Automatización de cierre de tratamientos aprobados no agendados (recordatorios + opciones de pago)

Se requiere el desarrollo de un sistema integral para el seguimiento y acompañamiento de pacientes dentales que han aceptado un tratamiento (implantes, ortodoncia, etc.) Pero aún no han agendado su cita. El objetivo principal es mejorar la tasa de conversión de tratamientos aprobados a citas agendadas y reducir los 'no-shows' mediante automatización inteligente y un asistente de IA.

Funcionalidades clave del sistema:
- Detección automática de tratamientos aprobados que no tienen una cita agendada después de un período configurable (X días).
- Envío de recordatorios inteligentes y personalizados a través de WhatsApp y email, incluyendo un enlace directo para la reserva de citas (integración con plataformas como Calendly, Google Calendar o la agenda interna de la clínica).
- Incorporación de información sobre opciones de financiación o planes de pago fraccionado en los mensajes de recordatorio.
- Implementación de un asistente de IA capaz de resolver dudas frecuentes de los pacientes (ej. Precio, duración del tratamiento, miedos al dolor) y derivar la conversación a un agente humano cuando sea necesario.
- Automatización de recordatorios de citas y solicitudes de confirmación para minimizar las ausencias.
- Generación de reportes de conversión que muestren la relación entre tratamientos aprobados y citas efectivamente agendadas.

Entregables esperados:
- Flujo completo del sistema, desde la detección hasta el agendamiento y reporte.
- Asistente de IA configurado y entrenado con una base de conocimiento relevante para la clínica dental.
- Documentación técnica y de usuario completa.
- Vídeo de traspaso y capacitación para el equipo de la clínica.

Requisitos del perfil del freelancer:
- Experiencia comprobada en el desarrollo de chatbots y agentes de IA, con especial énfasis en la integración con WhatsApp.
- Habilidad para integrar sistemas con plataformas de calendario (Calendly, Google Calendar).
- Dominio de herramientas de automatización como n8n o Make (anteriormente Integromat).
- Se valorará positivamente la experiencia previa en proyectos para el sector de la salud o servicios que gestionan citas.