Consultor/a Ux/Ui Freelance Diagnóstico y estrategia de adopción para plataforma Saas Proptech

Estamos buscando un/a Consultor/a ux/ui freelance con experiencia comprobable para realizar un diagnóstico exhaustivo y desarrollar una estrategia de adopción para nuestra plataforma saas proptech. El objetivo principal es identificar problemas de usabilidad, comprender el comportamiento y las frustraciones de nuestros usuarios, y priorizar oportunidades de mejora que tengan un impacto medible en la adopción del producto.

Alcance esperado (flexible según propuesta del freelancer):

Evaluación heurística de la interfaz actual, identificando problemas de usabilidad e inconsistencias.
Medición de usabilidad mediante encuestas a usuarios (mínimo 15-20 usuarios) para establecer una línea base cuantitativa.
Entrevistas con usuarios (mínimo 5) para levantar necesidades, motivaciones y puntos de dolor.
Documento de insights UX con hallazgos, dolores principales y oportunidades detectadas.
Priorización de oportunidades considerando valor para el usuario, impacto de negocio y esfuerzo de implementación.
User flows y Customer Journey Map de los procesos críticos del producto.
Revisión de arquitectura de información (sitemap, navegación, organización de contenidos).

Entregables finales:

Informe de evaluación heurística.
Reporte de valoración de usabilidad.
Documento de insights UX (hallazgos + dolores + oportunidades).
Roadmap de recomendaciones UX priorizadas.
Customer Journey Map + User Flows propuestos.
Recomendaciones de arquitectura de información.

Metodología sugerida: Descubrimiento
Investigación
Síntesis
Estrategia.

Requisitos:

Experiencia comprobable en investigación UX (evaluaciones heurísticas, entrevistas, testing de usabilidad).
Español nativo o fluido.
Disponibilidad para reuniones de kickoff y checkpoints vía videollamada.
Se valora experiencia previa en SaaS B2B o plataformas del sector inmobiliario/proptech.

Duración estimada: A definir según propuesta (referencial: 4-6 semanas).