Assistente de atendimento ao cliente 1 - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos em busca de um(a) profissional freelancer para atuar como assistente de atendimento ao cliente. A principal responsabilidade será preencher informações dos clientes e realizar atendimentos on-line referentes a produtos físicos já validados.

Responsabilidades:

Preencher informações de clientes em nosso sistema de CRM.
Realizar atendimentos on-line através de chat, e-mail ou redes sociais.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos físicos.
Manter um registro preciso das interações com os clientes.

Requisitos:

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções administrativas.
Habilidade de comunicação clara e eficaz.
Conhecimentos básicos de informática e habilidade para aprender novos sistemas.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Disponibilidade para trabalhar 2 horas diárias, com flexibilidade de horário.
Preferência por candidatos que possuam acesso estável à internet e um ambiente de trabalho tranquilo.
Diferenciais:

Experiência com sistemas de CRM.
Conhecimento em e-commerce.
Boa redação e habilidades de comunicação escrita.

Contexto general del proyecto

Nossa empresa, especializada na fabricação e venda de móveis, tem mais de 12 anos de história no mercado. Durante esse tempo, nos destacamos pela qualidade de nossos produtos e pelo excelente atendimento aos nossos clientes. Agora, estamos dando um passo importante rumo à digitalização, expandindo nossas operações para o mundo on-line. Este projeto faz parte dessa transição, com o objetivo de melhorar ainda mais a experiência de nossos clientes, tornando-a mais conveniente e acessível.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría SEO
¿Qué necesitas? Implementar un plan de SEO
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Marketing Online

Assistente de Atendimento ao Cliente

Sobre este proyecto

sales-marketing / seo

Abierto