Ajustes no Chatwoot Atual

Contexto Geral do Projeto

Objetivo Principal Realizar ajustes técnicos na configuração atual do Chatwoot para aprimorar funcionalidades críticas e corrigir eventuais falhas identificadas após a implementação inicial. Escopo de Atuação Análise Diagnóstica: Identificar gargalos na integração atual (ex.: Latência em respostas automatizadas). Avaliar estabilidade das conexões com canais existentes (WhatsApp Business, Chat Online). Ajustes Técnicos: Otimizar automações básicas (ex.: Redistribuição de prioridade nas filas de atendimento). Refinar personalização da interface conforme feedbacks recentes da equipe interna (ajustes de cores, layouts). Revisar segurança das APIs integradas (validação de tokens JWT/OAuth). Testes Pós-Ajuste: Realizar simulações de carga para verificar performance após alterações. Requisitos Obrigatórios 1. Experiência comprovada em Instalação e manutenção/ajustes de instâncias Chatwoot 2. Habilidade para trabalhar com ambientes já configurados sem interromper operações em tempo real. Critérios de Sucesso 1. Redução de 40% no tempo médio de resposta dos chatbots após ajustes. 2. Eliminação completa dos erros reportados nas integrações atuais (ex.: Mensagens não entregues no WhatsApp). Entregáveis Revisados 1. Relatório técnico com diagnóstico detalhado e lista de ajustes realizados 2. Versão atualizada da documentação original refletindo as alterações técnicas implementadas. 3. Sessão de treinamento complementar (30–60 min) focada nas mudanças aplicadas ao sistema.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 21 de Março de 2025

Habilidades necessárias