Automatización de Procesos en Administración de Fincas – Microsoft 365, Power Automate & ChatGPT API
Descripción del proyecto:
Somos una empresa de administración de fincas/condominios y buscamos un especialista en automatización de procesos para optimizar la gestión de nuestro despacho mediante Microsoft 365, Power Automate y la API de ChatGPT.
Nuestro objetivo es automatizar tareas repetitivas, reducir la interacción manual y mejorar la eficiencia operativa en la comunicación con clientes, proveedores y la gestión interna.
Tareas a desarrollar:
1. Automatización de respuestas de email
Gestión de incidencias: Registro automático en nuestro software de gestión cuando un cliente reporta un problema y envío de avisos por email o WhatsApp al proveedor correspondiente. Además, actualización automática del estado de la incidencia al cliente.
Solicitud de certificados: Respuesta automática indicando el importe a abonar y el procedimiento para la emisión del certificado.
Consulta de deuda: Respuesta automática con el saldo pendiente del propietario cuando solicite esta información.
2. Registro de tareas a través de llamadas telefónicas con IA
Implementación de un sistema de voz con inteligencia artificial que atienda llamadas, registre incidencias y proporcione información a los clientes de manera automatizada.
3. Creación de un chatbot/asistente virtual
Capacidad para enviar emails automáticos con comandos simples. Ejemplo:
"Enviar un email a
antonio@ygadministradores.com diciendo que ha recibido el presupuesto y quiere reunirse el jueves 16."
El chatbot verificará la disponibilidad en el calendario y agendará la reunión.
Automatización de llamadas masivas para reclamaciones de deuda, utilizando un archivo con los datos del deudor (importe, motivo, teléfono).
4. Gestión automática de documentos y archivos
Almacenamiento automático de archivos adjuntos recibidos en un email específico en una carpeta en la nube.
Extracción de datos clave de facturas y exportación a un Excel para control de pagos y análisis.
5. Envío de recordatorios y avisos automáticos
Ejemplo: Si en el chatbot se escribe:
"Enviar un email a los vecinos de la comunidad X informando que el lunes desde las 9:00 se cortará el agua."
El sistema debe procesarlo y enviarlo automáticamente.
6. Comparador de tarifas y gestión de contratos
Detección automática de vencimientos en Gesfincas y envío de solicitudes de cotización a proveedores.
Generación de un informe con precios actuales y propuestas de cambio.
Requisitos del freelancer:
Experiencia demostrable en Power Automate, Microsoft 365 y ChatGPT API.
Conocimientos en automatización de emails, chatbots y gestión documental.
Experiencia en integración con sistemas de llamadas telefónicas automatizadas (IA).
Se valorará experiencia previa en proyectos similares en el sector inmobiliario o de administración de propiedades.
Forma de trabajo y presupuesto
Buscamos una colaboración a medida, adaptada a las necesidades de nuestro despacho. Se puede trabajar por hitos o por proyecto completo.
Si tienes experiencia en este tipo de soluciones y crees que puedes ayudarnos, envíanos tu propuesta detallando cómo abordarías el proyecto, tecnologías a utilizar y presupuesto estimado.
¡Esperamos tu propuesta!
Prazo de Entrega: Não estabelecido