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Bot Automation + Solucion Omnicanal

Published on the May 12, 2023 in IT & Programming

About this project

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Buenas! Qué tal!
Tengo un Ecomerce donde canalizo mis ventas mayoristas y minoristas.
Me gustaría tener o generar una solución omnicanal donde junte mis medios de contacto y distribuya luego las conversaciones a las diferentes áreas o diferentes ejecutivos.
Y a eso sumarle una capa de automatización para poder bajar el tiempo de las personas que contestan.
Donde tengo más fricción o se lleva mucho tiempo es en donde capto leads de potenciales clientes mayoristas y hoy tengo un Sdr full enviando respuestas automáticas de wap.

Mi sitio está en odoo y Prestashop (en transición  a odoo)
Crm uso el de odoo

Medios de comunicacion:
Leads entran por wap en landings pague posicionadas en Google ads con campañas de key.
Formularios de landings completos van a crm de odoo
Msj de ig y fb en meta por la publicidad.
Msj de wap por tener la burbuja de comunicacion en todas las paginas y en las redes sociales.

Project overview

Alguien que me deje andando la automatizacion, contrantando si es necesario una herramienta tipo manychat, jivo, dialog flow o twilio. Pero que lo deje funcioanndo y todo atado. Llave en mano seria el proyecto.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Business analyst, Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

JavaScript MySQL PHP

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