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Bot whatsapp

Published on the February 03, 2024 in IT & Programming

About this project

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Necesitamos una solución que permita llevar nuestro servicio API a un canal whatsapp mediante un chatbot.
El servicio requiere de:
- Preguntas al cliente
- Llamadas a nuestra API con los datos del cliente
- En función de la respuesta API, otras preguntas al cliente o cierre
- Poner un timeout para realizar acciones en caso de que el cliente no conteste
- Ser capaz de devolver el chat (con su historial) al finalizar el proceso con el cliente
Adjuntamos un flujograma para ver el proceso a alto nivel pero que incluye todas las posibles interacciones.

Project overview

El servicio consiste en pedirle unos datos de entrada al cliente, recoger un código otp que el cliente recibe por sms, y asegurarse que el otp es correcto antes de cerrar conversación. También pretendemos recoger las "esquinas" tales como que el cliente no introduzca el OTP, no lo reciba o quiera abandonar el proceso.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: February 29, 2024

Skills needed

Chatbot REST API

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