Sobre este projeto
it-programming / web-development
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Contexto Geral do Projeto
# Projeto: Aplicativo de Gestão de Estoque e Inteligência Artificial (IA) para Vendas via WhatsApp Este documento detalha o projeto de um **Aplicativo de Gestão de Estoque** e uma **Inteligência Artificial (IA)** para automação de vendas via WhatsApp, descrevendo todas as funcionalidades, ferramentas, fluxos e integrações necessárias. Este material será direcionado aos desenvolvedores para garantir clareza e execução alinhada com a visão do projeto. --- ## **Visão Geral do Projeto** O projeto tem como objetivo oferecer uma solução completa para pequenos empreendedores, especialmente para lojistas do ramo de confecção de roupas. A solução consiste em: 1. **Aplicativo de Gestão de Estoque**: Uma ferramenta simples e eficiente para gerenciar produtos, estoques, vendas e desempenho financeiro. 2. **Integração com uma IA via WhatsApp**: Um agente inteligente que automatiza o atendimento ao cliente, gerencia pedidos e responde dúvidas. 3. **Sistema de Cobrança e Indicação**: Um modelo de assinatura gerenciado externamente via Kiwify, incluindo uma área de recomendações para crescimento orgânico. --- ## **Funcionalidades do Aplicativo de Gestão de Estoque** ### **1. Cadastro de Produtos** Os lojistas poderão cadastrar os produtos disponíveis em sua loja com as seguintes informações: - **Nome do Produto**: Identificação clara do item. - **Fotos**: Imagens do produto (múltiplos ângulos). - **Grade de Tamanhos**: P, M, G, GG (ou personalizável). - **Cores Disponíveis**: Branco, Preto, Azul, etc. - **Quantidade em Estoque**: Dividida por cor e tamanho. - **Custo de Produção**: Valor para produzir cada unidade. - **Preço de Venda**: Para cálculo da margem de lucro. #### Exemplo de Produto: - **Produto**: Camiseta Básica. - **Fotos**: Frente, costas, detalhe da estampa. - **Tamanhos**: P, M, G, GG. - **Cores**: Branco, Preto. - **Estoque**: Branco/P: 10 unidades, Branco/M: 15 unidades, Preto/G: 8 unidades. - **Custo de Produção**: R$ 20,00. - **Preço de Venda**: R$ 50,00. --- ### **2. Gestão de Estoque** Uma interface clara para gerenciar os estoques em tempo real: - **Visualização do Estoque Atual**: - Lista de produtos com suas variações (cor/tamanho). - Quantidades disponíveis. - **Atualização Manual**: - Permitir ajustes rápidos em caso de reposições ou correções. #### Exemplo de Tela: | Produto | Cor | Tamanho | Quantidade | |-----------------|---------|---------|------------| | Camiseta Básica | Branco | P | 10 | | Camiseta Básica | Branco | M | 15 | | Camiseta Básica | Preto | G | 8 | --- ### **3. Registro de Vendas** A cada venda realizada, o administrador poderá registrar o pedido. O sistema ajustará automaticamente o estoque correspondente. - **Processo de Registro**: - Seleção do produto vendido. - Escolha de cor e tamanho. - Inserção da quantidade vendida. #### Exemplo de Fluxo: - Venda registrada: - **Produto**: Camiseta Básica. - **Cor**: Branco. - **Tamanho**: M. - **Quantidade**: 3 unidades. - **Estoque atualizado**: Branco/M: de 15 → 12 unidades. --- ### **4. Dashboard de Vendas** Um painel visual e intuitivo para monitorar o desempenho financeiro: - **Gráficos e Indicadores**: - Vendas diárias, semanais e mensais. - Produtos mais vendidos. - Estoque em baixa (alertas). - **Detalhes no Relatório**: - Total de vendas (em R$). - Lucro estimado. #### Exemplo: - **Total de Vendas Semanais**: R$ 5.000,00. - **Produtos Mais Vendidos**: - Camiseta Básica (50 unidades). - Calça Jeans (30 unidades). --- ### **5. Multiusuário e Sincronização em Tempo Real** - **Acesso Multiusuário**: Permitir que o proprietário adicione outros administradores (ex.: Vendedores em outros pontos de venda). - **Sincronização Instantânea**: Alterações feitas no estoque ou nas vendas devem ser refletidas em tempo real para todos os usuários conectados. --- ### **6. Integração com IA via WhatsApp** #### **Funcionalidades da IA**: 1. **Atendimento ao Cliente**: - Responder perguntas sobre produtos (materiais, tamanhos, preços, disponibilidade). 