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Asistente virtual en Whatsapp con Chatgpt para cobranzas, soporte técnico y consultas de pago

Published on the March 02, 2025 in IT & Programming

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Busco un programador con experiencia en ChatGPT, Whatsapp api y php para desarrollar un asistente virtual en whatsapp que automatice:

✅ cobranzas automáticas:

extraer información de clientes y pagos desde mi sistema de cobranza en php.
Enviar recordatorios de pago con monto y enlace de pago.
Confirmar pagos y actualizar registros automáticamente.
✅ Consultas sobre pagos y medios de pago:

Responder preguntas como "¿Dónde puedo pagar?" o "¿Cuánto debo?".
Mostrar detalles de bancos, apps o tiendas donde pueden pagar.
✅ Soporte técnico y solución de averías básicas:

Responder preguntas como "No tengo internet" con pasos guiados.
Identificar si el problema es simple o debe escalarse a soporte técnico.
✅ Base de conocimientos:

Guardar preguntas y respuestas para mejorar la precisión con el tiempo.

Project overview

Manejo una red de clientes con conexión a Internet y quiero automatizar la atención en WhatsApp para reducir trabajo manual y mejorar la experiencia del usuario. 📡 Flujo de ejemplo: 1️⃣ Cliente escribe "No tengo internet". 2️⃣ El bot responde con pasos básicos de solución. 3️⃣ Si el problema persiste, genera un ticket para soporte técnico. Ejemplo en cobranzas: 1️⃣ Cliente no ha pagado. 2️⃣ El bot consulta la api de mi sistema en php y envía un recordatorio con enlace de pago. 3️⃣ Cuando paga, el bot lo registra y notifica. 🔗 Integraciones necesarias: WhatsApp Business API (Twilio, 360dialog o Meta API). Chatgpt para respuestas inteligentes. api de mi sistema de cobranza en php para extraer datos de clientes y pagos. Google Sheets, Firebase o base de datos para registrar interacciones.

Category IT & Programming
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Small
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

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