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Automação de atendimento do meu site utilizando o Whatsapp

Publicado em 08 de Fevereiro de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um profissional para integrar e automatizar o atendimento do meu site ao WhatsApp, utilizando alguma plataforma como UChat, Twilio ou uma solução similar. O objetivo é otimizar o suporte ao cliente, agilizando as respostas e melhorando a experiência do usuário.

A automação deve incluir:
✅ Respostas automáticas para perguntas frequentes
✅ Captação de informações dos clientes via bot antes de direcionar ao suporte humano
✅ Integração com o sistema atual do site (Futbuynow)
✅ Opção de envio de mensagens personalizadas com base no perfil do cliente
✅ Monitoramento e métricas para acompanhar a eficiência do atendimento

Já tenho um fluxo inicial no UChat, conforme mostrado na imagem anexada, mas preciso de um especialista para configurar e aprimorar toda a automação.

Requisitos:
🔹 Experiência com bots no WhatsApp
🔹 Conhecimento em APIs para integração com sites
🔹 Experiência com plataformas de automação como UChat, Twilio, ManyChat ou similares

Aguardo propostas! 🚀

Contexto Geral do Projeto

Contexto geral do projeto Meu site é um e-commerce de venda de coins para fifa (ea fc 25), e o atendimento via whatsapp é fundamental para converter visitantes em compradores. O bot precisa agilizar respostas e direcionar os clientes para a melhor solução, reduzindo o tempo de resposta e evitando sobrecarga no suporte manual. Se você já trabalhou em projetos semelhantes, mencione na proposta.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

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