2. **Consulta de Estoque**: - Verificar estoque com base em fotos ou descrições enviadas pelo cliente. 3. **Criação de Pedidos**: - Registrar pedidos diretamente no sistema de gestão de estoque. #### **Exemplo de Fluxo da IA**: 1. **Cliente**: "Tem essa camiseta em tamanho G?" (envia foto). 2. **IA**: "Sim, temos a Camiseta Básica na cor branca, tamanho G. Quantidade disponível: 5 unidades. Preço: R$ 50,00." 3. **Cliente**: "Gostaria de 2 unidades." 4. **IA**: "Pedido registrado! Total: R$ 100,00. Como deseja pagar?" --- ### **7. Sistema de Cobrança e Indicações** #### **Cobrança via Kiwify**: - Gerenciamento de planos de assinatura (app, IA ou combo). - Geração automática de credenciais de acesso após pagamento. #### **Sistema de Indicações**: - Usuários poderão compartilhar links exclusivos para convidar novos assinantes. - Bonificações (ex.: Desconto na mensalidade) para cada indicação bem-sucedida. --- ### **8. Configuração e Suporte Inicial** - Suporte ao cliente para configuração inicial (ex.: Cadastro de produtos, integração com WhatsApp). - Tutoriais e FAQs dentro do app. --- ## **Ferramentas e Tecnologias Sugeridas** 1. **Backend**: - Firebase ou AWS para armazenamento e sincronização. 2. **Frontend**: - Flutter ou React Native para desenvolvimento multi-plataforma (Android/iOS). 3. **IA**: - OpenAI API ou similar para processamento de linguagem natural. 4. **Integração de Pagamentos**: - API da Kiwify. 5. **Banco de Dados**: - Firestore ou MongoDB para gerenciamento de estoque e vendas. --- ### **Cenários de Uso e Benefícios** #### **Exemplo 1: Pequeno Empreendedor** - **Problema**: Controle manual do estoque leva a erros e perda de vendas. - **Solução**: O app centraliza todo o controle e automatiza processos. #### **Exemplo 2: Atendimento ao Cliente** - **Problema**: Responder perguntas no WhatsApp consome muito tempo. - **Solução**: A IA automatiza respostas, economizando horas diárias. --- Este plano fornece uma visão robusta e detalhada do projeto. O objetivo é oferecer uma solução prática, acessível e escalável para pequenos comerciantes, garantindo eficiência e aumento de vendas. **Plano Detalhado para o Agente de IA Integrado ao WhatsApp** ### Objetivo Geral da IA O agente de IA no WhatsApp será responsável por atender clientes de forma automatizada, eficiente e integrada ao sistema de gestão de estoque. Ele responderá perguntas, verificará a disponibilidade de produtos, processará pedidos e auxiliará na finalização da compra. A solução será ideal para lojistas que desejam atender seus clientes rapidamente, seja para consultas simples ou para o fechamento de vendas. --- ### Funcionalidades Principais da IA #### 1. **Consulta de Produtos e Estoque** - **Descrição:** O cliente pode perguntar sobre produtos ou enviar fotos, e a IA identificará o item solicitado, verificando sua disponibilidade. - **Funcionalidades:** - Reconhecimento de texto em mensagens para identificar nomes ou descrições de produtos. - Análise de fotos enviadas para detectar itens por padrões visuais. - Consulta ao banco de dados de estoque para informar quantidade, tamanhos e cores disponíveis. - **Exemplo de Interação:** - **Cliente:** Tem essa camiseta em tamanho M? - **IA:** Sim, temos a Camiseta Básica, cor branca, tamanho M. Disponibilidade: 5 unidades. Preço: R$ 50,00. #### 2. **Respostas a Dúvidas Frequentes** - **Descrição:** A IA responderá perguntas sobre características dos produtos e informações gerais da loja. - **Funcionalidades:** - Integração com uma base de conhecimentos configurável pelo lojista. - Respostas prontas para perguntas sobre: - Materiais de composição. - Recomendações de lavagem e cuidados. - Possibilidade de encolhimento. - Exigência de pedidos mínimos. - **Exemplo de Interação:** - **Cliente:** Essa calça