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Chatbot com Botpress

Published on the October 14, 2024 in IT & Programming

About this project

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Estamos em busca de um freelancer experiente em desenvolvimento de chatbots para criar uma solução de atendimento automatizado via WhatsApp utilizando a plataforma Botpress. O chatbot será responsável por atender tanto clientes novos quanto clientes existentes, com funcionalidades específicas para cada tipo de cliente.

Project overview

Requisitos do Projeto: • Plataforma de desenvolvimento: Botpress. • Integração com WhatsApp: O chatbot será utilizado para atendimento via WhatsApp. • Fluxo para clientes novos: • O bot deve identificar automaticamente se o cliente é novo. • Oferecer opções de pagamento e registrar as informações necessárias no sistema. • Integrar o fluxo de pagamento com as opções oferecidas (detalhe as opções, se necessário, como Pix, boleto, cartão). • Fluxo para clientes existentes: • O bot deve consultar uma base de dados para verificar o e-mail do cliente e validar se ele já está cadastrado. • Após a validação, seguir com o fluxo de atendimento necessário com base na solicitação do cliente. • Exemplo: consultas de status de pedido, atualização de informações de cadastro, etc. • Acesso a banco de dados: Integração com a base de dados (MySQL, PostgreSQL, ou outro) para verificar e-mails e informações de clientes. • Interface amigável: Fluxo de conversação amigável e simples, visando a melhor experiência do usuário. Habilidades necessárias: • Experiência com Botpress. • Conhecimento em integração com APIs do WhatsApp. • Experiência com bancos de dados (consultas, integração e manipulação de dados). • Capacidade de desenvolver fluxos de conversação lógicos e intuitivos. • Integração de sistemas de pagamento (opcional, dependendo das opções que você quer oferecer). Observações Adicionais: • Desejamos que o projeto seja documentado, incluindo o fluxo de atendimento e a integração com o banco de dados. • O freelancer deverá fornecer suporte após a entrega do projeto para possíveis ajustes ou correções iniciais. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o projeto!

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed