Automacao de atendimento via whatsapp com... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando um(a) profissional para desenvolver uma automação de atendimento no WhatsApp, capaz de responder dúvidas frequentes dos nossos clientes e direcioná-los para o nosso cardápio online.
A solução deverá integrar Inteligência Artificial (ia) com uma base de conhecimento (rag – retrieval augmented generation) para garantir respostas precisas e atualizadas sobre: funcionamento da empresa, uso do nosso site, produtos e políticas.

Integração do WhatsApp (Cloud api ou outra solução estável) com a ia
    •    configuração de um fluxo inteligente de conversa (ex.: Flowise ou tecnologia similar)
    •    Implementação do rag usando nossos documentos/faq/cardápio
    •    recomendação de pedido via link do nosso site em todas as interações relevantes
    •    manutenção de contexto por usuário (histórico da conversa)
    •    fallback para atendimento humano quando necessário

requisitos desejáveis:
    •    experiência com automações de atendimento
    •    conhecimento em apis do whatsapp
    •    experiência com llms, rag e ferramentas no-till/bot builders (ex.: Flowise, Botpress, n8n, Make)

Contexto Geral do Projeto

Quero implementar uma automação para o meu atendimento no WhatsApp usando Inteligência Artificial. A ideia é que a IA responda às dúvidas frequentes dos meus clientes e sempre direcione eles para o nosso cardápio online, incentivando que façam o pedido pelo nosso site. Preciso que essa solução: • Seja integrada ao WhatsApp (Cloud API ou outro meio estável) • Utilize RAG (Retrieval Augmented Generation) para buscar informações em uma base de conhecimento que vamos fornecer (FAQ, informações do site, cardápio, políticas, etc.) • Mantenha o contexto da conversa por cliente • Tenha um fluxo claro e objetivo nas respostas • Tenha fallback para atendimento humano quando necessário Meu objetivo é reduzir a carga do atendimento manual, melhorar a experiência dos clientes e aumentar as conversões, garantindo que eles tenham respostas rápidas e precisas 24 horas por dia. Procuro alguém com experiência em automação de atendimento, APIs do Whatsapp e integração de ia com rag.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

HTML JavaScript MySQL PHP Inteligência artificial

Automação de Atendimento via Whatsapp com Inteligência Artificial + Rag

Sobre este projeto

it-programming / artificial-intelligence-1

Aberto