jeans encolhe depois de lavar? - **IA:** Não, a Calça Jeans X foi feita com um material pré-lavado que evita encolhimento. Recomenda-se lavar à mão para maior durabilidade. #### 3. **Processamento de Pedidos** - **Descrição:** A IA ajudará o cliente a finalizar uma compra, registrando o pedido diretamente no sistema de gestão de estoque. - **Funcionalidades:** - Solicitação de dados do cliente: nome, endereço, telefone. - Registro do pedido com os itens selecionados. - Atualização automática do estoque. - **Exemplo de Interação:** - **Cliente:** Quero 2 camisetas básicas tamanho G, uma preta e uma branca. - **IA:** Certo! Registrado: 1 camiseta básica branca, tamanho G, e 1 preta, tamanho G. Total: R$ 100,00. Deseja finalizar a compra? #### 4. **Sistema de Pagamentos** - **Descrição:** A IA oferecerá opções de pagamento e gerará links para efetivar a transação. - **Funcionalidades:** - Integração com plataformas de pagamento como Kiwify, PicPay ou PIX. - Envio automático de links ou QR codes para pagamento. - Confirmação de pagamento integrada ao sistema. - **Exemplo de Interação:** - **IA:** Escolha sua forma de pagamento: 1. Pix (envio de QR code). 2. Link de pagamento via Kiwify. 3. Cartão de crédito. #### 5. **Organização de Logística** - **Descrição:** A IA recolherá informações sobre o envio ou retirada do produto. - **Funcionalidades:** - Solicitação de endereço ou escolha de retirada em ponto físico. - Integração com serviços de envio para calcular valores e prazos de entrega. - **Exemplo de Interação:** - **IA:** Informe o CEP para calcular o frete ou escolha retirar no ponto de venda. #### 6. **Gerenciamento de Indicações** - **Descrição:** A IA incentivará clientes a indicarem o sistema para outros lojistas, gerando benefícios. - **Funcionalidades:** - Geração de códigos únicos de indicação. - Rastreamento de indicações para conceder recompensas ao cliente. - **Exemplo de Interação:** - **IA:** Indique nosso sistema para outros lojistas e ganhe 10% de desconto na sua próxima renovação. Aqui está seu código único: LOJAX10. --- ### Exemplos de Fluxos de Trabalho #### Fluxo 1: Consulta Simples 1. Cliente pergunta sobre um produto no WhatsApp. 2. IA interpreta o texto ou analisa a imagem. 3. Consulta ao banco de dados e retorna informações. #### Fluxo 2: Registro de Pedido e Pagamento 1. Cliente escolhe produtos e confirma os detalhes. 2. IA registra o pedido no sistema. 3. Envia link ou QR code para pagamento. 4. Confirma o pagamento e atualiza estoque. #### Fluxo 3: Dúvida Frequente 1. Cliente pergunta: "Preciso de pedido mínimo?" 2. IA responde com base na configuração da loja. --- ### Ferramentas e Tecnologias Recomendadas #### Integrações: - **WhatsApp Business API:** Para comunicação entre IA e clientes. - **OCR (Reconhecimento de Caracteres):** Para análise de texto em imagens. - **Reconhecimento Visual:** IA treinada para identificar produtos por padrões visuais. - **Kiwify/PicPay/Pix:** Para transações financeiras. - **Firebase:** Banco de dados em tempo real. #### Desenvolvimento: - Modelos prontos como Dialogflow ou ChatGPT para o processamento de linguagem natural. - Treinamento personalizado para respostas baseadas no estoque da loja. --- ### Benefícios da Solução 1. **Eficiência:** Atendimento rápido e automatizado. 2. **Redução de Custos:** Menor dependência de atendentes humanos. 3. **Escalabilidade:** Atende simultaneamente vários clientes. 4. **Experiência do Cliente:** Atendimento personalizado e integrado. Essa IA será um diferencial competitivo para lojistas, melhorando tanto a experiência do cliente quanto a organização interna. Com integração ao sistema de gestão ou uso independente, ela se adapta às necessidades de cada empresa. Se precisar de mais ajustes ou personalizações, estamos prontos para implementar!
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Payment Processor (Paypal, Stripe, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias