Automacao de qualificacao e encaminhamento de... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Busco um profissional especializado em automação e integrações para desenvolver um fluxo que conecte o WhatsApp Business (via API ou ferramenta de automação) ao PipeDrive.

O objetivo é qualificar automaticamente os leads que chegam pelo WhatsApp, fazer quatro perguntas simples, salvar as respostas e criar um negócio no PipeDrive com as informações do lead e etiquetas personalizadas.

Além disso, o sistema deve encaminhar o lead para o atendente responsável (ou para outro número, conforme regras) e lidar automaticamente com mensagens fora do horário comercial.

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⚙️ Fluxo Esperado
    1.    Entrada do lead:
Nova mensagem recebida no WhatsApp.
    2.    Qualificação automática:
O sistema faz 4 perguntas fechadas e armazena as respostas.
Exemplo de perguntas:
    •    Qual é o seu nome?
    •    Qual o nome da sua academia / empresa?
    •    Qual serviço ou equipamento você procura?
    •    Em quanto tempo pretende comprar / instalar?
    3.    Envio ao PipeDrive:
    •    Criação automática de um negócio (deal) com nome, telefone e respostas.
    •    Adição de etiquetas e notas baseadas nas respostas.
    •    Registro do link do catálogo (CopyDrive).
    4.    Encaminhamento do atendimento:
    •    Encaminhar o lead automaticamente para o atendente da Kronos (ou outro número, conforme regra).
    •    Caso o contato ocorra fora do horário comercial ou fins de semana, o sistema deve responder automaticamente:
“Olá! Nosso time de especialistas entrará em contato no horário comercial. Obrigado pelo seu interesse 😊”

Contexto general del proyecto

🎯 Entregáveis 1. Fluxo completo configurado e testado. 2. Documentação explicando cada etapa. 3. Demonstração funcional (teste real). 4. Acesso administrativo para manutenção. ⸻ 💬 Extras Desejáveis • Experiência prévia em automação com WhatsApp Business API. • Conhecimento em bots de pré-venda e automações comerciais. • Capacidade de sugerir otimizações futuras.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Bug o cambio pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Programador

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

JavaScript MySQL PHP

Automação de Qualificação e Encaminhamento de Leads do Whatsapp para Pipedrive

Sobre este proyecto

it-programming / web-development

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