte automatizado a clientes vía web, Facebook e Instagram. Requisitos clave adicionales: - El asistente IA estará presente en la página web de la empresa, así como en Facebook Messenger e Instagram Direct. - Cuando un usuario indique que desea agendar una cita, el bot: - Entregará el link del cotizador del modelo seleccionado. - Este cotizador mostrará opciones de fecha y hora para agendar. - Una vez agendada, la información será enviada automáticamente al jefe de ventas, quien se encargará de asignar la cita a uno de sus vendedores. - Lanzamiento proyectado: Agosto 2025. - Pruebas y ajustes: Julio 2025.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

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